Représentant, service à la clientèle
18 hours ago
Représentant, service à la clientèle - bureau des commandes
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- Programme d’aide aux employés
- Club social actif
Sommaire de la fonction
Le représentant, service à la clientèle - bureau des commandes, est responsable d’effectuer le lien entre le département des ventes, la production et le client. Sous la supervision de la directrice du bureau des commandes, le titulaire du poste évoluera dans un environnement de planification et de communication en anglais avec nos clients.
Principales Responsabilités
- Effectuer la saisie de différentes informations dans Excel (PO, dates, achats, etc.) ;
- Créer des bons de travail et des documents de vente dans le MRP ;
- Compléter divers rapports quotidiens ;
- Préparer les documents nécessaires aux expéditions américaines et canadiennes;
- Planifier et effectuer le suivi des expéditions;
- Analyse les dossiers de relâche avant leur mise en production ;
- Effectuer le suivi du projet avec le bureau des ventes de Montréal ;
- Communiquer avec le client via courriel pour effectuer des suivis relatifs à la date de livraison ou autres changements;
- Créer les dossiers de projets pour l’ingénierie et la production ;
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements ;
- Effectuer toute autre tâche à la demande de son superviseur.
Expérience et Formation
Formation et expérience
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou professionnelles (DEP) en administration ou formation équivalente;
- Posséder deux ans d’expérience en service à la clientèle / bureau des commandes / planification de production;
- Posséder de l'expérience pertinente dans le domaine du transport et douanes;
Connaissances particulières
- Excellente capacité à communiquer en français tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Excellente capacité à communiquer en anglais à l’oral qu’à l’écrit.
- Avoir le souci d’offrir un service client de qualité
- Connaissance d’un système ERP tel que Microsoft NAV ou Business central (un atout) ;
- Maîtrise de la suite Office, particulièrement Outlook et Excel ;
- Sens de l’organisation et bonne gestion du temps;
- Avoir de bonnes aptitudes en planification;
- Polyvalence et autonomie;
- Faire preuve d’autonomie et de rigueur;
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Directeur service à la clientèle
1 month ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Banque Nationale Full timeÀ titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...
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Directeur service à la clientèle
1 week ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Banque Nationale Full timeÀ titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...
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Représentant du service à la clientèle
4 months ago
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Saint-Germain-de-Grantham, Quebec, Drummond, Canada PROMAN Canada Full timeGrande entreprise dans le secteur de air conditionné recherche son futur représentant service à la clientèle.Tes taches :Effectuer la saisie de différentes informations dans Excel (PO, dates, achats, etc.) ;Créer des bons de travail et des documents de vente dans le MRP ;Compléter divers rapports quotidiens ;Préparer les documents nécessaires aux...
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Agent service à la clientèle
6 months ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full timeDESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEX Dans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels.Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de...
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Représentant des pièces
4 weeks ago
Saint-Germain-de-Grantham, Quebec, Drummond, Canada Wajax Limited Full timeL'opportunité Responsable d’offrir un haut niveau de service à la clientèle afin d’appuyer les activités de vente de services et de pièces au marché et d’expédier les demandes du service des pièces interne tout en maximisant la productivité et l’efficacité pour atteindre les objectifs. Le rôle S’occuper du traitement quotidien des...
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Agent au service à la clientèle
2 months ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Labranche Transport inc. Full timeLabranche Transport est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour combler son équipe administrative. Curieux de savoir à quoi ressemble une journée typique pour nos agents au service à la clientèle? Principaux défis à relever: Gérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels...
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Agent (e) au service à la clientèle
3 weeks ago
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Agent au service à la clientèle
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Transport Bourret inc Full timeLe travail acharné, l’énergie et la volonté de nos employés sont à l’origine de millions de déplacements de marchandise chaque année. De leurs talents diversifiés émanent des idées audacieuses et des façons de faire plus performantes.Nous voulons inspirer nos employés tout autant qu’ils nous inspirent. Le Groupe Bourret vous offre...
