Current jobs related to Agent au service clients - La Pocatière - Rousseau Métal Inc.
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Agent de Caisse
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Avantis Coopérative Full timePoste : Agent de Caisse Entreprise : Avantis Coopérative Type de contrat : Temps partiel En tant qu'Agent de Caisse, vous serez au cœur de l'expérience client. Votre rôle consiste à accueillir chaleureusement chaque client, en faisant preuve de courtoisie et de bienveillance. Votre sourire, même au téléphone, est essentiel pour créer une atmosphère...
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Agent d'accueil
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada DRB Distribution Alimentaire Full timePoste : Agent d'accueilPassion pour le service à la clientèle ? Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale en pleine expansion, où règnent la convivialité et le plaisir ? DRB Distribution Alimentaire est l'endroit idéal pour vous !Nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil qui saura apporter une touche chaleureuse à notre équipe. En tant...
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Agent au développement des affaires
1 week ago
Appalaches (La Pocatière), Canada C.A.R.E. Montmagny-L'Islet Full timeRejoignez une équipe hors pair et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu’ AGENT DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de leurs besoins. Vos missions principales seront de : Gérer les demandes entrantes : - Répondre aux...
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Agent de Caisse
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full timePoste : Agent de CaisseNous recherchons un Agent de Caisse pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre commerce de proximité. Ce rôle est idéal pour ceux qui apprécient un environnement de travail autonome et flexible.Responsabilités :Gérer les transactions de manière efficace et précise.Assurer un service à la clientèle de...
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Agent de services
3 weeks ago
La Pocatière, Quebec, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full timeAgent de services - Caisse Desjardins de BellechasseRejoignez notre équipe de professionnels et contribuez à la croissance de notre organisation coopérative de services financiers.Travaillez en étroite collaboration avec nos clients et nos membres pour offrir des services de qualité et répondre à leurs besoins.Participez à la mise en œuvre de...
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Agent de services
3 weeks ago
La Pocatière, Quebec, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full timeAgent de services - Caisse Desjardins de BellechasseLa Caisse Desjardins de Bellechasse est une organisation coopérative qui compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. Nous sommes fiers de notre rôle dans la communauté et de notre contribution à la croissance économique locale.Compétences requises :Travaillez en étroite...
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Agent d'expédition
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada C.A.R.E. Montmagny-L'Islet Full timeRejoignez notre équipe dynamique Vous êtes une personne dynamique qui apprécie le travail de qualité ? C.A.R.E. Montmagny-L'Islet est à la recherche d'un agent d'expédition pour renforcer notre équipe au sein d'une entreprise locale. Ce que nous offrons : Un salaire compétitif Une enveloppe d'avantages sociaux considérables La...
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Agent de Réception
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada L'Outilleur centre de rénovation S.E.C. Full timePoste : Agent de Réception Entreprise : L'Outilleur centre de rénovation S.E.C. Nous sommes à la recherche d'un Agent de Réception pour intégrer notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour assurer un service de qualité à notre clientèle. Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Un éventail complet d'avantages qui répondent aux...
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Agent de Caisse
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full timePoste : Agent de CaisseLe Dépanneur Sprint est à la recherche d'un.e Agent de Caisse pour un emploi à temps partiel. Ce rôle est idéal pour ceux qui apprécient l'autonomie et un horaire flexible.Responsabilités :Accueillir les clients avec courtoisie.Gérer les transactions de manière efficace.Maintenir un environnement de travail propre et...
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Agent de Caisse
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full timePoste : Agent de CaisseNous sommes à la recherche d'un.e agent.e de caisse pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre entreprise. Ce rôle est idéal pour ceux qui apprécient un environnement de travail stimulant et varié.Responsabilités :Assurer un service à la clientèle de qualité.Gérer les transactions de manière efficace et...
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Commis au service alimentaire
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full timeDescription du poste Poste : Commis au service alimentaire Type d'emploi : Temps partiel Le Dépanneur Sprint est à la recherche d'un.e commis au service alimentaire pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est idéal pour ceux qui apprécient l'autonomie et un horaire flexible. Responsabilités principales : Préparer et présenter les...
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Agent municipal
3 weeks ago
La Pocatière, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full timeTitre du poste : Agent municipalLa personne titulaire de ce poste travaille sous l'autorité de son gestionnaire et effectue diverses tâches manuelles et mécanisées dans les services municipaux de la Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures.Compétences requisesEffectuer des tâches selon les règles établies et les procédures en vigueur.Travailler seul ou...
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Agent de logistique polyvalent
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Macpek inc. Full timePrésentation du poste Chez Macpek inc., nous recherchons un Agent de logistique polyvalent qui saura s'adapter à divers rôles au sein de notre équipe dynamique. Profil recherché Si vous êtes reconnu par votre entourage comme une personne : Organisée Ouverte d'esprit Autonome Alors ce poste est fait pour vous ! Responsabilités Dans ce rôle, vous...
