Technicien en soutien informatique

2 weeks ago

Québec, Canada Tetra Tech Full time

Propulsez votre carrière chez Tetra Tech Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir.

Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le monde, dont plus de 4000 au Canada et 1 300 au Québec. Nos équipes le disent haut et fort – On choisit Tetra Tech pour :

  • L’excellence, l’intégrité, la collaboration, la bienveillance et l’innovation;
  • Des projets de qualité, empreints de technologies de pointe;
  • Des défis techniques stimulants et captivants;
  • Des modes de travail réellement flexibles, adaptés à votre réalité, parce que la vie fait partie de nos plans;
  • Un environnement humain, accueillant et sécuritaire;
  • Un parcours de carrière sur mesure, à la hauteur de vos talents.

Venez exploiter votre plein potentiel au sein de notre équipe «Services partagés» en tant que technicien(ne) en soutien informatique

Bureau : Québec

Les défis qui vous permettront de vous surpasser :

  • Préparer les ordinateurs des nouveaux employés;
  • Remplacer les ordinateurs à la fin de leurs cycles de vie;
  • Maintenir l’inventaire des équipements et accessoires informatiques;
  • Prendre en charge les demandes d’achat informatique;
  • Répondre aux diverses requêtes et incidents;
  • Prendre en charge les incidents par l’analyse et la résolution de problèmes des utilisateurs, en personne, par prise de contrôle à distance, par téléphone ou par courriel;
  • Travailler en collaboration avec d’autres équipes TI afin de compléter des demandes de services et incidents;
  • Documenter l’information relative aux interventions à faire et effectuées dans les requêtes;
  • Participer à la mise à jour de la base de connaissances (procédures, instructions opérationnelles);
  • Participation à des projets TI (déploiement, mise à jour, installation, etc.).


Ce qui fait de vous la personne idéale pour ce poste :

Grâce à la grande variété de projets chez Tetra Tech, votre rôle sera adapté selon votre niveau d’expertise.

  • Diplôme d'études professionnel, AEC ou DEC dans une discipline reliée à l’informatique;
  • Minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine du soutien aux utilisateurs;
  • Bilinguisme (anglais), particulièrement à l'écrit afin d’interagir avec les différentes équipes TI de l’organisation;
  • Forte orientation service clientèle;
  • Savoir communiquer et vulgariser;
  • Capacité à répondre à un grand volume de requêtes;
  • Expertise en diagnostic et résolution de problèmes techniques à distance;
  • Connaissance fonctionnelle d’un outil de gestion de requête;
  • Esprit d'analyse, habileté de priorisation;
  • Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie.

 .

  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le...

  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    6 months ago

    Québec City, Canada Recrutement Full time

    Notre firme est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien informatique dans l’un de nos quatre bureaux, soit, Saint-Georges, Sainte-Marie, Lévis (secteur Saint-Romuald) ou Thetford Mines. Chez nous, les occasions de croissance n’attendent que toi!Tes prochains défis :Sous la supervision du directeur des services...

  • Technicien Informatique niveau 1/soutien technique

    16 hours ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es technicien(ne) informatique niveaau 1 avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ! DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour un mandat chez un client (Télé-travail possible). Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le...

  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

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  • Technicien Informatique niveau 1/soutien technique

    11 hours ago

    Québec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es technicien(ne) informatique niveaau 1 avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e)technicien(ne) informatiquepour un mandat chez un client (Télé-travail possible).Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client,le technicien...

  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir.Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le monde,...

  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

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  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le monde,...

  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le monde,...

  • Technicien Informatique

    6 months ago

    Québec, Canada Alithya Full time

    Montréal, Québec, Canada **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre...

  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    québec city, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le monde,...

  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    québec city, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le monde,...

  • Technicien en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le monde,...

  • Technicien/technicienne de réseau informatique

    4 weeks ago

    Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture. Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...

  • Technicien/technicienne de réseau informatique

    4 weeks ago

    Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture. Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...

  • Spécialiste en Réseaux Informatiques

    4 weeks ago

    Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Technicien informatique doit compléter des demandes de Niveau 2, en évaluer l'urgence et la priorité. Il doit régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire. Le technicien doit documenter le billet afin de faire le suivi jusqu'à la fermeture.Compétences et ExpériencesLe candidat doit avoir une bonne...

  • Technicien/technicienne de réseau informatique

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture. Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...

  • Technicien/technicienne de réseau informatique

    4 weeks ago

    québec city, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité.Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture.Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...

  • Technicien/technicienne de réseau informatique

    4 weeks ago

    québec city, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Le Technicien informatique doit complété des demandes de Niveau 2 , en évaluer l’urgence et la priorité.Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer si nécessaire . Documenter le billet afin de faire le suivi jusqu’à la fermeture.Bien connaitre les réseaux, serveurs Windows, AD, VPN , routers et Office 365Nous sommes une...