Manager de la performance

4 weeks ago

Montréal QC, Canada ROSS Full time

Our client, a year-over-year Top Employer is a leader in Business Analytics/BI (Business Intelligence) software sales and services. They have engaged ROSS () to help them recruit a Consulting Manager, Delivery. ROSS is a team of People Specialists helping companies align their People Strategy with their business growth.We provide remote or onsite HR and Recruitment solutions.
As a Consulting Manager, you will build and maintain relationships with assigned clients.Manages the day-to-day business operations of a services consulting delivery practice. Defines and oversees the development of resources needed to accomplish business objectives of multiple, concurrent projects. Accomplishes results through planning, implementing and maintaining methods, strategies and business initiatives. Maximizes revenues through careful planning, negotiation and collaboration.
Defines and oversees team objectives and the acquisition and development of resources to meet those objectives.
· Provides staff with clear understanding of responsibilities, accountabilities and career plan by communicating and managing work assignments, training, and performance appraisals.
· Ensures staff compliance with established policies and procedures including skills inventory, methodologies, quality assurance and time submission processes.
· Ensures delivery of multiple high quality consulting engagements resulting in high levels of customer satisfaction. Responsible for client satisfaction, expectations, and management of client issues. Where multiple projects are active – may act as Program Manager
· Manages client level expectations
· Builds and maintains customer relationships at the delivery level, ensuring proactive problem resolution during consulting engagements and actively promotes the value of services throughout the customer engagement cycle.
· Manages consulting agreements and ensures that consultants work within timelines and budget,
· Accountable for financial performance of client portfolio including Project Revenue, Profit, and Project Recovery. Provides status reporting at the project and client account levels for management on a regular periodic basis.
· Responsible for organic growth within accounts and identifies new business opportunities to business enablement team.
· Works closely with Sales and Pre-sales to ensure that customer requirements are being met through accurate estimating and implementation planning.
· Works closely with the Resource Manager, ensuring optimized resource utilization across all projects and assisting in the development and deployment of partner resources.
· Works closely with the Alliances to identify partner delivery opportunities as well as identify partner implementation requirements. Monitors Partner delivery performance and recommends improvements.
· Collaborates with Director of Consulting Services and actively participates in regular planning and review meetings.
· Directly participates in the development and implementation of training and mentoring programs for staff. Provides regular performance reviews for team members and regularly communicates overall team performance.
Senior Consultingmanagement experience – 8 years (mid to large multiple and concurrentprojects)
· Mentoring capabilities at the consultant level and project manager level
· Demonstrated experience in the retail industry is a definite asset.
· Demonstrated team building, organizational and planning skills.
· Customer relationship building and communication capabilities, both technology and business
· Ability to effectively articulate consulting value propositions to customers at all levels
· University Degree in Computer Science, Business or Equivalent work experience
· Ability to negotiate and facilitate across various corporate functions
· Knowledge of software development lifecycle
· Candidate has to be Bilingual (English and French)
If you're not interested, but know someone who is, please help a current or former colleague in their career development by referring them.

  • Conseiller, Analyse de la performance

    3 weeks ago

    Val-d'Or, QC, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Dans le cadre du développement de la capacité du Conseil cri de la santé et des services sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) en matière de qualité, d'évaluation, de performance et d'éthique, le conseiller/la conseillère cadre - Performance et Amélioration continue est responsable de l'élaboration de la stratégie en matière de performance et...

  • Conseiller(ère) en Amélioration de La Performance

    6 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Employé(E) de La Billetterie

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada La Grande Roue de Montréal Full time

    At La Grande Roue de Montréal the unforgettable experience of our clients is at the heart of what we do. Our product and services, which should be impeccable and above expectations, are an essential part of this brand experience. **We are currently looking for a passionate and dynamic TicketBooth Attendant (Part-time and Full-time) to work at La Grand Roue...

  • Analyste, Intelligence D’affaires Et Performance

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CGTSIM-Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréa Full time

    **Horaire de travail **:poste permanent à temps plein (5 jours semaine / 35 heures) **Entrée en fonction prévue **:dès que possible **Échelle salariale **:selon le plan de classification du personnel professionnel. Le taux annuel est de 53 054 $ à 90 950 $ selon l’expérience. **Date et heure de fin de l'affichage externe **:5 novembre 2024 à 16...

  • Représentant(E) de La Satisfaction Des Membres

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Représentant(e) de la satisfaction des membres** Sous la responsabilité de Alice Brovkin, gestionnaire de l'accompagnement clients, la mission du (de la) représentant(e) de la satisfaction des membres est d'offrir du soutien à notre précieuse clientèle. **Vos responsabilités incluront**: - Assister les membres en ce qui...

  • Analyste, Gestion de La Performance Des Solutions

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre d’analyste en gestion de la performance des solutions de placement, vous contribuez aux diverses analyses entourant la performance des produits offerts en fonds communs de placement, en fonds négociés en bourse et aux portefeuilles modèles offerts par le Mouvement à ses membres et clients en mettant l'accent sur la performance commerciale par...

