Spécialiste de la vente et du service à la clientèle – Sur Site

4 weeks ago

Fredericton, Canada IO Solutions Contact Center Full time

Spécialiste de la vente et du service à la clientèle – Sur SiteJob descriptionIO Solutions recherche des candidats qui aiment relever des défis et aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d’équipe, le spécialiste des ventes et du service à la clientèle sera chargé de fournir un service de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité. Ce poste offre la possibilité d’apprendre et de développer vos compétences dans un environnement enrichissant grâce à notre programme d’avancement. Veuillez noter que ce poste nécessite une présence physique à notre bureau de Fredericton, Nouveau Brunswick.CE QUE NOUS OFFRONSPossibilité de travail à domicile après 6 mois sur siteFormation rémunérée à temps pleinJusqu’à 50 % de réduction sur les forfaits de téléphonie mobile de nos partenairesEnvironnement de travail dynamique et accueillantPrimes d’encouragement et initiatives de reconnaissanceStabilité de l’emploiUne équipe multiculturelle stimulante et appréciéeOpportunité de carrière enrichissante via notre programme d’avancement; 95% de nos dirigeants ont commencé comme représentants téléphoniques chez IO Solutions, évoluant vers des postes de formateurs, superviseurs, managers, ou dans les départements IT, finance, communication et RH.ResponsibilitiesInteragir avec les clients par téléphone, conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoinsÉtablir un climat de confiance pour promouvoir produits, services et fidélisationOffrir un service attentif, courtois et efficaceFournir une expérience client de qualitéDevenir un expert de nos produits et servicesAnalyser les besoins clients selon leur compte et facturationIdentifier et exploiter les opportunités de vente lors des interactionsCommuniquer la valeur des produits pour encourager les décisions d’achatUtiliser des techniques de vente persuasives pour promouvoir des mises à niveau ou complémentsMaximiser la fidélité par des solutions et promotions cibléesTraiter objections et proposer des solutions pour conclure des ventesAtteindre ou dépasser les objectifs de venteQualificationsExcellentes compétences en communication en anglais, français ou chinoisPour francophones et sinophones : l’anglais est un atout mais pas obligatoireOrientation client, attitude positive, empathie, bonne écouteCompétences en persuasion et négociationEsprit de vente, capacité à identifier des opportunitésExpérience en gestion des objections et transformation de refus en ventesCapacité à atteindre des objectifs de vente dans un environnement performantÀ l’aise pour promouvoir des produits ou services orientés clientCompétence en environnement informatiqueCapacité à gérer plusieurs tâches simultanémentPonctualité, respect des horaires, bonne gestion du tempsOrganisation et autonomieBenefitsRabais employés chez nos partenairesEnvironnement stimulant et dynamiqueProgramme d’avancement de carrière #J-18808-Ljbffr

  • Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue

    24 hours ago

    Fredericton, New Brunswick, Canada NTT DATA North America Full time $52,000 - $104,000 per year

    Aperçu du poste :En tant que spécialiste en solutions à la clientèle sortantes, vous soutiendrez la suite de produits et de services de notre client, le cas échéant, et vous fournirez des options en matière de produits et de services qui sont adaptées aux besoins du client.Cette équipe fournit un service de classe mondiale en matière de relations...

  • Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue

    22 hours ago

    Fredericton, New Brunswick, Canada NTT DATA Full time $28,800 - $48,000 per year

    Aperçu du poste : En tant que spécialiste en solutions à la clientèle sortantes, vous soutiendrez la suite de produits et de services de notre client, le cas échéant, et vous fournirez des options en matière de produits et de services qui sont adaptées aux besoins du client. Cette équipe fournit un service de classe mondiale en matière de...

  • Spécialiste Vente

    3 weeks ago

    Fredericton, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Un centre d'appels dynamique à Fredericton recherche un Spécialiste de la vente et du service à la clientèle. Ce poste implique d'interagir avec les clients par téléphone, de proposer des solutions adaptées et d'atteindre des objectifs de vente. Les candidats doivent posséder d'excellentes compétences en communication et une orientation client. Un...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    7 days ago

    Fredericton, Canada Banque de Montréal Full time

    505 King Street Fredericton Nouveau-Brunswick,E3B 1E7 Êtes-vous un(e) étudiant(e) qui souhaite entamer une carrière enrichissante dans le secteur des services financiers (réseau succursale)? Nous embauchons présentement des Représentant(e)s service à la clientèle disponible à soutenir un horaire flexible de lundi au samedi soit de 18,75 à 24...

  • Spécialiste du marketing de contenu

    1 week ago

    Fredericton, New Brunswick, Canada Cannabis NB Full time $60,000 - $80,000 per year

    À propos de l'opportunité :En tant que spécialiste du marketing de contenu, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre des stratégies de marque, de marketing et de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) de CNB, en établissant des liens avec divers publics à travers différentes plateformes et canaux afin de soutenir la promesse de marque de...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Fredericton, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? BIENVENUE À LA MAISON! Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et...

  • Représentant(e) au service à la clientèle bilingue – Assurance collective et individuelle

    1 week ago

    Fredericton, New Brunswick, Canada Medavie Full time $45,000 - $65,000 per year

    Type de poste:PermanentÀ la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons – en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à...

  • Spécialiste en Investissements

    2 weeks ago

    Fredericton, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Superviseur Des Services Alimentaires

    1 week ago

    Fredericton, New Brunswick, Canada Compass Group Full time $45,000 - $65,000 per year

    Titre du poste affiché à l'externe: Superviseur Des Services AlimentairesStatut de l'emploi: Temps pleinTaux horaire de départ: $21,50 par heureAdresse: 21 Pacey Drive Fredericton NB E3B 5A2Horaire du nouvel associé: Horaire variable, fin de semaine requiseDate de début:  Dès que possibleInformations importantes:  Expérience préalable chez Tim...

  • Télétravail - Agent(e) de la Fraude - Centre de Contact

    2 weeks ago

    Fredericton, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...