Current jobs related to Gestionnaire, programme KM - Montréal - Coveo Solutions inc.


  • Montréal, Canada Coveo Solutions Full time

    Crois-tu qu'une expérience positive puisse avoir un impact significatif sur ton appréciation des entreprises, des services ou des produits spécifiques ? En tant que client, n'exiges-tu pas une experience sans faille quand tu interagis avec une équipe de service? Chez Coveo, notre équipe des Opérations de Services Mondiaux est dédiée à faire un...


  • Montréal, Canada Systematix Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire de programme pour combler un poste à Montréal. Le gestionnaire de programme très expérimenté qui dirigera les équipes internes ainsi que des ressources et des partenaires externes. Le gestionnaire de programme travaillera en étroite collaboration avec le parrain, le pilote et les parties prenantes...


  • Montréal, Canada PAQ Full time

    **Mission de l'organisation** PAQ est un organisme autochtone qui accompagne les personnes des Premières Nations, Inuits et Métis qui sont confrontées à la précarité du logement à Tio’tià : ke / Montréal. En utilisant une approche culturellement adaptée basée sur l’autonomisation et la réduction des méfaits, nous offrons des options...


  • Montréal, Canada CMP Advanced Mechanical Solutions Full time

    Cherchez-vous une occasion de travailler pour une entreprise manufacturière dont les produits défient le statu quo et contribuent à un avenir plus propre et plus vert? Si oui, nous voulons vous parler! L'une des entreprises les mieux gérées au Canada en 2022. CMP est l'un des fournisseurs de systèmes de boîtiers mécaniques les plus avancés en...


  • Montréal, Canada Energir Full time

    **Poste**: permanent - temps plein Rejoindre Énergir c'est avoir accès à: **De beaux avantages**: Horaires flexibles, télétravail, vacances payées dès l’embauche, jusqu’à 10 jours de congés flexible, etc. **Une rémunération attractive**: salaire avec boni annuel, régime de retraite à prestations déterminées, assurance collective payée...


  • Montréal, Canada Tekalia Aeronautik Full time

    **À propos de nous** Tékalia Aeronautik est une entreprise qui fait partie de la grande famille d’Héroux-Devtek. Elle se spécialise dans le revêtement de surface des composantes de train d'atterrissage. Ses opérations sont la rectification, l'alésage, le grenaillage, la métallisation, les essais non destructifs (NDT) et les différents placages....


  • Montréal, Canada Esplanade Full time

    L’Esplanade est le premier accélérateur dédié à l’entrepreneuriat d’impact social et environnemental au Québec. Depuis 2015, l’Esplanade occupe une position de leadership dans l’écosystème entrepreneurial québécois en réunissant et accompagnant les entrepreneur.e.s et innovateur.trice.s souhaitant d’accélérer la transition...


  • Montréal, Canada Energir Full time

    **Lieu**: Poste basé au 1717 rue du Havre, Montréal, avec grande flexibilité en termes de télétravail **Horaire**: 36,25 heures par semaine **Poste**:permanent, temps plein **Entreprise québécoise **du secteur énergétique, **Énergir **a l'ambition de faire partie de la solution pour lutter contre les changements climatiques. Ainsi,...


  • Montréal, Canada Héroux-Devtek Inc. Full time

    **Information sur la société**: Héroux-Devtek, dont le siège social est situé à Longueuil (Québec) au Canada, est une société active à l’échelle mondiale desservant le marché de l’aérospatiale par le biais d’installations de production situées en Amérique du Nord et en Europe. La longévité de la société, sa souplesse et ses...


  • Montréal, QC, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411972 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...


  • Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: Le** Service des activités internationales et mobilité** étudiante a pour mission de développer et de mettre en œuvre des programmes de formation et des activités de perfectionnement en gestion dans un contexte international. Il est responsable de la délocalisation des programmes d'études de l'École, des programmes de double...


  • Montréal, Canada Google Full time

    **Qualifications mínimales**: - Baccalauréat dans un domaine technique ou expérience pratique équivalente - Cinq ans d'expérience de la gestion de programme - Expérience de l'ensemble des processus de développement de logiciels **Qualifications souhaitées**: - Maîtrise ou doctorat en informatique, ou dans un domaine connexe - Cinq ans...


  • Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Premier Chef, Gestionnaire de programme BPN (Services français) (télétravail/hybride)** - MON07718 Famille d'emplois Production des médias Emplacement principal Montréal Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de...


  • Montréal, Canada Aylo Carrières Full time

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...


  • Montréal, Canada Estruxture Data Centers Full time

    **_** The English version follows the French version**_** **Nous hébergeons les données. Nous assurons les connexions. **Nous protégeons les informations.** Tout commence avec notre équipe dévouée et talentueuse. En tant que leader reconnu du secteur, nos centres de données aident nos clients à améliorer la connectivité, la redondance et le temps...


