Current jobs related to Cheffe, chef de pratiques service - Québec - La Maison Simons


  • Québec City, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

    Sandvik Mining and Rock Solutions est à la recherche d’un(e) Chef/Cheffe d’équipe de l’atelier Lieu Val-d’Or, Québec Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos diverses activités et notre réseau mondial vous permettent d’explorer votre potentiel et de vous épanouir. Nous reconnaissons votre performance et nous...


  • Québec, Canada Université de Montréal Full time

    **Cheffe ou chef de section** **Direction des immeubles - Division des services administratifs**: La Direction des immeubles (DI) contribue à la mission de l’Université au quotidien en veillant à offrir un environnement sain et sécuritaire et à assurer le maintien, la gestion, le développement et l’utilisation optimale de ses espaces. Son équipe...


  • Québec, Canada HUB International Full time

    English will follow Vivez votre PASSION chez HUB International À travers notre réseau de plus de 535 bureaux en Amérique du Nord, HUB International vous offre un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui positionne stratégiquement nos employés pour leur longévité et leur succès. POURQUOI CHOISIR HUB? Chez HUB, nous croyons...


  • Québec, Quebec, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

    Poste de Chef/Cheffe d'équipe de l'atelierÀ propos du posteNous recherchons un Chef/Cheffe d'équipe de l'atelier expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance à Val-d'Or, Québec. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de l'entretien et de la maintenance de l'équipement et des composants Sandvik conformément aux spécifications...


  • Québec, Quebec, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

    Poste de Chef/Cheffe d'équipe de l'atelierÀ propos du posteNous recherchons un Chef/Cheffe d'équipe de l'atelier expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance à Val-d'Or, Québec. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de l'entretien et de la maintenance de l'équipement et des composants Sandvik conformément aux spécifications...


  • Québec, Quebec, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

    Poste de Chef/Cheffe d'équipe de l'atelierÀ propos du poste4782 Sandvik MIN, CNS - Canada recherche un Chef/Cheffe d'équipe de l'atelier pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un technicien expérimenté avec une solide connaissance de l'équipement minier et une capacité de leadership démontrée.ResponsabilitésEnseigner aux techniciens...


  • Québec, Quebec, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

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  • Québec, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...


  • Québec City, Canada EBC Full time

    Offre d'emploi Partager l'offre Chef | Cheffe d’équipe TI Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Informations de base Lieu de travail : Québec-Métro Catégorie : Administration- TI et gestion Date d'affichage : du à Conditions de travail Statut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Permanent Salaire : Classe 37 (entre $ et $) Période salariale : Annuel Mandat Le CIUSSS de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de...


  • Québec, Quebec, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

    4782 Sandvik MIN, CNS - Canada recherche un Chef/Cheffe d'équipe de l'atelierLieuVal-d'Or, QuébecCompétences requisesExpérience5 ans d'expérience dans le domaine minier souterrainÉducationDiplôme ou certification en mécanique d'équipement lourdCompétencesLeadership avéréCapacités de communicationBilinguisme français/anglaisConnaissances des...


  • Québec, Canada Progi Full time

    **Chef de pratique, analyse et design** **Progi** **JOB DETAILS** **Location**:Trois-Rivières,QC **Address**:500 SAINT-GEORGES, TROIS-RIVIÈRES **Number of positions available**:1 **Job status**: Permanent, Telecommuting **Work schedule**: Full time **Starting date**: As soon as possible **DESCRIPTION** Progi, c’est plus qu’un emploi, c’est...


  • Québec, Quebec, Canada Stantec Full time

    Qui sommes nous? Vous souhaitez avoir un impact en Protection Incendie et recherchez une firme d'ingénierie pour qui la réussite de nos clients et l'essor des collectivités sont notre plus grande ambition et où les équipes collaborent entre elles tout en favorisant le développement professionnel de chacun? Stantec, qui réunit experts œuvrant dans 450...


  • Québec, Quebec, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

    Poste de Chef/Cheffe d'équipe de l'atelierSandvik Mining and Rock Solutions recherche un technicien expérimentéLieu : Val-d'Or, QuébecNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour occuper le poste de Chef/Cheffe d'équipe de l'atelier. Vous serez responsable du dépannage, de la réparation et de l'entretien des aspects mécaniques et...


  • Québec, Quebec, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

    Poste de Chef/Cheffe d'équipe de l'atelierSandvik Mining and Rock Solutions recherche un technicien expérimentéLieu : Val-d'Or, QuébecNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour occuper le poste de Chef/Cheffe d'équipe de l'atelier. Vous serez responsable du dépannage, de la réparation et de l'entretien des aspects mécaniques et...

