Coordonnateur(trice) en indemnisation

4 weeks ago


La Prairie, Canada Totem recruteur de talent Full time

Secteur : Montréal, Rive-Nord, Rive-SudMode de travail : hybrideSalaire : selon l'expérienceBeaucoup d'avantages sociaux Notre client cherche un(e) coordonnateur(trice) en indemnisation - Expérience membre.La personne retenue collaborera à la réalisation des orientations stratégiques et à l'atteinte des objectifs annuels du service d'indemnisation. Elle supervisera la gestion des dossiers traités par l'équipe, tout en assurant l'application des bonnes pratiques dans le domaine.Vos responsabilités Mettre en place les stratégies et plans d'action pour assurer le bon déroulement des activités du service.Contribuer à l'établissement du plan d'affaires et à la reddition de comptes du secteur.Assurer le suivi des activités générées par les systèmes informatiques liés aux sinistres.Encadrer les experts par des rencontres individuelles, du coaching et la diffusion des politiques et procédures.Communiquer avec la direction et les réassureurs en cas de pertes majeures, et consulter les ressources internes pour l'interprétation des contrats.Transmettre les dossiers ciblés au contentieux et favoriser les décisions menant à des règlements économiques.Optimiser l'expérience client par l'équilibre de la charge de travail, la réalisation d'audits, l'écoute téléphonique et l'analyse des sondages.Traiter les plaintes et les insatisfactions en collaboration avec la direction et le service de conformité.Organiser le travail : établir les horaires, assurer la continuité du service et superviser temporairement en cas d'absence.Gérer les ressources humaines : recruter, intégrer, former, évaluer, mobiliser et communiquer les objectifs.Collaborer avec les autres départements et représenter l'organisation lors d'événements publics.Profil recherché Diplôme d'études collégiales (DEC) ou attestation d'études collégiales (AEC) en assurances de dommages.Permis valide de l'Autorité des marchés financiers (AMF) à titre d'expert(e) en sinistre.Titre de Professionnel(le) d'assurance agréé(e) (PAA), un atout.5 à 7 années d'expérience pertinente en règlement de sinistres.Minimum de 2 années d'expérience en gestion.Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office et des outils Internet.Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.Bonne connaissance des pratiques de coaching pour le développement des compétences du personnel.Disponibilité pour des déplacements fréquents dans le territoire desservi.Maîtrise fonctionnelle de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, afin de desservir une clientèle anglophone et soutenir les objectifs de croissance de l'organisation.Les avantages Rémunération compétitive avec échelles évolutives.Horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle.Congés mobiles dès la première année.Possibilité de travail en mode hybride.Assurances collectives pour vous et votre famille.Service de télémédecine et programme d'aide aux employés et à leur famille.Fonds bien-être (compte Flexi).Régime de retraite à prestations déterminées avec contribution de l'employeur.Rabais sur les produits d'assurance auto et habitation.Activités sociales organisées par l'employeur.Bureaux modernes et adaptés aux différents modes de travail. 



  • La Prairie, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

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  • La Prairie, Canada Promutuel Assurance Full time

    Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui...


  • La Pocatiere, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...


  • La Prairie, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur-trice épicerie - soir Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37345 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C La Prairie** **Lieu**:1000 Bd des Prés-Verts, La Prairie, QC J5R 0R3 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...


  • La Prairie, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Épicerie - Soir Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37345 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C La Prairie** **Lieu**:1000 Bd des Prés-Verts, La Prairie, QC J5R 0R3 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...


  • Les Chutes-de-la-Chaudière-Est, Canada Autobus Auger Full time

    Secteur: ADMINISTRATION Lieu: St-Romuald Être coordonnateur(trice) en transport nolisé c’est bien! Mais être coordonnateur(trice) en transport nolisé chez Auger, c’est encore mieux! Une entreprise de 65 ans d’expérience avec 750 employés, effectuant plus de 25 000 transports par an grâce à sa flotte de 650 autobus répartie à travers ses 13...


  • La Prairie, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...


  • La Prairie, Canada Collège Jean de la Mennais Full time

    OFFRE D’EMPLOI - _____________________________________________ Titre : Coordonnateur(trice) de camp de jour Secteur de travail : Complexe sportif Jean de La Mennais Supérieur immédiat : Agente de développement et technicienne en loisirs Horaire : Novembre 2025 à septembre 2026 Classe salariale : Coordonnateur de camp de jour -...


  • La Prairie, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full time

    Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir un poste régulier de coordonnatrice ou coordonnateur aménagement et services auxiliaires au sein du Service des ressources matérielles (SRM). Vous souhaitez donner un sens à votre travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des élèves?...