Current jobs related to Contact centre representative, canadian banking, easyline - Markham - TD
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Contact Centre Representative, Canadian Banking
4 months ago
Markham, Canada TD Bank Full timeWork Location: Markham, Ontario, Canada Hours: 37.5 Line of Business: Personal & Commercial Banking Pay Details: **Job Description**: - Department Overview - Supporting and helping is at the heart of everything we do at our contact centres, and we’re proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD...
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Contact Centre Representative
3 months ago
Markham, Canada TD Bank Full time**Work Location**: Markham, Ontario, Canada **Hours**: 37.5 **Line of Business**: Personal & Commercial Banking **Pay Details**: **Department Overview** **Helping is at the heart of everything **we do **at **our **contact **centr **es **, **and **we’re **proud of the value that we can deliver **from 7am EST - 12am EST, **7-days **a week for more than 2...
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Bilingual Contact Centre Representative, Canadian
4 months ago
Markham, Canada TD Bank Full timeWork Location: Markham, Ontario, Canada Hours: 37.5 Line of Business: Personal & Commercial Banking Pay Details: **Job Description**: - Department Overview - Supporting and helping is at the heart of everything we do at our contact centres, and we’re proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD...
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Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à...
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Markham, Canada TD Full timeLieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à...
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Markham, Ontario, I3P, CA TD Full timeLieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à...
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Cantonese/ Mandarin Contact Centre Representative
3 months ago
Markham, Canada TD Bank Full time**Work Location**: Markham, Ontario, Canada **Hours**: 37.5 **Line of Business**: Personal & Commercial Banking **Pay Details**: **Department Overview** **Supporting and helping is at the heart of everything we do at our contact **centres **, and we’re proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD...
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Markham, Canada TD Bank Full time**Work Location**: Canada **Hours**: 37.5 **Line of Business**: Personal & Commercial Banking **Pay Details**: **Department Overview** **Helping is at the heart of everything **we do **at **our **contact **centr **es **, **and **we’re **proud of the value that we can deliver **from 7am EST - 12am EST, **7-days **a week for more than 2 **7 **million...
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Business Banking Representative
4 days ago
Markham, Ontario, Canada TD Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Business Banking Representative. As a key member of our Contact Centre Team, you will play a vital role in delivering exceptional customer service to our business clients.As the voice of TD, you will be passionate about understanding our customers' needs and...
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Business Banking Representative
4 days ago
Markham, Ontario, Canada TD Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Business Banking Representative. As a key member of our Contact Centre Team, you will play a vital role in delivering exceptional customer service to our business clients.As the voice of TD, you will be passionate about understanding our customers' needs and...
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Contact Centre Rep Ii, Everyday Banking
4 months ago
Markham, Canada TD Bank Full time**TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** "Welcome to TD. How can I help?" Helping is at the heart of all we do within TD's contact centre, and we're proud of the value we deliver 24 hours a day, 7 days a week, for more than 25 million customers. Every day is an opportunity to...
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Customer Contact Specialist
4 months ago
Markham, Canada Canadian Insurance Centre Full time**About us** Canadian Insurance Centre is a small business in Markham, ON L3R 1A2. We are professional, agile and innovative. Our work environment includes: - Modern office setting - Growth opportunities **Responsibilities**: - Answer customer inquiries and resolve customer issues in a timely manner. - Follow up with customers to ensure satisfaction. -...
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Customer relationship officer
3 weeks ago
Markham, Canada Canadian Imperial Bank of Commerce Full timeh3>Client Service Representative (Mandarin/Cantonese) We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. p>What you'll be doing As a member of the Personal and Business Banking Team, you’ll work in a fast-paced Banking Center and use your knowledge of financial services products to help clients with their day-to-day banking needs. As a...
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Trilingual Contact Center Representative
1 day ago
Markham, Ontario, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and multilingual Contact Center Representative to join our team at TD Bank. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in English, Cantonese, and Mandarin.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective resolution to customer...
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Trilingual Contact Center Representative
1 day ago
Markham, Ontario, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and multilingual Contact Center Representative to join our team at TD Bank. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in English, Cantonese, and Mandarin.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective resolution to customer...
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Markham, Ontario, Canada TD Bank Full timeJob Title: Customer Service Representative Company: TD Bank Location: Canada Job Type: Full-time Hours: 37.5 hours per week Line of Business: Personal & Commercial Banking About the Role: We're seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Contact Centre Team as a Customer Service Representative. As the voice of TD, you'll be...