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Agent service après-vente
1 month ago
Saint-Germain-de-Grantham, Quebec, Drummond, Canada Vaillancourt Portes et Fenêtres Full timePourquoi venir travailler dans l'équipe d'expérience client chez Vaillancourt? Voici quelques arguments qui pourraient t'intéresser: Les avantages sociaux On offre à nos employés une assurance collective complète ou à la carte, payée à 50% par l’employeur. Tu as deux options de protection, flexible selon tes besoins. Si tu choisis de...
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Associés au service à la clientèle
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Agent(e), service à la clientèle
2 months ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Représentant sur la route de partout au Québec
4 months ago
Saint-Camille, Quebec, J0A, Drummond, Canada Groupe MC Services Full timePossédez-vous une expérience de vente ? Êtes-vous motivé par les commissions ? Alors joignez-vous à l’équipe du Groupe MC Services ! Nous sommes présentement en plein essor et nous avons besoin d’une personne dynamique, souriante, capable de représenter notre entreprise avec professionnalisme. Notre centre d’appels offre ses services à tous...
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Représentant commercial
6 months ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Peinture Préfontaine Inc. Full timePeinture Préfontaine, c’est une équipe de plus de 30 employés; des experts dans le domaine de la peinture résidentielle, commerciale et industrielle. Depuis plus de 30 ans notre équipe a comme mission d'être la référence dans le domaine de la peinture. Nous sommes à la recherche d’un représentant aux ventes pour le secteur industriel et...
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Représentant des ventes
1 month ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada SIGA Informatique inc. Full timeSiga est une entreprise qui voit au développement de logiciels sur mesure pour les producteurs et les acteurs de tous les secteurs agricoles. Située à Drummondville, au cœur du paysage québécois, notre entreprise est solidement ancrée dans la région. Actuellement en pleine croissance, nous sommes à la recherche de REPRÉSENTANT DES VENTES...
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Cuisiniste technicien(ne) à la mise en production
6 months ago
Saint-Germain-de-Grantham, Quebec, Drummond, Canada Fabrique Plus Full time Le responsable aux commandes a pour rôle de vérifier l’exactitude de toutes les commandes avant de les envoyer aux clients. Traiter les commandes d’armoires de cuisine et vanités de salle de bain et les transcrire avec précision dans le programme informatique conçu par l’entreprise. Comprendre et interpréter avec précision les commandes...
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Technicien sur route secteur Montréal
2 months ago
Saint-Germain-de-Grantham, Quebec, Drummond, Canada Wajax Limited Full timeL'opportunité Fournir un travail de qualité, un service constant et des connaissances techniques a nos clients. Effectuer toutes les tâches liées aux essais, au diagnostic, à la réparation et à la modification de groupes électrogènes, circuits moniteur et d’alimentations de secourt. Travailler sur produit MTU Energy Onsite, Mercedes, Volvo...
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Agent (e) au service à la clientèle
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Groupe PPD Full timePPD SOLUTION DE MOUSSE Membre de Groupe PPD, se spécialise dans la fabrication de mousses en polyuréthane, la couture de housses, le rembourrage et l’assemblage de sièges destinés au secteur récréatif et autres marchés. L’entreprise est située à Drummondville. Notre entreprise est actuellement à la recherche d’un ou d’une conseiller(ère)...
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Cuisiniste designer
6 months ago
Saint-Germain-de-Grantham, Quebec, Drummond, Canada Fabrique Plus Full time Le cuisiniste-designer a pour rôle de recevoir les clients pour de déterminer l’ensemble de leurs besoins afin de réaliser les dessins nécessaires à la conception des armoires de cuisine et vanités de salle de bain à l’aide d’un programme informatique et/ou de dessins faits à la main pour fins de vente du projet. Concevoir des dessins...
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Débiteur sur scie à panneau
6 months ago
Saint-Germain-de-Grantham, Quebec, Drummond, Canada Fabrique Plus Full time- Le débiteur sur scie à panneau a pour rôle de procéder au débitage de différentes composantes qui seront utilisées dans la fabrication des caissons d’armoires de cuisine et vanités de salle de bain. - S’assurer de la bonne qualité des matériaux qui seront utilisés dans la fabrication des composantes en fonction des instructions qui lui...