Technicien(ne) TI

1 week ago


Quebec Canada, Canada Precicom Technologies Full time

QUI SOMMES-NOUS?

PRECICOM est un chef de file en cybersécurité, services gérés et innovation numérique depuis plus de 24 ans. Nous valorisons nos talents à l'interne par notre gestion est orientée vers le bon sens, les talents naturels de nos gens et une forte collaboration entre nos équipes.


SOMMAIRE DE LA FONCTION

Le titulaire du poste est responsable du bon fonctionnement des opérations techniques au sein de notre équipe de support et s’assure de bien répondre aux demandes des clients dans le délai requis et de façon professionnelle, tout en s’assurant que le client soit satisfait. Il doit journaliser ses activités (billets, bons de travail) et documenter les informations importantes (knowledge base). Il est aussi responsable de partager ses connaissances avec ses collègues de travail et de s’assurer de garder un bon esprit d’équipe dans le but d’assurer un fonctionnement interne rapide, efficace et de qualité.


TÂCHES PRINCIPALES ET CARACTÉRISTIQUES

  • Effectuer des interventions en télésupport et effectuer des déplacements chez les clients;
  • Offrir un support aux utilisateurs de N2 & N3;
  • Effectuer les tâches sur les lieux (mises à jour, dépannage, réparation, branchement d’équipement, backup)
  • Effectuer des tâches au niveau structurel comme : Active Directory, Azure AD, travaux sur les serveurs et systèmes d’exploitation;
  • Effectuer le processus d'escalade du billet lorsque une expertise accrue est nécessaire;
  • Travaux de maintenance et de programmation de dispositifs de commutateurs (switch);
  • Déploiement de technologies (serveurs, commutateurs, pare-feux);
  • Création d’usagers / profils;
  • Effectuer des migrations de poste, profil, données;
  • Administration de pare-feux de type Fortinet;
  • Documenter les billets de support au sein du logiciel Autotask;
  • Participer à l'amélioration continue des solutions afin d’optimiser la productivité, l’efficacité et la performance au sein l'équipe.


EXIGENCES DE L'EMPLOI

  • Diplôme d'études collégiales en informatique ou toutes autres combinaisons d'études et d'expériences professionnelles antérieures équivalentes;
  • 4 ans d'expérience en informatique chez un fournisseur de services gérés (MSP);
  • Disposé d'un véhicule et d'un permis de conduire valide;
  • Maîtrise des solutions/technologies avec Microsoft (M365, Azure, Active Directory, Azure AD, Hyper-V et Intune);
  • Maîtrise des solutions/technologies Avec Vmware (vSphere et vCenter);
  • Connaissance intermédiaire du produit FortiGate de Fortinet;
  • Connaissance intermédiaire du produit Apple (MDM);
  • Anglais intermédiaire parlé et écrit pour la communication avec certains clients et fournisseurs;
  • Détenir des certifications Microsoft reconnues constitue un atout majeur;

Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes :

  • Éthique professionnelle, rigueur, souci de la qualité et de la sécurité
  • Capacité à travailler en équipe au sein d’équipe multidisciplinaire
  • S’engager dans l’innovation
  • Orienté client
  • Autonomie


CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Assurance collective (médicaments, soins paramédicaux, dentaires, vie et invalidité) payée à 50 % par l’employeur ;
  • Télémédecine payée à 100 % par l’employeur;
  • Ambiance de travail amicale et décontractée;
  • Emploi offert en télétravail (possibilité hybride ou présentiel si intérêt).


  • Québec, Quebec, Canada Micro Logic Full time

    Chez Micro Logic, tu feras partie d’une équipe de pionniers ! Nous bâtissons le plus gros cloud souverain au pays. En effet, Micro Logic est fière de propulser Projet Cirrus, un cloud souverain 100 % canadien qui fait figure de proue dans l’industrie. Derrière cette initiative infonuagique se trouve une équipe d’experts certifiés et aguerris,...


  • Québec, Quebec, Canada Progitech Full time

    Coordonnateur(trice) de projets TI Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi dans le domaine des TI? Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit analytique et votre débrouillardise? Nous avons le poste idéal qui vous permettra de mettre à profit vos compétences! Progitech, une PME est pleine expansion, se positionne comme un leader dans le service sur...


  • Québec, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le monde,...