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Contact Centre Rep Ii
3 months ago
Markham, Canada TD Bank Full time**Contact Centre Rep II**: - 431480BR **Job Category - Primary** - Call Center **Work Location** - 101 McNabb Street Corporate **Employment Type** - Regular **City** - Markham **Time Type** - Full Time **Province/State** - Ontario **Hours** - 37.5 **Workplace Model** - Hybrid **Pay Details** **Department Overview** - Perform a broad range of...
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Bank Teller/customer Service Representative
3 months ago
Markham, Canada CTBC Bank Corp. (Canada) Full time**Customer Service Representative (CSR)** Position Type: Regular Position Status: Full-time Work Location: Markham, ON **Description**: CTBC Bank Corp. (Canada) is a subsidiary of CTBC Holding Company Ltd (CTBC Bank). We are part of a global banking network and amongst the largest and most profitable privately owned banks headquartered in Taiwan. We are...
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Cantonese/mandarin Contact Center Representative
1 month ago
Markham, Canada TD Bank Full time**Work Location**: Canada **Hours**: 37.5 **Line of Business**: Personal & Commercial Banking **Pay Details**: **Department Overview** **Supporting and helping is at the heart of everything we do at our contact centres, and we’re proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD customers. Alongside caring...
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Financial Services Representative II
1 month ago
Markham, Canada Canadian Imperial Bank of Commerce Full timeFinancial Services Representative II (Mandarin/Cantonese) Apply locations: Markham, ON Time Type: Full time Posted on: Posted Yesterday Job Requisition ID: 2418527 We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your...
Contact centre representative, canadian banking, easyline
4 months ago
Lieu de travail:
Markham, Ontario, CanadaHoraire:
37.5Secteur d’activité:
Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :
Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.
Description du poste:
Department Overview
Supporting and helping is at the heart of everything we do at our contact centres, and we’re proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD customers. Alongside caring colleagues and supportive leaders, you’ll have opportunities to grow and make a meaningful difference to our customers, our communities and our business.
Job Details
What You’ll Do
As the voice of TD, you’ll be passionate about understanding our customers. Whether you’re assisting in-bound customers with account inquiries or resolving an issue by recommending a TD product or service, you’ll help us offer personalized support to our customers whenever they need it. You’ll consistently deliver legendary customer service by making it easy, creating value, and delivering trusted advice to our customers.
As a valued member of our Contact Centre Team, you will:
Make people’s day: strive to deliver an exceptional customer service experience by offering friendly support through your knowledge of TD products, services and solutions.
Solve problems efficiently: resolve customer inquiries at the first point of contact by asking questions and responding with empathy to their concerns.
Achieve your goals: consistently reach performance objectives, including customer experience survey results, advice and quality goals, compliance regulations, and productivity targets.
Never stop learning: actively participate in ongoing training and coaching support to help you continue to grow and develop in your role.
Job Requirements
What You Need to Succeed
We’re proud to work with a group of diverse colleagues. If you have relevant experience that isn’t mentioned below, tell us about it in your resume or cover letter.
High School Diploma or equivalent
Exceptional listening skills and a curiosity to help customers meet their needs and resolve concerns. (Preference given to those with experience in financial or service industries.)
Ability to multitask and navigate through computer systems, applications, and multiple screens with speed and accuracy while balancing performance to meet a variety of metrics.
Digital literacy across a broad range of devices (e.g., smartphones, tablets, laptops, headsets, etc.).
Flexibility, resiliency, and a positive attitude when responding to challenging situations.
Ability to work both independently and as part of a team.
Integrity when managing sensitive customer information in alignment with Regulatory and Compliance guidelines related to servicing and sales practices.
Additional Information
We’re delighted that you’re considering building a career with TD. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we’re committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home.
Colleague Development
If you’re interested in a specific career path or are looking to build certain skills, we want to help you succeed. You’ll have regular career, development, and performance conversations with your manager, as well as access to an online learning platform and a variety of mentoring programs to help you unlock future opportunities. Whether you have a passion for helping customers and want to expand your experience, or you want to coach and inspire your colleagues, there are many different career paths within our organization at TD - and we’re committed to helping you identify opportunities that support your goals.
Training & Onboarding
We will provide in-person training and onboarding sessions to ensure that you’ve got everything you need to succeed in your new role.
Interview Process
We’ll reach out to candidates of interest to schedule an interview. We do our best to communicate outcomes to all applicants by email or phone call.
NOC: 14201
À propos de nous :
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles
Exigences linguistiques:
N/A. #J-18808-Ljbffr