Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

1 week ago


Québec, Canada RBC Full time
Rsum du travail

Description du poste En quoi consiste le rle? titre de conseiller expert services bancaires RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises rentabilit leve, et vous tablissez et dveloppez des relations clients en crant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients atteindre leurs objectifs et rpondez leurs besoins lors dvnements importants de leur vie. titre dexpert-conseil, vous possdez une vaste expertise dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crdit et tes en mesure doffrir une Exprience conseil de qualit rpondant aux besoins complexes des clients, tant personnels quau niveau de la petite entreprise.

Quelles seront vos tches? Faire preuve dempathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collgues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur ralit, leurs motivations et leurs proccupations.

Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions cibls et rpondre de manire proactive leurs proccupations au premier point de contact.

Utilisez vos capacits de conseiller et de celles de vos partenaires cls de lcosystme RBC afin de rpondre lensemble des besoins financiers des clients, tant personnels quau niveau de la petite entreprise.

Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et dmontrer une capacit de rpondre aux besoins complexes en matire de crdit et de placements, en veillant ce que les solutions proposes soient adaptes aux besoins des clients et leur situation financire.

Promouvoir lhabilitation numrique des clients en les informant de manire proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numriques et en les invitant traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.

Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.

Mettre en uvre des stratgies efficaces de contact clientle et dtablissement de relations efficaces qui permettent dacclrer lacquisition et la fidlisation de nouveaux clients dans votre collectivit.

Collaborer avec les meilleurs professionnels du march dans les domaines de la planification financire, en planification de retraite et en prts hypothcaires, ainsi quavec des spcialistes des services bancaires lentreprise, afin que les clients puissent bnficier de conseils personnaliss et pertinents de la part dexperts.

Que vous faut-il pour russir?

Comptences essentielles License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds dinvestissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilires au Canada)

Attestation de russite Finance personnelle auprs de CSI (c.--d. les trois cours suivants: Principes de planification financire Qubec, Placements et fiscalit Qubec et Assurance et retraite Qubec)

De un deuxans dexprience concrte dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crdit et des placements

Capacit avre tablir et de maintenir des relations de confiance long terme avec les clients

Connaissance dune vaste gamme dappareils numriques (tlphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

Comptences souhaites tre trs actif dans sa collectivit et y btir un solide rseau de contacts

Quels sont les avantages pour vous? Nous nous efforons de relever le dfi qui consiste tre notre meilleur esprit, une pense progressive pour continuer crotre et travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin daider nos clients prosprer et faire prosprer les communauts. Nous nous soucions les uns des autres, ralisons notre potentiel, faisons la diffrence pour nos communauts et ralisons un succs mutuel. Rseautez et dveloppez des relations durables avec des tudiants de divers horizons de partout au Canada

Participez des vnements amusants et des dfis de gamification pour vous aider construire votre trousse d'outils de carrire tout en bnficiant d'un quilibre travail-vie personnelle.

Des leaders qui soutiennent votre dveloppement par des opportunits de coaching et d'apprentissage

Travailler dans une quipe dynamique, collaborative, progressive et trs performante

Capacit faire la diffrence et impact durable

Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilit de vous habiller de faon dcontracte

Comptences professionnelles Analyse de donnes, Communication, Curiosit, Dcouverte du client, Littratie numrique, Orientation client, Pense critique, Solutions bases sur le conseil

Dtails supplmentaires de lemploi Adresse

: 1260 BOUL LEBOURGNEUF:QUBEC

Ville

: QUBEC

Pays

: Canada

Nombre dheures de travail par semaine: 37.5

Type demploi: temps plein

Secteur dactivit: Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction: Rgulier

Type dchelle salariale: Salari

Date daffichage

: 2024-11-29

Date limite des candidatures

: 2024-12-31

Remarque

:

Les demandes seront acceptes jusqu' 23 h 59 le jour prcdant la date limite de prsentation des demandes ci-dessus

Inclusion et quit en matire demploi

RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.

Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous notre communaut de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire.

Repoussez vos limites et btissez un nouvel avenir RBC. Dcouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-tre des clients et des collectivits jobs.rbc.com.

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    Rsum du travail Description du poste **C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intrt pour les postes actuels et futurs dans les succursales de Qubec ** En quoi consiste le rle? titre de conseiller expert services bancaires RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises rentabilit leve, et vous tablissez et dveloppez des...


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    Sur le plan local et international, Royal Bank of Canada est une référence incontournable dans l'univers des services bancaires. Salaire estimé : 55 000 $ à 70 000 $ par an. Notre équipe cherche un conseiller expert en services bancaires pour rejoindre notre succursale de Québec. Ce poste consiste à aider les clients à atteindre leurs...


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    428, rue Lafontaine Riviere-du-Loup Québec,G5R 3B8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...


  • Québec, Canada Banque de Montréal Full time

    61 boul Rene-Levesque ouest Montreal Québec,H2Z 1A3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...


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    Compétences requisesPour exercer ce poste, vous devez être doté de solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail.Poste au sein de notre équipeDans le cadre de votre travail, vous serez l'ambassadeur de RBC en succursale. Vous placerez le...


  • Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Conseiller bancaire** Présence Sur lieu de travail Catégorie Professionnel **Statut**: Permanent **Horaire**: Temps plein **Domaine d'intérêt**: Conseils et services en succursales Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre...


  • Québec, Quebec, Canada BMO Financial Group Full time

    BMO Financial Group est une entreprise de services financiers qui aspire à faire une différence positive dans la vie de ses clients, de ses collectivités et de ses employés. Nous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires.SalairesNos salaires varient entre 37 500 $ et...


  • Québec, Canada RBC Full time

    Rsum du travail Description du poste **C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intrt pour les postes actuels et futurs dans les succursales de Qubec ** En quoi consiste loccasion demploi? Ce poste unique fait appel votre expertise de vente oriente client et votre sens inn de la rsolution de problmes en vue doptimiser chaque interaction avec le...


  • Québec, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Poste de Conseiller(ère) VéloA La Cordée, nous recherchons un expert en véhicules de loisirs pour rejoindre notre équipe passionnée.Compétences requisesPosséder des connaissances générales sur les vélos et les équipements associésConnaître le domaine du ski (ski de fond, ski hors-piste, ski de haute-route)Avoir d'excellentes habiletés de...


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    Description du posteRoyal Bank of Canada recherche un conseiller expert en services bancaires pour rejoindre son équipe dynamique à Québec.En tant que conseiller expert, vous serez responsable de développer des relations clients solides et de leur offrir des conseils proactifs et professionnels dans les domaines des services bancaires courants, des...


  • Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Répérez l'opportunité de faire une différence durable dans la vie de nos clients. Nous recherchons un conseiller en services bancaires senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en planification financière.


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    Résumé du posteÀ titre de conseiller expert en services bancaires, vous êtes chargé d'attirer des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée et de développer des relations clientes en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux.Description détailléeFaire preuve d'empathie et de bienveillance dans toutes vos...