Réceptionniste Spa GUERLAIN

1 day ago

Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time
À propos de l'offre d'emploi

L'hôtel Four Seasons Montréal et le Spa Guerlain recherchent un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe comme Réceptionniste Spa GUERLAIN. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage notre passion pour l'excellence et qui cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités.

Responsabilités
  • Accueillir tous les invités et leur offrir un service personnel, courtois et professionnel à tout moment.
  • Créer une expérience d'accueil extraordinaire pour nos hôtes en respectant les rituels Guerlain.
  • Promouvoir, vendre et coordonner les services et produits offerts par le spa Guerlain.
  • Maintenir l'efficacité optimale du système de réservation du spa pour maximiser les ventes.
  • Donner des retours à l'équipe de gestion du spa sur la réaction des invités face aux soins et produits offerts.
  • Exécuter toutes les tâches associées aux activités quotidiennes du bureau du spa.
  • Participer à la préparation et à la mise en place des rituels Guerlain nécessaires au bon déroulement de la journée.
  • Effectuer des orientations et des inspections sur les lieux de tous les services du spa et des aires de conditionnement physique.
  • Aider les invités à effectuer leurs réservations, annulations et modifications.
  • Déterminer les résultats désirés et les caractéristiques physiques de chaque invité pour leurs soins individuels.
  • Satisfaire les besoins et les désirs des invités en faisant la promotion des produits utilisés pour les soins du corps et de la peau dans le spa.
  • Maintenir les normes les plus élevées en matière de propreté et d'organisation du spa.
  • Signaler immédiatement tout besoin d'entretien au département d'entretien technique et informer la direction du spa pour veiller au suivi.
  • Traiter toutes les arrivées, la facturation et les paiements conformément au manuel de procédures.
Compétences et qualifications requises
  • Pouvoir travailler la fin de semaine, le jour, le soir et lors des jours fériés.
  • Pouvoir communiquer parfaitement en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit.
  • Avoir une excellente compréhension de tous les services offerts dans un spa, y compris les avantages, les indications et les contre-indications.
  • Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace.
  • Faire preuve d'un bon esprit d'équipe.
  • Avoir l'intérêt et la capacité à fournir un service exceptionnel à nos invités internes et externes et à nos fournisseurs.
  • Avoir une présentation et une élocution soignées en anglais et en français, et des habiletés interpersonnelles pour satisfaire une clientèle haut de gamme.
  • Votre présentation doit être irréprochable, cheveux attachés, maquillage et ongles manucurés.
  • Soucis du détail et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois dans un milieu dynamique.
  • Être organisé, minutieux et débrouillard.
  • Faire preuve de créativité et d'initiative.
  • Bonne maîtrise de l'informatique, notamment une connaissance fonctionnelle de MS Word, Excel et de Lotus Notes.
  • Une expérience et une connaissance antérieures du fonctionnement d'un spa sont privilégiées.
  • Une expérience en tant que réceptionniste dans un milieu hôtelier serait un avantage.
Avantages pour vous
  • Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles.
  • Journées et événements de reconnaissance du thème des employés - Employé du mois.
  • Célébrations des années de service, événements d'anniversaire, etc.
  • Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440).
  • Excellent programme de formation et de développement.
  • Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité).
  • Et plus.

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de l'expérienceNous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage notre passion pour l'excellence et qui est prête à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.ResponsabilitésAccueillir les clients...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de l'expérienceNous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage notre passion pour l'excellence et qui est prête à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.ResponsabilitésAccueillir les clients...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

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    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités à notre tour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités à notre tour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Réceptionniste Spa GUERLAIN

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Receptionniste Spa GUERLAIN (Temps partiel) Nous recherchons un ambassadeur qui partagera notre passion pour l'excellence et créera une expérience mémorable pour nos employés et nos clients. Compétences et qualifications requises • Communiquer parfaitement en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit • Connaître parfaitement les...

  • Guerlain Spa Manager

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hôtel Montréal Full time

    Spa ManagerDepartment: Guerlain SpaReports to: General Manager* Due to local laws, we prioritize applicants who have permission to work in Canada, and it is essential in both English and French, both orally and in writing.The Four Seasons Hotel Montreal is looking for someone who shares our passion for excellence and seeks to create a memorable experience...

  • Responsable du spa Guerlain

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Spa Receptionist for Guerlain at Four Seasons

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Become a valued member of the Four Seasons Hotels and Resorts team as a Spa Receptionist representing the prestigious Guerlain brand. This role offers an opportunity to contribute to an exceptional experience for our esteemed guests and residents. We seek individuals who embody a commitment to excellence, possess a strong work ethic, and demonstrate...

  • Spa Ambassador

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons Hotels and Resorts is a global leader in the hospitality industry, renowned for its exceptional service and luxurious amenities. Our team members are the driving force behind our success, and we are committed to creating a world-class employee experience that fosters growth, development, and a sense of community.About the...

  • Spa Ambassador

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons Hotels and Resorts is a global leader in the hospitality industry, renowned for its exceptional service and luxurious amenities. Our team members are the driving force behind our success, and we are committed to creating a world-class employee experience that fosters growth, development, and a sense of community.About the...