  • Québec, Quebec, Canada BlüNetwork Full time

    Nous sommes à la recherche d'un technicien informatique niveau 1-2.Blunetwork est une entreprise qui oeuvre principalement dans le milieu dentaire et dans des PME. Notre entreprise existe depuis 2008 et ce qui nous caractérise est le fait que nous ayons un esprit très "familial". Nous démontrons de fortes valeurs familiales et savons reconnaître la...


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    Progitech, une PME est pleine expansion, se positionne comme un leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24 heures par jour, 7 jours par semaine et compte plus de 690 techniciens certifiés en réalisant plus de 35 000 interventions de service au Canada et aux États-Unis. Vous êtes à la...


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    Stein Monast, cabinet d’avocats d’envergure de la ville de Québec, cherche à agrandir son équipe avec un (e) Directeur (-trice) des finances et des projets technologiques. Il s’agit d’un poste stratégique qui englobera la gestion opérationnelle, budgétaire et humaine des secteurs finances et technologies de l’information. Relevant de la...


  • Québec, Quebec, Canada Tehora inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Directeur de projets, conception -génie routier, ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, Voici les taches à assumer par la personne retenue: Gérer toutes les...


  • Québec, Quebec, Canada Progitech Full time

    Progitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme un leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24/7 et compte plus de 300 techniciens certifiés à travers un réseau de plus de 150 partenaires qui réalisent plus de 35 000 interventions de service au Canada et aux États-Unis. Vous...


  • Québec, Quebec, Canada Systematix Full time

    Vous êtes dans la Capitale-Nationale et désirez un emploi de qualité, qui saura faire valoir votre savoir-faire en tant qu’architecte organique ET votre savoir-être? Ne cherchez plus!Présente depuis près de 50 ans, Systematix est une entreprise de services-conseils en TI reconnue tant pour la qualité des services rendue que pour sa plus grande...


  • Québec, Quebec, Canada Centraide Québec et Chaudière-Appalaches Full time

    Tu souhaites contribuer à la réduction des inégalités sociales et te joindre à une équipe engagée et mobilisante qui travaille à ne laisser personne derrière? Ce poste est fait pour toi. Notre objectif y est d’agir sur la pauvreté, l’exclusion sociale, les préjugés et les inégalités sociales, dans une visée d’équité et d’inclusion,...


  • Québec, Quebec, Canada Systematix Full time

    Vous êtes dans la Capitale-Nationale et désirez un emploi de qualité, qui saura faire valoir votre savoir-faire et votre savoir-être en tant qu’administrateur de base de données? Ne cherchez plus!Présente depuis près de 50 ans, Systematix est une entreprise de services-conseils en TI reconnue tant pour la qualité des services rendue que pour sa...


  • Québec, Quebec, Canada Progitech Full time

    Tu es passionné(e) par l’acquisition de talents et tu veux jouer un rôle stratégique dans une organisation en pleine évolution? Ce poste est fait pour toi.Dans ce rôle, tu occuperas une place centrale au sein de l’entreprise. Tu seras en première ligne pour attirer les meilleurs talents, tout en contribuant activement à l’amélioration de nos...


  • Québec, Quebec, Canada Systematix Full time

    Vous êtes dans la Capitale-Nationale et désirez un emploi de qualité, qui saura faire valoir votre savoir-faire en tant que Chargé/changée de projet ET votre savoir-être? Ne cherchez plus!Présente depuis près de 50 ans, Systematix est une entreprise de services-conseils en TI reconnue tant pour la qualité des services rendue que pour sa plus grande...


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  • Québec, Quebec, Canada SOPFEU - Société de Protection des Forêts contre le Feu Full time

    Vous cherchez un milieu qui bouge et qui prône des valeurs humaines telles que la bienveillance, l’audace, la santé et sécurité et l’esprit d’équipe? Nous avons besoin de gens comme vous pour accomplir notre mission unique. Ça vous interpelle? Joignez-vous à notre équipe!Sommaire de l’emploi :Sous la supervision immédiate du directeur...


  • Quebec City, Canada OS4 Techno Services TI Full time

    Voici un poste à distance. Nous sommes à la recherche **d'un(e) technicien(ne) en approvisionnement **talentueux(se) pour rejoindre l’équipe de notre client en télétravail. Sous la responsabilité du Coordonnateur services partagés, le/la technicien(ne) approvisionnement a pour mission d’offrir du soutien administratif aux unités d’affaires en...


