Current jobs related to Directeur service après-vente - SaintHyacinthe - Groupe Symac


  • Saint-Hyacinthe, Canada Agiska Coopérative Full time

    Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en gestion d'équipe et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous! Groupe Symac est à la recherche d'un **Directeur ou d'une...


  • saint-hyacinthe, Canada Groupe Symac Full time

    Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal


  • Saint-Hyacinthe, Canada Law-Marot-Milpro inc. Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du Coordonnateur(trice) commercial(e), le/la conseiller(ère) aux services après-vente répond aux demandes de pièces de remplacement, ainsi que d’aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients. Il gère les réclamations de ces derniers en plus de leurs fournir un support technique. Il s’adresse...


  • Saint-Hubert, Canada Portes et fenêtres Rive-Sud Full time

    Portes et fenêtres Rive-Sud, filiale de FENPLAST, œuvre dans la vente et l’installation de portes et fenêtres. Fier distributeur des produits Fenplast, leader québécois dans l’industrie des produits en PVC, Portes et fenêtres Rive-Sud offre à ses clients un service de qualité et d’expérience depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée Full time

    Vous cherchez un emploi en ventes avec une possibilité de revenu élevé, dès la première année? Nous avons une opportunité au sein de notre équipe en tant que directeur (trice) adjoint(e) des ventes de véhicules d'occasion. Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée, est une entreprise familiale maskoutaine établie depuis 1983 qui a à cœur le bonheur de...


  • Saint-Hubert, Canada CAVAVIN INC. Full time

    Titre du poste: Responsable Service Après-Vente/Frigoriste Résumé du poste: Nous recherchons un Technicien Service après-vente compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Service, vous serez responsable de fournir un support technique de qualité à nos clients, en résolvant les problèmes et en assurant leur...


  • Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Cabanons Fontaine Full time

    Relevant du directeur des opérations, le **Technicien au service après-vente **effectue les réparations nécessaires sur les produits vendus suite aux appels de service. Il se déplace directement au domicile du client. Il a, notamment, les responsabilités suivantes: **RESPONSABILITÉS** - Identifier les raisons du défaut ou du dysfonctionnement; -...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    Description Superviseur, service après-vente ​​​​​​​ À la recherche d'un emploi stimulant? Tu souhaites travailler sur des projets HVAC d'envergure pour des clients prestigieux comme la NASA, Google, Harvard, Coca-Cola ou l'armée américaine? Tu souhaites avoir un impact positif sur l'environnement? Arrête de chercher,...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Nissan St-Hyacinthe Full time

    **Recherche d'un nouveau talent : Directeur(trice) adjoint(e) des ventes !!!** Nous sommes actuellement à la recherche d’un directeur-adjoint aux ventes. **Ce que nous avons à t'offrir**: - Salaire concurrentiel selon vos performances! - Véhicule de location - Valeurs de l’entreprise basées sur le Respect, la Transparence, le Travail d’Équipe,...


  • Saint-apollinaire, Canada JELD-WEN Full time

    **À titre de conseiller au service après-vente BILINGUE, vos principaux mandats seront**: - Recevoir, analyser et traiter les demandes de services; - Assurer un suivi rigoureux de chaque demande de pièces et/ou services; - Valider et contrôler l'exécution des travaux effectués par les techniciens lorsqu'une demande en nécessite l'intervention; -...


  • saint-valere, Canada Soleva Full time

    Tu es passionné·e par le service à la clientèle et tu cherches un poste où tes compétences seront réellement mises à profit ? Super ! Nous sommes à la recherche d’un·e agent·e au service après-vente pour notre client de Victoriaville. En rejoignant l’équipe, tu seras au cœur de l’action, garantissan


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Industries Machinex inc. Full time

    Rejoignez notre équipe de passionnés de haute technologieÀ Machinex, nous sommes convaincus que le développement de l'individu est essentiel à notre croissance et à notre succès. Nous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de service après-vente.MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Industries Machinex inc. Full time

    Rejoignez notre équipe de passionnés de haute technologieÀ Machinex, nous sommes convaincus que le développement de l'individu est essentiel à notre croissance et à notre succès. Nous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de service après-vente.MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

    Sous la supervision Gestionnaire - Expérience client, le Spécialiste - Service après-vente est responsable d’offrir un service après-vente de qualité à la clientèle tout en respectant les politiques corporatives de l’entreprise. Il doit effectuer les commandes de pièces requises par le biais des bons de commandes et assurer leur disponibilité au...

