Agent Service Client Bilingue

7 days ago

Montréal QC, Canada Octasic Full time

est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue son expansion.
Des conditions de travail compétitives (salaires, avantages sociaux, rabais d’abonnement au gym, programme d’achat d’action, programme de remboursement du transport collectif, douches sur place, collations et breuvages gratuits).
La proximité avec les différents services de transport en commun (secteur Angus à dix minutes du métro Préfontaine).

Technicien de support TI

Relevant du Gestionnaire TI, le candidat doit démontrer un niveau de compétence technique en ce qui trait à la résolution de problèmes informatiques et réseautiques. Le titulaire sera responsable de la préparation et de l'entretien du matériel et des logiciels.
Soutien de premier et deuxième niveau pour les usagers dans un contexte Windows / Microsoft.
Fournir un soutien et formation aux diverses équipes sur les applications corporatives.
Utilisation ou recommandation d’outils d’analyse, sécurité et de gestion du parc informatique.
Automatisation et déploiements des systèmes d’exploitation, logiciels et leurs mises à jour.
Diplôme d’Études Collégiales en informatique ou l’équivalent.
Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit pour la rédaction de documentation et procédures commune à tous nos bureaux
Bonne connaissance de Windows 11/10.
Bonne connaissance dans la gestion quotidienne d’un système de billets de service.
Habileté à fournir un service client courtois et efficace, même sous la pression.

Founded in 1998, Octasic is a leading provider of systems and complete solutions in advanced communications. We provide state-of-the-art integration software, and hardware platforms for worldwide mobile wireless solutions. Octasic has offices worldwide and continues to expand.

It is a workplace at the cutting edge of technology, allowing you to meet wireless technology experts in a growing company.
Work-family balance (flexible schedule, possibility of working remotely, etc.).
Friendly and collaborative work atmosphere and many social activities all year long
Octasic is a company involved in its community.
Proximity to various public transportation services (Angus Shuttle, 10 min. Reporting to the IT Manager, the candidate must demonstrate a technical skill level in troubleshooting computer and network issues. The incumbent will be responsible for the preparation and maintenance of hardware and software.
First and second level support for employees in a Windows / Microsoft environment
Provide support and training to various teams on new and existing corporate applications
Use or recommend tools for analysis, security, and IT asset management.
Automate and deploy operating systems, software, and their updates.
Configure, deploy, troubleshoot, and support hardware for IT equipment.
College diploma in computer science or equivalent
~Bilingual, both spoken and written for the drafting of documentations and procedures common to all our offices
~ Very good knowledge of Microsoft Windows 11/10
~ Good knowledge in the daily management of a service ticket system.
~ Knowledge of network security concepts and antivirus systems.
~ Ability to provide courteous and efficient customer service, even under pressure.

  • Bilingual Client Services Representative

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Pure Strategic Marketing Full time

    **Client Service and Support Representative** We are seeking responsible and motivated team players to join our client services department. We have 2 roles that we are currently hiring for, Processing Agent and Customer Service Agent. For both roles we provide extensive training for the first 3 weeks on the job to get you settled. **How you’ll Make an...

  • Customer Relations Agent

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada First National Financial Full time

    First National is proud to be an equal opportunity employer and is committed to diversity and inclusion regardless of race, color, religion, national origin, age, gender identity, physical or mental disability, sexual orientation or any other category protected by law. We are hiring a Bilingual Customer Relations Agent, Customer Service! **Reporting To**:...

  • Customer Relations Agent--bilingual

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada First National Financial Full time

    First National is proud to be an equal opportunity employer and is committed to diversity and inclusion regardless of race, color, religion, national origin, age, gender identity, physical or mental disability, sexual orientation or any other category protected by law. We are hiring a Bilingual Customer Relations Agent, Customer Service! **Reporting To**:...

  • Agent Bilingue Du Service Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Voxdata Full time

    **English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...

  • Bilingual Records and Research Agent

    6 months ago

    Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time

    **Position: Bilingual Records and Research Agent** Reporting to the Manager of Records, Research & Pension Services, the **Bilingual Records and Research Agent** is responsible for the daily processing of records from both the Operations team as well as cases assigned directly to the Record & Research team. The agent must ensure that all requests and...