  • Directeur de La Performance Commerciale

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Vision Full time

    **DIRECTEUR DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE** - Note : Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte._ Travailler au siège social de Groupe Vision Canada, c’est œuvrer au sein du leader nord-américain en matière de correction de la vue. C’est pouvoir contribuer concrètement au développement de...

  • Agente ou Agent Aux Activités Judiciaires de La

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **AGENTE OU AGENT AUX ACTIVITÉS JUDICIAIRES À LA COUR D’APPEL** **(284-30)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert** **Soyez au cœur de la Justice québécoise!** **Ministère de la Justice**: Cour d’appel du Québec - Greffe et soutien à la Cour. L’entrée en fonction est prévue pour la mi-octobre 2024. La...

  • Adjointe ou Adjoint Au Juge en Chef de La Cour

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **ADJOINTE OU ADJOINT AU JUGE EN CHEF DE LA COUR SUPÉRIEURE** **(283-30)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert** **La personne titulaire de l'emploi doit travailler en mode présentiel uniquement** **Soyez au cœur de la Justice québécoise !** **Ministère de la Justice**: Bureau de la juge en chef de la Cour...

  • Adjointe ou Adjoint Au Juge en Chef de La Cour

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **ADJOINTE OU ADJOINT AU JUGE EN CHEF DE LA COUR SUPÉRIEURE** **(283-30)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert** **La personne titulaire de l’emploi doit travailler en mode présentiel uniquement** **Soyez au cœur de la Justice québécoise!** **Ministère de la Justice**: Bureau de la juge en chef de la Cour...

  • Chef ou Cheffe de Service de La Performance Et de

    6 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous l’autorité de la Directrice Adjointe de la DQTEVE & SV, vous contribuerez à la planification et veillerez au développement des ressources humaines composant votre équipe de travail, dans l'objectif de pouvoir relever les défis d'une organisation d'envergure. Plus spécifiquement, il/elle assure son...

  • Coordonnateur(Trice) de La Taxe Scolaire

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada CGTSIM-Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréa Full time

    **Horaire de travail **:poste permanent à temps plein (5 jours semaine / 35 heures) **Entrée en fonction prévue **:dès que possible **Échelle salariale **:selon le règlement actuel sur les conditions de travail des cadres scolaires du Québec. Le traitement annuel correspond à la classe 8 (de 89 987 $ à 119 980 $ selon expérience). **Date et...

  • Superviseur.e de La Maintenance

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada La Verrerie Walker Ltee Full time

    Bienvenue dans l’équipe multiculturelle de Walker, où chaque membre est hautement considéré et encouragé à contribuer à un environnement de travail collaboratif et dynamique. En tant que Superviseur de la maintenance, vous aurez l'opportunité de vous épanouir dans un cadre où le travail d'équipe est au cœur de notre culture d'entreprise. **Ce...

  • Spécialiste, Médias de Performance

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Humanise Full time

    Agence média indépendante en pleine croissance, Glassroom met l’accent sur des relations transparentes annonceur-agence, le développement professionnel de ses experts, et l'amélioration en continu. Dans ce laboratoire, on cherche à transformer les stratégies médias brillantes en résultats d’affaires inspirants. Nous croyons en la force de la...

  • Responsable de La Gestion Des Bâtiments

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: Montreal, Quebec, Canada **Catégorie**: Store Oper/Support **Date**: October 18th, 2024 **Éducation**: **Numéro de poste**: R-110369 **Type de poste**: Regular **À distance**: No **Address**: 585 Ste Catherine St W ** Une journée dans la vie de**: Le responsable de la gestion des bâtiments s’occupe de l’entretien technique...

  • Spécialiste, Performance Des Magasins

    6 days ago

    Montréal, QC H1V 3J5, Canada Boutique La Vie en Rose Inc. Full time

    **Raison d’être de l’emploi** Relevant du chef d’équipe, performance opérationnelle, la personne titulaire du poste sera responsable de l’analyse des données quotidiennes et des indicateurs de performance clés de nos opérations en magasin. Cette personne devra identifier les problèmes et opportunités cachés dans ces données et synthétiser...

  • Paratechnicienne ou Paratechnicien Judiciaire à La

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Paratechnicienne ou paratechnicien judiciaire, grade standard** **(504-30)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert** **Modalités relatives au télétravail à discuter lors de l’entrevue** **Soyez au cœur de la Justice québécoise !** **Ministère de la Justice**: Le soutien à la magistrature de la Cour d’appel du...

  • Spécialiste en Analyse de Données

    5 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est à la recherche d’un(e) spécialiste en analyse de données, pour combler un remplacement à temps complet, avec possibilité de permanence à court terme, au sein du Service de l’équipe du Service performance et statistiques, de la Direction de...

  • Conseiller-cadre - Amélioration de La Qualité Et

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Technicien(Ne) en Administration Au Service de La

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CGTSIM-Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréa Full time

    Le Comité de gestion de la taxe scolaire de l’île de Montréal (CGTSIM) est un organisme public qui agit en collaboration avec les centres de services scolaires et les commissions scolaires de l’île de Montréal. Organisation humaine et bienveillante, le CGTSIM a un réel impact social sur son territoire en générant des allocations pour mettre en...