Associé, Service à la clientèle, CPP

2 days ago

London Ontario KZ, Middlesex, Canada TD Full time

Lieu de travail:

Canada

Horaire:

37.5

Secteur d’activité:

Gestion de patrimoine TD

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

TD Private Wealth Management takes a sophisticated and holistic goals discovery approach to wealth planning and protection to provide highly personalized advice, solutions and service to clients.

TD Private Investment Advice offers clients the chance to create one-on-one relationship with a dedicated and professional Investment Advisor, while maintaining active participation in decisions regarding their investment portfolio. It's a very special and supportive place to begin - and grow - a lasting, progressive and rewarding career in wealth.

Are you admired for your attention to detail, exacting standards and willingness to help others deliver a legendary customer experience to our high value clients? If so, then get onboard for the position of PIA Client Service Associate. In this role, you will provide dedicated specialized administrative support to an Investment Advisor or team of Advisors on diverse assignments. You may also correspond with clients and other branch staff. In this frontline role, your first impressions will leave lasting results on our business and customer experience.

In addition, you will:

  • Prepare documentation and provide updates to IAs in preparation for client meetings
  • Create reports for analysis of client accounts; communicate with customers to provide mentorship on products and services, and identify referral opportunities
  • Accept/create leads and ensure correct referral coding administration
  • Submit marketing pieces for approval, compile client information packages, maintain marketing materials and "Marketing Express" mail-outs
  • Familiarize and adhere to compliance requirements, including all aspects of new and existing account documentation and marketing materials
  • Provide a high level of client service which includes responding to phone, mail and electronic enquiries based on knowledge of full service brokerage
  • Deliver the 'gold standard' client experience at every interaction with team members, colleagues and clients; prioritize and handle own work and consistently exercise discretion
  • Adhere to all policies and procedures and maintain a culture and operation of risk management
  • Use insights to continually improve individual and team performance for clients
  • Participate fully as a team member, continually improve knowledge and keep others informed and up to date about status and progress, issues or other related activities

Job Requirements:

  • Undergraduate degree or community college diploma preferred
  • Completion of the Canadian Securities Course (CSC) and Conduct and Practices Handbook
  • Licensed with Investment Industry Regulatory Organization of Canada (IIROC) as an Investment Representative or Registered Representative
  • Strong communication skills with ability to build relationships and work collaboratively, confidentially and independently

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Veuillez noter que ce poste est assujetti à la réglementation provinciale en matière d’emploi. Il est essentiel de mentionner que chaque province et territoire du Canada peut avoir sa propre réglementation et ses propres exigences.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques:

N/A.

  • Caissier/caissière

    2 days ago

    London, Ontario, K5Z, Middlesex, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Part time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Mobile Mortgage Specialist

    2 days ago

    London, Ontario, K5Z, Middlesex, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à...

  • Analyste I, Opérations des TI

    2 days ago

    London, Ontario, K5Z, Middlesex, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Solutions technologiquesDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur...

  • Planificateur adjoint

    2 days ago

    London, Ontario, K5Z, Middlesex, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Gestion de patrimoine TDDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur...

  • Rep. II, Emprunts, Centre de contact

    2 days ago

    London, Ontario, K5Z, Middlesex, Canada TD Part time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à...

  • Clerk - Produce

    2 days ago

    London, Ontario, K5Z, Middlesex, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre engagement à avoir un impact positif sur la...

  • Associé, Service à la clientèle, CPP

    2 days ago

    Brampton, Ontario, C6S, Peel region, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Gestion de patrimoine TDDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    London, Canada Staples Canada Full time

    : 1261534 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    4 months ago

    London, Canada Staples Canada Full time

    : 1262295 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Associé, Relations avec la clientèle, CPP

    2 days ago

    Waterloo, Ontario, M2L, City of Toronto, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Gestion de patrimoine TDDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur...

  • Associé à la préparation des commandes OMNI

    1 month ago

    Ontario, Oregon, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des responsabilités...Travailler en tant qu'associé à la préparation des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente opportunité pour développer vos compétences dans le secteur du commerce de détail. Un associé à la préparation des commandes OMNI est chargé de sélectionner, d'emballer et de distribuer les commandes en ligne...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    5 days ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleVous êtes passionné par le service à la clientèle et par la sécurité? Vous parlez couramment le français et l'anglais? Nous recherchons un facilitateur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à l'aéroport international de London (YXU).ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    5 days ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleVous êtes passionné par le service à la clientèle et par la sécurité? Vous parlez couramment le français et l'anglais? Nous recherchons un facilitateur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à l'aéroport international de London (YXU).ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Responsabilités du PosteLe Facilitateur de Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle. Il/Elle sera formé sur les procédures de contrôle préembarquement et sur les situations de contrôle particulières.Compétences et...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Responsabilités du PosteLe Facilitateur de Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle. Il/Elle sera formé sur les procédures de contrôle préembarquement et sur les situations de contrôle particulières.Compétences et...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    6 days ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Présentation du Poste Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à l'aéroport international de London (YXU). En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    5 days ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Présentation du Poste Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à l'aéroport international de London (YXU). En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à l'aéroport international de London (YXU). En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à l'aéroport international de London (YXU). En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 days ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Poste de FacilitateurVous êtes passionné par le service à la clientèle et par la sécurité? Vous parlez couramment l'anglais et le français? Si vous cherchez à démarrer une carrière avec une entreprise formidable, GardaWorld est l'endroit qu'il vous faut.ResponsabilitésFournir un niveau élevé de service à la clientèle au public...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 days ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Poste de FacilitateurVous êtes passionné par le service à la clientèle et par la sécurité? Vous parlez couramment l'anglais et le français? Si vous cherchez à démarrer une carrière avec une entreprise formidable, GardaWorld est l'endroit qu'il vous faut.ResponsabilitésFournir un niveau élevé de service à la clientèle au public...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    1 week ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    À propos de l'emploiSi vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous parlez couramment l'anglais et le français, nous vous proposons un poste de Facilitateur à l'aéroport international de London (YXU).ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de haute qualité aux passagers.Accueillir et aider les passagers qui...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    1 week ago

    London, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    À propos de l'emploiSi vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous parlez couramment l'anglais et le français, nous vous proposons un poste de Facilitateur à l'aéroport international de London (YXU).ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de haute qualité aux passagers.Accueillir et aider les passagers qui...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    4 months ago

    London, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6790 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : London, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • PF Associé, Service à la clientèle

    2 days ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Gestion de patrimoine TDDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur...

  • Coordonnateur Soutien À La ClientÈle

    4 months ago

    London, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...