  • Montréal, Canada Amazon Data Services Canada, Inc. Full time

    Baccaleuréat ou plus de 2 ans d’expérience en gestion de programme corporatif de francisation dans la province du Québec(entreprise de 50 employés et plus) - Excellente habileté de communication verbale et écrite en français et en anglais démontrant une experience d’engagement et d’influence d’équipes multidisciplinaires à l’interne comme...


  • Montréal, Canada SAP Full time

    **Nous contribuons à un monde meilleur** Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les différences, valorise la flexibilité et s'aligne sur notre travail axé sur...


  • Montréal, Canada CellCarta Full time

    Vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? CellCarta, une organisation de recherche sous contrat, recrute un/une Gestionnaire de programmes pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire de programmes, vous aurez l'opportunité d'utiliser votre expertise et vos compétences pour assurer que nos services répondent aux normes les plus...


  • Montréal, Canada Canadian Cancer Society Full time

    Modèle hybride **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?** La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le cancer. Nous fournissons un réseau d’aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, dans...

Gestionnaire, programme KM

3 months ago


Montréal, Canada Coveo Solutions inc. Full time

Crois-tu qu'une expérience positive puisse avoir un impact significatif sur ton appréciation des entreprises, des services ou des produits spécifiques ? En tant que client, n’exiges-tu pas une experience sans faille quand tu interagis avec une équipe de service?
Chez Coveo, notre équipe des Opérations de Services Mondiaux est dédiée à faire un empowerment et un enablement de nos collègues. Il est acquis que la connaissance est la clé du succès pour nos employés et clients. C'est pourquoi nous recherchons un individu compétent et passionné pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire de notre Programme de Gestion des Connaissances (KM). En tant que leader KM, tu joueras un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation de nos pratiques de gestion des connaissances.
Un facilitateur passionné et un roi du knowledge management pour une équipe de classe mondiale… Tu développeras et mettras en œuvre les stratégies et pratiques de gestion des connaissances de l'organisation de services. Ce rôle implique une collaboration avec divers départements pour capturer, organiser et diffuser efficacement les connaissances. Tu seras également responsable de l'évaluation des processus et technologies existantes pour identifier les pistes d'amélioration. Il faudra aussi mettre en œuvre des solutions pour améliorer le partage et l'accessibilité des connaissances dans toute l'organisation.
Au quotidien, tu seras responsable de :
Stratégie KM : Notre équipe dispose déjà d'un excellent cadre KCS mis en œuvre. Tu seras la vision stratégique pour la gestion des connaissances qui prendra le relais et la fera prospérer.
Identification des lacunes en matière de connaissance : En travaillant aux côtés d'autres parties prenantes de l'équipe et de notre équipe d'habilitation mondiale, tu identifier les lacunes et les opportunités en matière de KM.
Administration des systèmes : Notre pratique tourne autour de Service Cloud, mais il y aura des opportunités d'améliorer l'environnement de l’équipe de services. Ton sens de l'organisation et du développement seront essentiels ici.
Patrouiller des connaissances : Tu superviseras la maintenance et l'organisation de la base de connaissances, en veillant à ce que les informations soient précises, à jour et facilement accessibles tant pour les clients que pour les parties prenantes internes.
Amélioration continue : Tu identifieras les opportunités d'amélioration des processus et d'optimisation dans le cadre de gestion des connaissances, en tirant parti des retours d'expérience des clients, des agents de support et d'autres parties prenantes.
Surveillance de la performance et reporting : Tu établiras des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l'efficacité des efforts de gestion des connaissances et fournir des rapports et analyses régulières à la haute direction.
Une soif naturelle de gestion des connaissances En résumé, le candidat idéal est une personne débrouillarde, orientée vers la technologie, motivée et autodidacte. Notre processus de recrutement nous permet de dépasser le cadre des compétences techniques et d'identifier le talent brut et les compétences. Ton CV devrait inclure la plupart des éléments suivants :
Une expérience éprouvée en gestion des connaissances ou dans un domaine connexe, de préférence dans une entreprise de logiciels ou de technologie.
Expérience dans la mise en œuvre et/ou la gestion d'une pratique KCS
Solides compétences en gestion de projet, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs initiatives et de fournir des résultats dans les délais et dans les limites du budget.
Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes et d'influencer les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation
Mentalité analytique avec la capacité de tirer parti des données et des indicateurs pour prendre des décisions et améliorations continues.
Maîtrise des outils et plates-formes de gestion des connaissances, tels que les logiciels de base de connaissances, les systèmes de gestion de contenu et les outils de collaboration.
Tu coches toutes les cases ? Tu pourrais être la personne idéale Tu penses avoir un profil correspondant ? Dans ce rôle, tu peux développer ton expertise et partager toutes tes connaissances avec les clients et les collègues. Envoie-nous ton CV et une lettre de motivation, et parle-nous davantage de toi et pourquoi tu penses que tu serais un excellent choix pour notre équipe. Rejoins la #CoveoLife