  • Cheffe, Chef d'équipe

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada Ubisoft Full time

    Fondé en 2005 et fort d'une équipe de plus de 600 talents créatifs, passionnés et novateurs, Ubisoft Québec est maintenant parmi les leaders de l'industrie. Impliqué sur la franchise Assassin's Creed depuis 2010, notre studio a assumé le leadership d'Assassin's Creed Odyssey ainsi que Immortals Fenyx Rising, et développe maintenant Assassin's Creed...

  • Chef de Service

    4 months ago


    Québec, Canada Ville de Lévis Full time

    **Ce qui t’attend**: En tant que chef de service stratégies des solutions d'affaires et gestion des services, votre rôle consiste à gérer l’ensemble des programmes, activités et ressources affectées à votre service. À ce titre, vous aurez à définir les orientations technologiques, gérer le portefeuille de projets technologiques, fournir le...


  • Québec, Canada Chef-Démo Full time

    Chef-Démo est à la recherche de Démonstrateur(trice)!Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez représenter des marques de renom lors d'événements en épicerie.Peu importe votre statut, que vous soyez retraité, semi-retraité, étudiant(e), homme ou femme au foyer, ou autre, vos com

  • Chef de Service

    5 days ago


    Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full time

    Une opportunité de carrière stable et épanouissanteChez Les Jardins de la Noblesse, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service. Vous sérez responsable de la gestion des ressources humaines, de la supervision des horaires de travail de la chef déquipe, de légard à l’hygiène et la salubrité des lieux de...

  • Chef de Service

    5 days ago


    Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full time

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Cheffe, chef de pratiques service

4 months ago


Québec, Canada La Maison Simons Full time

Venez découvrir le quotidien captivant de l'équipe de Service informatique de La Maison Simons. En tant que cheffe ou chef de pratiques, vous contribuerez activement à façonner notre avenir technologique.

Sous la supervision du chef d'équipe Service informatique, la cheffe ou le chef de pratiques service est responsable de superviser le processus de gestion des demandes d'assistance et des incidents, par le biais d’une communication efficiente auprès des utilisatrices et utilisateurs finaux et des différentes parties prenantes. La personne qui occupe ce rôle coordonne la gestion des identités et la sécurité des applications utilisées pour assurer un service informatique de haute qualité et pour améliorer continuellement les processus pour une expérience d'utilisation optimale, en partenariat avec le chef de pratiques orienté technique.

Principales responsabilités :
Superviser le processus de gestion des demandes d'assistance pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes.
Fournir une assistance technique de niveau 3 pour les incidents critiques et les problèmes complexes.
Chapeauter et participer à la gestion sécurisée des identités des utilisateurs et à la sécurisation des applications utilisées par ces derniers.
Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les applications et les données sensibles de l'entreprise.
Collaborer avec les utilisateurs finaux pour identifier les domaines d'amélioration de l'expérience utilisateur et mettre en œuvre des solutions, en tenant compte des retours d'expérience des parties prenantes concernées.
Mettre en place des initiatives visant à optimiser l'utilisation des systèmes informatiques et à accroître la satisfaction des utilisateurs, en coordonnant avec les équipes de développement et d'infrastructure informatique les améliorations à plus grande valeur ajoutée.
Fournir des sessions de formation pour aider les utilisateurs finaux à mieux utiliser les systèmes informatiques de manière sécuritaire et efficiente, en collaborant avec l’équipe du Service des ressources humaines, au besoin.
Superviser et coordonner les déploiements applicatifs ou d'infrastructures, en assurant une planification minutieuse, une identification des impacts et une communication transparente avec les parties prenantes.
Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des procédures pour accroître l'efficacité opérationnelle et la qualité des services.
Suivre et gérer les coûts associés à chaque poste de service pour assurer une allocation efficace des ressources.

Profil recherché :
Détenir un DEC en informatique ou toute autre formation connexe ou pertinente.
Posséder un minimum de cinq (5) ans d'expérience professionnelle dans le domaine des services informatiques, avec une expérience dans un rôle de soutien technique ou de gestion des services.
Détenir de fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Faire preuve de leadership.
Savoir gérer les priorités et résoudre les problèmes de manière proactive.
Avoir de l’expérience dans l'amélioration des processus et des procédures (un atout).
Avoir de l’expérience en gestion de projet (un atout).
Connaître les bonnes pratiques en matière de gestion des services informatiques Certification ITIL (un atout).
Être en mesure de s'exprimer efficacement en français et en anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de pouvoir utiliser les systèmes et les outils, et faire diverses interventions en anglais.

Avantages offerts :
Possibilité de travail hybride
Service de télémédecine et programme d’aide aux membres du personnel et à leur famille.
Régime d’assurance collective et REER.
Jusqu’à 40 % de rabais sur les achats chez Simons.
Salle d’entraînement complète avec vestiaires, cours de groupe et service de kinésiologie.
Service de cafétéria proposant un menu varié et abordable.