  • Directeur des Ventes

    4 weeks ago


    Saint-Rémi, Canada Ste-Marie Chevrolet Buick GMC Corvette Full time

    ALERTE EMPLOI : DIRECTEUR DES VENTES À SAINT-RÉMI POUR STE-MARIE CHEVROLET BUICK GMC CORVETTE.SalaryPostulez à vos conditionsWorkplace : Saint-Rémi, QCTasksFermeture des ventes «Closing / T.O.»Gestion administrativeGestion de l'inventaireMise en œuvre de stratégiesSupervision du département des ventes (neuf)Échange entre...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Lumisolution - Québec Full time

    Poste de Directeur des Ventes Territoire de MontréalNous sommes à la recherche d'un ou une candidat(e) pour participer au développement et à la réalisation des objectifs de vente, de même qu'aux stratégies de planification pour les comptes actuels et potentiels dans la grande région de Montréal.Principales FonctionsGestion du Territoire : Gérer...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Lumisolution - Québec Full time

    Poste de Directeur des Ventes Territoire de MontréalNous sommes à la recherche d'un ou une candidat(e) pour participer au développement et à la réalisation des objectifs de vente, de même qu'aux stratégies de planification pour les comptes actuels et potentiels dans la grande région de Montréal.Principales FonctionsGestion du Territoire : Gérer...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Soleva Full time

    Tu es passionné·e par le service à la clientèle et tu cherches un poste où tes compétences seront réellement mises à profit ? Super ! Nous sommes à la recherche d’un·e agent·e au service après-vente pour notre client de Victoriaville. En rejoignant l’équipe, tu seras au cœur de l’action,


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Setlakwe Meubles Full time

    Vous cherchez un emploi administratif du lundi au vendredi ? Le service à clientèle n'a pas de secret pour vous ? Avoir votre propre bureau dans un espace moderne à aire ouverte vous motive ? Rôle: - Répondre aux demandes de renseignements, - Effectuer l'ouverture des dossiers de services après-ventes, - Faire les demandes aux fournisseurs, -...


  • Saint-Jacques-de-Leeds, Canada Le Maître Constructeur St-Jacques inc. Full time

    Poste de Coordonnateur de service après-venteLe Maître Constructeur St-Jacques inc., une entreprise familiale québécoise spécialisée dans la fabrication de maisons usinées depuis 35 ans, est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de service après-vente.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et assurer un suivi rigoureux des...

Directeur service après-vente

4 months ago


SaintHyacinthe, Canada Groupe Symac Full time
Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous

Groupe Symac est à la recherche d'un Directeur ou d'une directrice service après-vente pour se joindre à notre équipe.

La personne qui occupera ce poste sera responsable de:
  • Préparer, gérer et suivre le budget d’exploitation annuel du service après-vente, en collaboration avec son supérieur.
  • Concevoir et mettre en œuvre un plan de marketing en vue de solliciter une nouvelle clientèle et de maximiser la rétention de ses clients actuels.
  • Être à l’affût des règlements fédéraux, provinciaux et municipaux qui touchent les produits et ou service offert dans les succursales et s’assurer de leurs applications
  • Contrôler et assurer le suivi de l’inventaire pièces de toutes les succursales avec la collaboration des gestionnaires locaux
  • Participer à la mise en place de programmes de formations et participer aux différents événements parrainés par les écoles ou les fabricants.
  • S’assurer que les salles de montre soient adaptées selon les saisons et les différentes promotions
  • Se tenir au courant des nouveaux équipements et outils pour en faire la planification d’achat nécessaire.
  • Établir un calendrier de formation interne et bâtir les formations
  • Tenir à jour et améliorer le guide de politiques et procédures pièces et service
  • S’assurer d’un bon fonctionnement et mise à jour des différents outils informatique pour ces départements (Rimss, OneAgco, EDT, KroneGreen, Vaderstad Portal etc.)
  • Assurer une fidélisation de la clientèle via des programmes clients, formations aux employés, relance de clientèle etc.
  • S’assurer que les plaintes clients soit traitées dans les plus brefs délais, toute en tenant compte des orientations de l’entreprise
  • Gérer les employés à sa charge en s’assurant de leur rendement et de leur collaboration
  • Assister aux réunions de gestion.
  • Participer aux différents évènements de l’entreprise qui nécessite sa présence
  • Toutes autres tâches en lien avec le poste.

Groupe Symac opère trois centres de machinerie : À Saint-Hyacinthe, à Parisville et à Saint-Bruno (Lac Saint-Jean). Les marques majeures représentées sont Gleaner, Massey Ferguson et Fendt, reconnues mondialement dans le domaine de la machinerie agricole. Groupe Symac met à la disposition des agriculteurs l'expérience et le savoir-faire d'une soixantaine d'employés œuvrant au niveau des ventes de machines, des ventes de pièces et du service à la clientèle. Groupe Symac offre un cadre de travail d'équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle est primordiale.

Vous détenez le profil suivant:

  • Diplôme d'études secondaire ou expérience équivalente;
  • Expérience de 3 ans et plus dans le domaine de la gestion;
  • Facilité à communiquer avec le public, crédibilité, orienté service à la clientèle;
  • Aptitude pour le travail d'équipe et les relations interpersonnelles;
  • Bon sens de l'organisation, leadership et esprit d'analyse;
  • Expérience du domaine agricole est un atout important.