Bibliothécaire adulte

Bibliothécaire, Services aux adolescents

Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) - Publiée le 15 janvier 2024

La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) offre des services de bibliothèque et d’information accessibles et novateurs à l’échelle de la ville d’Ottawa, répondant aux besoins particuliers de diverses communautés.

Le titulaire fournit des services bibliothécaires professionnels dans un ou plusieurs des domaines suivants : renseignements, services de référence, programmes, enrichissement des collections, accès aux bibliographies, contrôle de l’inventaire, soutien aux systèmes, services Web, formation et perfectionnement du personnel. Le titulaire pourrait être responsable des opérations quotidiennes de la succursale.

Le titulaire exécute son travail dans le contexte des politiques et du cadre de la culture organisationnelle de la Bibliothèque, en accordant une importance particulière à la prestation d’un excellent service à la clientèle.

Responsabilités

• Être au fait des politiques et procédures de la Bibliothèque.
• Connaître les théories et principes de la bibliothéconomie, ainsi que les méthodes et techniques des opérations bibliothécaires.
• Être au fait des méthodes de traitement des demandes de renseignements et de règlement des plaintes des clients.
• Connaître les méthodes de classification, de catalogage et de contrôle d’autorité.
• Être au fait des méthodes liées aux applications et à l’analyse des systèmes.
• Connaître les principes d’enrichissement et de maintien des collections.
• Être au fait de la littérature destinée aux adultes ou aux enfants et des tendances en matière de lecture et d’alphabétisation.
• Connaître les systèmes bibliothécaires automatisés courants.
• Être au fait de la microinformatique, des logiciels et des périphériques.
• Connaître les tendances et outils actuels en développement Web.
• Être au fait des techniques de recherche bibliographique, notamment au moyen des bases de données électroniques.
• Être au fait des applications de bureautique et procédures liées à l’intranet et à Internet.
• Avoir une connaissance fonctionnelle des mesures législatives pertinentes en santé et sécurité au travail.
• Connaître les techniques et protocoles de service à la clientèle.

Compétences recherchées

• Assurer la prestation des programmes de la Bibliothèque à un éventail d’utilisateurs.
• Faire preuve de tact, de discrétion et respecter la confidentialité.
• Exceller en communication verbale et écrite.
• Accomplir plusieurs tâches à la fois.
• Avoir un sens de l’organisation très poussé.
• Établir et entretenir des rapports avec les organismes et services.
• Faire preuve de discernement et savoir prendre des décisions.
• Avoir le souci du détail et être capable de travailler efficacement au sein d’une équipe.
• Accorder une grande importance à la qualité du service à la clientèle.

Qualifications requises

• Posséder un grade de maîtrise d’une école de bibliothéconomie agréée.
• Avoir une expérience connexe de six mois.

Conditions de travail

Exigences linguistiques : Français et Anglais : expression orale, compréhension orale, lecture et écriture requis.

Vérification du casier judiciaire : Le candidat retenu devra faire l’objet d’une vérification du secteur vulnérable.

Des postes vacants supplémentaires peuvent se présenter au cours du processus de sélection.

Milieu de travail

Lieu : Succursale Nepean Centrepointe, 101 promenade Centrepointe

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