Aviseur technique
4 weeks ago
En tant qu’aviseur technique, tu seras en première ligne de contact pour les demandes de soutien technique et de dépannage. Tu pourras même être appelé à faire des tests ou du dépannage directement sur la ferme Envie de te joindre à l'aventure? C'est le moment. Salaire compétitifTâches et responsabilitésAgir à titre de premier répondant pour les dépannages ainsi que les demandes techniques des clients et de l’équipe des ventes avec l’aide d’un système de traitement des demandes (principalement à distance) ;Superviser la création des bulletins de service en collaboration avec le rédacteur technique;Travailler conjointement avec le département d’ingénierie à l’amélioration des produits;Former, au besoin, les utilisateurs sur un produit ou un équipement (ex.: école de service);Au besoin, aller sur les fermes pour régler des problèmes techniques pour effectuer des tests et/ou du dépannage.À l’aide d’un système de gestion des demandes, être le premier répondant (principalement à distance) pour les dépannages et les demandes techniques des clients ou de l’équipe de ventes;Contribuer à la sélection des équipements afin de répondre aux besoins des installations;Participer à la création de bulletins de service en collaboration avec le Rédacteur technique;Tester les prototypes avec l’équipe de l’atelier;Effectuer l’analyse mensuelle des indicateurs de performance de la division avec le Directeur Support client et le Directeur R&D, et fixer des objectifs visant l’amélioration de l’expérience client;Rapporter au Directeur Support client les besoins des concessionnaires (formations, vidéos, certifications, etc.);Participer aux améliorations produits (conceptions, dessins, mises à jour des manuels, bulletins de service);Rapporter à l’ingénierie les problèmes récurrents sur certains équipements et nécessitant une reconception du produit;Rapporter les problèmes majeurs et s’assurer de leur résolution;Lorsque nécessaire, créer des demandes de changement en lien avec les tickets reçus;Participer au traitement des demandes de changement.Avantages sociauxHoraire flexible avec des heures de bureau conciliantesJusqu’à 5 semaines de vacances par année dont 3 semaines de vacances dès l'embaucheAssurances collectives13 jours fériés payésService de télémédecineRégime de retraite avec contribution de l’employeurPossibilité de cumuler une banque d’heures pour des congés en extraVotre profilFaire preuve d’autonomiePosséder un esprit vif et aimer la résolution de problèmesAimer le service à la clientèleAvoir de bonnes compétences organisationnelles et une bonne capacité d’adaptationSavoir réagir rapidement et bien gérer ses prioritésAvoir un esprit collaboratif et d’équipeMaîtrise du français et de l’anglais à un niveau fonctionnel afin de collaborer avec nos clients et divisions anglophones (la fréquence des discussions en anglais est variable et se situe entre 20 et 70%)Être disposé à voyager à l’occasionQualificationsDEP en électromécanique OU DEC en génie électrique ou toute autre formation pertinenteExpérience en dépannage électrique, en automatisation et contrôleAmbiance de travailDiversité et inclusionEsprit familial et stimulantPlaisir, dynamisme et entraideReconnaissance envers nos employés à volontéValmetal exerce une politique de non-discrimination en matière d’embauche. La forme masculine est utilisée afin d’alléger le texte seulement.
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Aviseur Technique
1 week ago
Lourdes-de-joliette, Canada Gregoire Sport Full timeNous sommes à la recherche un conseiller technique pour agrandir notre équipe! Joins-toi à une équipe dévouée qui donne son 100% pour satisfaire sa clientèle. Le rôle de notre aviseur technique En tant qu’aviseur technique, tu seras une personne-ressource de confiance pour nos clients. Tu seras responsable d’assurer un service à la clientèle...
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Aviseur Technique
1 week ago
Saint-Georges, Canada TransDiff inc. Full time**Titre de l'emploi**: Aviseur technique **Lieu de travail**: Transdiff - Beauce **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures Taux horaire entre 25$ et 30$ de l'heure Aviseur technique Salaire concurrentiel - Sécurité d’emploi - Avancement Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion,...
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aviseur technique
1 week ago
Saint-Eustache, Canada Cité Caravane Full timeCité Caravane est une entreprise familiale spécialisée dans la vente et la location de motorisés classe A, B, B+ et C. Nous cherchons un conseiller ou aviseur technique afin de se joindre à notre équipe dynamique. À titre de conseiller ou aviseur technique, vous aurez à :-Assurer un service à la clientèle courtois et efficace, tant au téléphone...
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Aviseur technique
4 weeks ago
Saint-Germain-de-Grantham, Canada Groupe Valmetal Full timeEn tant qu’aviseur technique, tu seras en première ligne de contact pour les demandes de soutien technique et de dépannage. Tu pourras même être appelé à faire des tests ou du dépannage directement sur la ferme! Envie de te joindre à l'aventure? C'est le moment. Salaire compétitif! Tâches et responsabilités Agir à titre de premier répondant...
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Aviseur technique
10 hours ago
Saint-Germain-de-Grantham, Canada Groupe Valmetal Full timeEn tant qu’aviseur technique, tu seras en première ligne de contact pour les demandes de soutien technique et de dépannage. Tu pourras même être appelé à faire des tests ou du dépannage directement sur la ferme! Envie de te joindre à l'aventure? C'est le moment. Salaire compétitif! Tâches et responsabilités Agir à titre de premier répondant...
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Aviseur Technique
1 week ago
Saint-Eustache, Quebec, Canada Cité Caravane Full time $35,000 - $45,000 per yearÀ titre de conseiller ou aviseur technique, vous aurez à :- Assurer un service à la clientèle courtois et efficace, tant au téléphone qu'en personne- Coordonner les rendez-vous avec la clientèle en fonction de la disponibilité de l'atelier- Faire l'ouverture et la fermeture de bons de travail- Préparer les soumissions relatives aux réparations-...
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Aviseur Technique
7 days ago
Saint-Jérôme, Canada Docteur du pare-brise Full timeLe Docteur du Pare-brise est à la recherche d’un agent au service à la clientèle/aviseur technique! **Les responsabilités incluent**: - Analyser les problèmes techniques des clients et leur fournir des solutions adaptées - Accueillir chaleureusement les clients, en personne/ au téléphone / par courriel et comprendre leurs besoins - Créer des...
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Aviseur Technique
2 weeks ago
Saint-Alphonse-de-Granby, Canada SportMarine.ca Full timeConcessionnaire de bateaux de sports nautiques haut de gamme, SportMarine.ca recherche **un(e) aviseur technique** pour sa succursale de Saint-Alphonse-de-Granby. Le travail s'effectue du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00. On vous garantit 40 heures par semaines avec possibilité de temps supplémentaires en haute saison (printemps et automne). **Les...
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Aviseur Technique
1 week ago
Saint-clet, Canada Les Équipements Colpron Inc. Full timeNous recherchons un(e) Aviseur Technique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Aviseur Technique, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement agricole dynamique et collaboratif. **Responsabilités**: - Prendre les appels de service - Prise de rendez-vous - Ouverture et facturation des...
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Aviseur Technique
2 weeks ago
Saint-raphael, Canada Adrénaline Sports St-Georges Full timeSe joindre à l’équipe de TY Moteurs St-Raphaël, c’est s’associer au talent! Dynamiques et performants, nos employés sont le cœur de notre entreprise et nous veillons chaque jour à nourrir une ambiance de travail à la fois agréable et productive afin que l’énergie positive se transmette à notre clientèle. Vous êtes un passionné de...