  • Quebec City, Canada Dimonoff Full time

    Description de l'entreprise Nous voyons grand ! Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique. Avec plus de 575 projets réussis dans plus de 11 pays,...


  • Quebec City, Canada Dimonoff Full time

    **Tu es une personne passionnée par le domaine de l’IoT ? Un travail local qui a un impact mondial, ça te dit? Nous avons le poste parfait pour toi !** **Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique. Ton expertise sera une force au sein de notre équipe !** **Ce que nous offrons au technicien(ne) informatique**: - Horaire flexible - Horaire...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Astek Full time

    Astek Canada fait partie du Groupe Astek présent dans 25 pays et soutenu par plus de 10 000 ressources hautement qualifiées en TI / ingenierie. Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie.Depuis 1988, nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons...


  • Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Tu n’es pas du type veston? Ça tombe bien, nous non plus.** Chez Promutuel, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre! L’agilité et l’innovation sont pour nous d’importants leviers de transformation à l’origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l’occasion de te développer au sein d’une...


  • Quebec City, Canada Globatech Full time

    Vous êtes passionné(e) par votre domaine ? Vous êtes reconnu(e) pour votre ingéniosité, votre dynamisme et vous cherchez un emploi ? Ne cherchez plus et rejoignez l'équipe de globatech ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support avancé pour notre équipe des services techniques. Nous vous offrons des défis stimulants...

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    La Vice-présidence sécurité de l’information est en pleine croissance ! La Direction Service aux usagers (GIA) d’IA Groupe financier est à la recherche d'un(e) technicien(ne) GIA d'exploitation afin de compléter ses équipes. **Vos responsabilités** **GIA** - Gérer les identités électroniques et accès pour les employés, sous plusieurs...


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    6 months ago


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    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Astek Full time

    Astek Canada fait partie du Groupe Astek présent dans 25 pays et soutenu par plus de 10 00 ressources hautement qualifiées en TI / ingenierie. Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie.Depuis 1988, nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons...


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    Description de l'entreprise Nous voyons grand ! Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique. Avec plus de 575 projets réussis dans plus de 11 pays,...


  • Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    Notre groupe Biron Santé | Biron Health Group recherche un technicien principal d'infrastructure pour rejoindre son équipe de centres de services TI.Ce poste est basé à notre siège social de Brossard et nous proposons un environnement stimulant et en pleine croissance.Définition du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour occuper le...


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    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10021135 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-09-25 -...


  • Quebec City, Canada Thales Full time

    Location: Quebec City, Canada Dans des marchés en rapide évolution, les clients à travers le monde font confiance à Thales. Thales est une entreprise où les personnes les plus brillantes du monde entier se regroupent pour mettre en commun leurs idées et ainsi s'inspirer mutuellement. Dans tous les secteurs où œuvre Thales, notamment...


  • Canada Corporation d'urgences-santé Full time

    **Titre de l'emploi**: Technicien(-ne) en informatique - volet infrastructure **Période d'affichage**: du 29 août au 12 septembre Poste permanent **Urgences-santé en bref c’est**: 1500 employés, 1 000 paramédics, 270 000 interventions par année, 390 000 appels par année, 1 centre de communication santé, 3 centres opérationnels, 1 centre de...


  • Canada Belron Canada Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _Belron Canada_, la maison mère de _Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax_ nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel._ Belron Canada est...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Chantier Davie Canada inc. Full time

    À titre de Technicien(ne) en administration, vous aurez à assister le personnel du département dans le suivi et la réalisation des projets. Vous serez principalement responsable de tâches à caractère administratif, telles que la compilation et le suivi des coûts de projets, le suivi budgétaire du département de la maintenance, la préparation de...


  • Quebec City, Canada Sélect Télécommunication inc Full time

    **À propos de nous** Sélect Télécommunication inc est une entreprise située à Québec. Notre entreprise professionnelle, centrée sur le client et rigoureuse oeuvre dans le domaine des télécommunications depuis plus de 15 ans. Nos champs d'expertise sont: le câblage structuré, la fibre optique, la conception et le montage de salles TI, la...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Chantier Davie Canada inc. Full time

    À titre de Technicien(ne) en administration, vous aurez à assister le personnel du département dans le suivi et la réalisation des projets. Vous serez principalement responsable de tâches à caractère administratif, telles que la compilation et le suivi des coûts de projets, le suivi budgétaire du département de la maintenance, la préparation de...