Pilote de systèmes

Notre client,Atlantis Pompe , www.atlantispompe.com est une solide entreprise établie dans la province de Québec depuis 53 ans œuvrant dans le domaine des produits de pompage (eaux potables, usées et recyclées), de lavage à pression, de traitements des eaux potables et usées ainsi que tous les accessoires périphériques en lien avec ces produits. L’entreprise comprend également trois succursales situées à Sherbrooke, Laval et Saguenay. Notre client recherche pour son siège social situé à Québec un(e) :Pilote de systèmesPoste permanent, temps pleinSous la supervision du directeur général, votre rôle principal consiste à supporter, former les utilisateurs, assurer le bon fonctionnement de l’environnement informatique ainsi que développer et mettre à jour les produits SAP et Produmex en collaboration avec nos fournisseurs de services informatiques.Vous aurezde manière générale, à :Évaluer la performance, analyser les problèmes, les défectuosités des systèmes, trouver et appliquer les solutions appropriées. Supervise ou procède à l’installation des nouveautés ou des améliorationsÉvaluer, planifier, coordonner ou réaliser des projets conjointement avec la direction et les usagersAnalyser, concevoir, réaliser, implanter, tester et documenter des projetsConseiller la direction sur les bonnes pratiques informatiquesEffectuer une veille technologique.Plus précisément, vous aurez à :Recueillir et analyser les besoins des personnes utilisatrices et des partenaires pour formuler des solutions adaptéesTraduire les besoins des personnes utilisatrices en exigences fonctionnelles et non fonctionnellesCoordonner les activités de projet en collaboration avec les parties prenantes internes et externesRédiger des scénarios d’essai et participer aux essais d’acceptation pour garantir la conformité avec les besoins spécifiés notamment par le biais d’environnements de testsParamétrer, configurer et tester les systèmes pour répondre aux besoins des personnes utilisatricesDocumenter et modéliser les processus actuels et futurs pour optimiser l’efficacité opérationnelleDévelopper et maintenir des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité des processus afin de fournir des recommandations d’améliorationÉlaborer des plans de gestion du changement pour accompagner les personnes utilisatrices dans l’adoption des nouvelles fonctionnalitésParticiper à la formation et à l’accompagnement des personnes utilisatrices, au maintien des mises à jour des procédures d’utilisation.Configurer et installer les postes informatiques et logiciels utilisateurs dans SAP et ProdumexRésoudre les problèmes informatiques en collaboration avec les fournisseurs de serviceDocumenter et rédiger des guides d’utilisation et des procéduresFournir le soutien informatique aux utilisateursOffrir le support du système téléphonique IPGérer des équipements informatiques incluant les lecteurs Produmex de l’entrepôtExigencesFormation universitaire dans une discipline jugée pertinente (exemple : administration, informatique, systèmes d’information, gestion de projets) ou démontrer une combinaison d’expériences soutenues et d’un diplôme collégial dans une discipline analoguePosséder cinq années d’expérience pertinente dans un contexte de soutien informatique, en analyses d’affaires ou pilotage de systèmesConnaissances de travail dans un environnement CloudMaitriser la suite Microsoft OfficeTravailler sur plusieurs sites à distance (VPN – pare-feu)Connaissance approfondie du progiciel de gestion intégré SAP B1Connaitre les processus manutentionnaires (WMS)Être posséder un permis de conduire valide et disposer d’un véhiculeLe lieu de travail est basé à Québec avec déplacements occasionnels aux succursales affiliés (principalement celle de Saguenay) et si requis à Laval ou Sherbrooke.Avantages sociauxTrois semaines de vacances dès la fin de la première année selon la date d’embaucheCongés de maladie et congés sociauxLa fin de semaine débute le vendredi à 16h00 Assurances collectivesREER collectifCongés payés entre Noël et le jour de l’anVeuillez transmettre votre curriculum vitae, en toute confidentialité, à l’attention de Jean-François Giroux spécialiste en recrutement :jfg@jean-francoisgiroux.comT 418 704-7125www.jean-francoisgiroux.com #J-18808-Ljbffr