  • Agent Centre Expérience Client, Bilingue

    6 months ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Chez Intelcom, l'expérience client est au cœur de notre ADN. En tant Agent Centre Expérience Client bilingue, vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques de nos partenaires commerciaux et de nos clients dans le but d'écouter, de comprendre et de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Vous aurez la...

  • Agent de Centre D'appel

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...

  • Agent de Service Clientèle Bilingue

    6 months ago

    Montréal, Canada Voxdata Full time

    English version to follow* Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! Voici quelques raisons pour lesquelles il fait bon...

  • Bilingual Customer Service Representative

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Dye & Durham Corporation Full time

    **Bilingual Customer Service Agent - Montréal -** **Hybrid (4 Days in Office 1 Day WFH)** **WHO WE ARE?** Dye & Durham is a global tech company who act with vision & certainty to get things done to create change for good. We provide workflow solutions and critical information to legal, financial, and government professionals. Our innovative and visionary...

  • Agent De Service Client/Agente De Service Client

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE VOLANT(E) INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR : Lieu de travail : Réseau de 25 cliniques Date de début : Immédiat Type de contrat : Permanent Horaire de travail : 30h GARANTIES, disponibilités : 35-40h du lundi au vendredi de 8h à 20h CE QUE NOUS RECHERCHONS : Une personne chaleureuse, dynamique, qui...

  • Agent de Soutien Bilingue

    6 months ago

    Montréal, Canada Raymond James Financial, Inc. Full time

    **Agent de soutien bilingue - Accès client** - 2401971 - Chez Raymond James, _**nous **nous perfectionnons, **nous **collaborons, **nous **prenons des décisions, **nous **obtenons des résultats et **nous **_nous améliorons ensemble_. Courtier en valeurs mobilières indépendant le plus important du Canada, Raymond James Ltée offre des produits et...

  • Bilingual Customer Service Representative

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Fuze HR Solutions Inc Full time

    Fuze HR is looking for **Customer service representatives.** The agents will be responsible for ensuring the satisfaction of internal and external customers, customer requests, offering alternatives if necessary, etc. Available schedules currently are: 9am-5pm or 4pm-midnight **Salary**: 18.50 $/hour **Main tasks of the Customer Service...

  • Agent Service Client

    6 months ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Agent service à la clientèle pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. - Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés. -...

  • Agent de Service Clientèle Bilingue

    6 months ago

    Montréal, Canada Voxdata Full time

    **Version anglaise à suivre / English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques...

  • Agent Bilingue Du Service Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Voxdata Full time

    **English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...

  • Agent Bilingue Du Service Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Voxdata Full time

    **English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...

  • Agent Bilingue Du Service Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Voxdata Full time

    **English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...

  • Agent de Succès Bilingue

    1 month ago

    Montréal, QC H2N 2A5, Canada Éthers Innovation - Ufrost Full time

    *English will follow Imaginez une soirée dans un bar chic, un hôtel de luxe ou un restaurant branché où la **Ufrost Pro** transforme chaque cocktail en une création glacée en quelques secondes, captivant les invités et laissant une impression mémorable. En tant qu'**Agent de succès**, vous jouez un rôle clé pour garantir que ces établissements...

  • Agent de Centre D'appel Bilingue

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    Version anglaise à suivre / English version to follow **La date de début prévue pour ce poste est le vendredi 8 novembre 2024 (11-08-2024)** Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! **Vous êtes sympathique, dynamique et fier d'aider les clients au mieux de vos capacités ? Vous avez une...

  • Agent de Centre D'appel Bilingue

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    Version anglaise à suivre **La date de début prévue pour ce poste est le vendredi 30 août 2024 (08-30-2024)** Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! **Vous êtes sympathique, dynamique et fier d'aider les clients au mieux de vos capacités ? Vous avez une passion pour les voyages et le...