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Agent de logistique
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Les Aliments 2000 inc. Full timeÀ propos de Les Aliments 2000 inc. Les Aliments 2000 inc. est une entreprise québécoise renommée, spécialisée dans la production de produits alimentaires, notamment des pâtes à tarte et des pizzas. Depuis sa création, notre société a su allier tradition et innovation, ce qui nous permet de nous adapter aux besoins de notre clientèle. Notre...
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Agent de Caisse
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full timePoste : Agent de CaisseLe Dépanneur Sprint est à la recherche d'un.e Agent de Caisse pour un emploi à temps partiel, principalement en soirée et/ou durant les fins de semaine.Ce rôle offre une grande autonomie et un horaire flexible, parfait pour ceux qui apprécient la liberté dans leur travail.Responsabilités :Gérer les transactions de manière...
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Agent administratif
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full timePrésentation de l'entreprise Caisse Desjardins de Bellechasse est une institution financière coopérative qui joue un rôle essentiel dans le développement de sa communauté. Avec une équipe de plus de 110 professionnels, nous nous engageons à offrir des services de qualité à notre clientèle. Mission du poste Nous recherchons un Agent administratif...
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Agent de logistique pour l'expédition
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Amisco Full timePoste : Agent de logistique pour l'expéditionResponsabilités : Le candidat retenu sera responsable de la préparation des commandes pour l'envoi aux clients, en suivant les protocoles définis. Les tâches incluent :Identification des articles : Localiser les produits conformément aux directives établies.Préparation des envois : Rassembler les articles...
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Appalaches (La Pocatière), Canada Amisco Full timeSous la supervision du Coordonnateur Ecommerce, le titulaire du poste travaillera en collaboration avec les détaillants web afin de s’assurer de la gestion des commandes, du service à la clientèle, de l’ajout des produits Amisco sur les sites partenaires et de la continuité de nos affaires en ligne. La journée d’un(e) Agent(e) service à la...
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Appalaches (La Pocatière), Canada Amisco Full timeSous la supervision du Coordonnateur Ecommerce, le titulaire du poste travaillera en collaboration avec les détaillants web afin de s’assurer de la gestion des commandes, du service à la clientèle, de l’ajout des produits Amisco sur les sites partenaires et de la continuité de nos affaires en ligne. La journée d’un(e) Agent(e) service à la...
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Agent de service postal
48 minutes ago
La Crête, Canada Canada Post Full timeDescription de l'emploiPostes Canada est à la recherche d'un agent de service postal pour rejoindre son équipe. En tant qu'agent de service postal, vous serez responsable de fournir un service de qualité aux clients, de vendre des produits et des services postaux, et de gérer les opérations du bureau de poste.ResponsabilitésVendre des...
Agent au service clients
4 months ago
À titre d’agent(e) au service clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client positive de nos partenaires. Votre rôle principal sera d'assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins, en traitant leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.
• Accueil et assistance :
Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions par téléphone, par courrier électronique ou via d'autres canaux de communication. Fournir des informations sur nos produits et assurer le support dans la résolution de problèmes techniques, d'installation.
• Traitement des commandes :
Réviser et assurer le suivi pour les commandes clients selon les modalités internes.
• Gestion des plaintes :
Écouter attentivement les plaintes et les préoccupations des clients, chercher des solutions appropriées et les résoudre de manière rapide et efficace. Le cas échéant, compléter les formulaires de plaintes internes et assurer la gestion du dossier. Au besoin, collaborer avec les autres départements pour s'assurer que les problèmes des clients sont résolus de manière appropriée et que les demandes spéciales sont traitées.
• Traitement des retours et remboursements :
Gérer les retours de produits, et les demandes de remboursement conformément aux politique internes.
• Information sur les politiques :
Expliquer aux clients les politiques de l'entreprise concernant les garanties, les retours, les remboursements, etc.
• Résolution de problèmes :
Trouver des solutions créatives pour répondre aux besoins spécifiques des clients et résoudre les problèmes courants.
• Suivi des dossiers :
Tenir à jour les dossiers des clients, enregistrer les interactions et les transactions effectuées.
• Suivi de la satisfaction client :
Recueillir des retours d'information des clients pour évaluer leur niveau de satisfaction et identifier des possibilités d'amélioration du service à la clientèle.
Voici ce que Rousseau vous propose :
Un programme de formation interne structuré et adapté au profil de la nouvelle recrue
Une ambiance de travail positive et chaleureuse
Une équipe de direction disponible, à l'écoute et pour qui il est important de reconnaitre ses coéquipiers à leur juste valeur
Des avantages sociaux concurrentiels
Un programme de télémédecine
Programme d'investissements technologiques en continu
Plusieurs activités corporatives
Et plus encore
Bilingue anglais français
Excellentes habiletés en communications verbales et écrites.
Entregent / Travail d’équipe / Orientation client / Innovation (faculté à intégrer le changement)
Expérience au service à la clientèle
Habileté en gestion du temps et des priorités
