Expert(e) en sinistre interne

Une carrière accessible et valorisanteVous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.À propos du posteVous exercerez votre emploi d’expert(e) en sinistre - Biens, à l’un de nos bureaux de Promutuel CSP des Rives de Montréal situés à Deux-Montagnes, La Prairie, Montréal, Vaudreuil ou Waterloo.À quoi ressemblera votre semaine de travail?Relevant de la coordonnatrice, votre mandat consistera à recevoir les appels de nos clients, analyser les circonstances entourant les sinistres et à déterminer la valeur des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance de manière à indemniser adéquatement les membres assurés.Vous effectuerez l’enquête téléphonique et procéderez au règlement des réclamations en assurance des biens, des particuliers et entreprises ou agricole, selon les expériences acquises.Vous déterminerez les circonstances et les causes des sinistres et déciderez de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats d’assurance. De plus, vous établirez le montant des indemnités à verser, communiquerez et négocier ensuite l’offre de règlement aux membres assurés.Vous compléterez les rapports d’enquêtes qui vous seront confiées et gérer les recouvrements des réclamations - biens, et tous autres démarches en vue d’obtenir un recouvrement, s’il y a lieu, et de partager toutes les informations pertinentes au dossier avec nos collaborateurs impliqués.Avez-vous ce profil-LÀ?DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommagesPermis en règle de l’AMF d’expert en sinistre (5E)Minimum de 5 années d’expérience pertinenteExcellentes aptitudes pour le service à la clientèleBonne connaissance de la suite Microsoft Office 365 et à l’aise dans un environnement de travail sans papierÊtre doté d’un grand sens de l’écoute, de tact et d’empathieCapacité d’analyse et de prise de décisionsBon esprit d’équipeBonne vitesse de frappe sur le clavierBilinguisme pour desservir une clientèle anglophoneUne panoplie d’avantages ici et LÀRémunération avec échelles évolutivesHoraire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnellesCongés mobiles dès la première annéePossibilité de travailler en mode hybridePlusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos prochesAssurances collectives pour vous et votre familleService de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos prochesUn Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de supportFonds offert pour le bien-être (Compte Flexi)Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeurRabais sur vos assurance auto et habitationActivités sociales organisées par l’employeurBureaux modernes, adaptés aux différents modes de travailCertification Bien au travail Niveau 1Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀSoyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœurIntégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidaritéVenez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiéesÉvoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsablesFaites valoir vos idées et vos opinionsContribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurésJoignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnelŒuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de WorkleapSoyez vous-même chez nousChez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.