Analyste affaires

Analyste affaires / processus senior - ITIL Cofomo : Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain. Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement enrichissant et motivant. Nous investissons dans nos talents, nous encourageons le perfectionnement et nous vous appuyons dans toutes les facettes de votre carrière chez nous, le tout dans le cadre d’une culture inclusive qui défend les valeurs d’engagement, d’intégrité, de diversité, de passion et de créativité. Faites partie de l’avenir – de la technologie verte, aux dernières innovations en IA et sécurité de l’information dans le cadre de projets à grande échelle pour des clients de premier plan. Cofomo est l’endroit où vous pouvez grandir, apprendre, créer, contribuer, et être reconnu pour ces contributions. C’est un endroit que vous voudrez appeler « chez vous ». Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont : Définir et documenter les processus d’exploitation de multiples solutions logicielles; Définir les parties prenantes concernées; Rechercher l’information existante ou la récolter auprès de multiples parties prenantes; Établir les ententes de niveau de service; Produire des gabarits réutilisables en fonction des équipes. Le profil recherché est le suivant : Détenir un minimum de dix (10) années d’expérience en technologies de l’information; Cumuler quinze (15) années d’expérience en analyse d’affaires; Avoir participé à la définition et à l’implantation de processus; Intervenir dans des contextes de changements technologiques; Maîtriser les principes de gestion du changement; Évoluer dans des environnements complexes et à forte dimension politique; Contribuer au passage en exploitation de solutions complexes, idéalement entre différentes organisations; Rédiger des documents et processus formels tels que des matrices RACI, modèles de support, offres de service et cycles de vie; Travailler dans des environnements fondés sur les bonnes pratiques ITIL; Faire preuve de capacité à évoluer dans l’ambiguïté, à identifier les points bloquants et à les remonter; Savoir aller vers les parties prenantes, poser des problèmes clairs et les amener à construire une solution. Cofomo : Des avantages sur lesquels vous pouvez compter. Cofomo, c’est bien plus que de l’expertise technologique, c’est un endroit centré sur le bien‑être de ses talents. Nous voulons vous voir évoluer, nous savons que vous travaillez mieux lorsque vous êtes heureux, apprécié, et que vous vous sentez épaulé – au travail et au-delà. Voici quelques-uns des avantages d’une carrière chez Cofomo : Travail avec les dernières technologies et les meilleures pratiques sur une grande variété de projets stimulants Rémunération et avantages concurrentiels Accent mis sur la croissance, le développement et le rehaussement des compétences Environnement de travail accueillant et humain Élaboration d’un plan de carrière personnalisé et structuré Conseils personnalisés Programme de bien‑être Télémédecine 24/7 Soutien en matière de droit, de comptabilité et de santé mentale Environnement de travail hybride Club social actif qui organise des événements tout au long de l’année Des valeurs qui vous importent Les valeurs ont une signification chez Cofomo. Notre culture favorise la motivation et vise à faire ressortir le meilleur de nos employés. De plus, nous n’oublions jamais que nos employés sont notre priorité. Au-delà des mots, les valeurs de Cofomo guident nos actions et informent nos politiques. Sans elles, nous ne sommes qu’une entreprise comme les autres, et nous sommes tout sauf cela. Des valeurs qui nous unissent Engagement : Savoir se mobiliser en tant qu’équipe pour atteindre des objectifs communs. Intégrité : Avoir le courage de parler avec franchise et d’agir avec respect et équité. Diversité : Croire en la richesse unique de chaque personne. Créativité : Innover et faire preuve d’agilité dans la réalisation d’un projet. Passion : Aimer ce que l’on fait est la meilleure garantie de succès. Cofomo valorise les différences qui permettent à chacun d’entre nous d’apporter des contributions importantes et uniques à notre réussite et à notre culture commune. Une culture diverse et inclusive motive et contribue à un esprit d’unité, ainsi qu’à un sens profond de la justice et de l’équité. Nous favorisons la diversité et l’inclusion. Ainsi, les lieux de travail de Cofomo sont propices à l’échange de nouvelles idées, d’expériences différentes et de visions uniques, et ce, avec des personnes avec lesquelles vous n’auriez peut-être pas l’occasion de travailler habituellement. Explorez les valeurs qui nous unissent et découvrez l’environnement dynamique, accueillant et résolument humain qui vous attend. #J-18808-Ljbffr