Current jobs related to Agent(e) service à la clientèle - Montréal Quebec, Québec - Excel personnel inc.

  • Agent(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada INAL RESSOURCES Full time

    Vous êtes parfaitement bilingue ( français -anglais) et vous avez une belle relationnelle? Si oui, nous recrutons actuellement un (e) Agent(e) au service à la clientèle pour notre client qui opère dans le domaine agroalimentaire basé à Montréal.Vous aurez comme mission de :* Accueillir les clients* Lire les documents sources et saisir les données...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client un organisme municipal est à la recherche d’un agent service à la clientèle pour un des leurs établissements situé à Montréal. Horaire du lundi au vendredi de8h30 à 16h30 Salaire : 24.94$ SOMMAIRE DE L’EMPLOI Sous la supervision du directeur du service désigné, le titulaire reçoit les demandes d’information, les appels et...

  • Agent du service à la clientèle

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Papiers et Emballages Arteau inc. Full time

    Papiers et Emballages Arteau est une entreprise familiale fondée en 1983.Nous sommes présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe! CE QUE NOUS OFFRONS: Horaire du lundi au vendredi flexible; Salaire compétitif selon votre expérience; 5 jours de maladie après 1 an; Conciliation vie...

  • Agent service à la clientèle

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUn emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Montréal, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Ta...

  • Agent service à la clientèle perception

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif.Ta rémunérationLe salaire...

  • Agent service à la clientèle financement

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...

  • Agent ou agente, Services financiers, Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Agent ou agente, Services financiers, Clientèle Référence : R2225952 Durée : Temps plein Endroit : Montréal Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site En tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation...

  • Agent(e) du service à la clientèle

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Physio Extra Full time

    Quarts de travail spécifiques : -Lundi : 8h00-16h00-Mardi : 13h00-17h00-Mercredi : 8h00-13h00-Jeudi : 12h00-16h00-Vendredi : 8h00-16h00Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef,...

  • Agent(e) d'intervention à la salubrité

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client, une importante organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) d'intervention à la salubrité. Sous la supervision du directeur concerné, vous aurez à intervenir auprès des locataires de l'organisation dont les logements sont infestés d’insectes ou/et d’animaux nuisibles, inadéquatement entretenus ou...

  • Agent(e) hospitalité

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Bota Bota, spa-sur-l’eau Full time

    Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger. Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure à l'hospitalité, l'agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d'accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d'un service à la clientèle haut de...

  • Agent service à la clientèle contestation

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu répondras aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Votre mission essentielle sera de guider notre clientèle à travers le processus de contestation, jouant ainsi un rôle déterminant dans la prévention de la fraude et la protection de ses...

  • Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Physio Extra Full time

    Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la...

  • Service à la clientèle

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Alumico Architectural inc. Full time

    Vous êtes passionné et avez à cœur de livrer une expérience client supérieur ? Vous aimez trouver des solutions appropriées aux besoins des clients ? Vous êtes intéressé à travailler dans un environnement jeune et dynamique ? Alumico à ce qui vous faut. Nous sommes présentement à la recherche de notre prochain candidat qui travaillera en...

  • Préposé(e) à la location-logements sociaux

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Préposé(e) à la location-logements sociaux.Vos tâches seront les suivantes :-Reçoit, oriente et conseille les demandeurs au sujet de la notion de choix de quartiers, d’habitations, de territoires de sélection et de services alternatifs-Effectue la saisie...

  • Agent (e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal Full time

    Le Comité paritaire de l’industrie des services automobiles de la région de Montréal est à la recherche d’un(e) agent(e) à la gestion des dossiers d’enquêtes et du contentieux afin de compléter son équipe. Sous la responsabilité de la directrice du Service de l’inspection et du contentieux, le ou la titulaire du poste devra : Gérer les...

  • Commis, Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada ADM Agri-Industries company Full time

    Tu as un talent naturel pour le service à la clientèle? Tu souhaites travailler dans un environnement moderne et historique à la fois à deux pas du Vieux Port de Montréal? Notre usine Five Roses, emblème historique de la Ville de Montréal, est à la recherche de son prochain recru pour leur équipe de service à la clientèle!Le commis au service à...

  • Agent(e) de référence

    1 week ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche d'Agents(es) de référence pour son service de référence en logements.De façon détaillée, vos tâches seront les suivantes : -Accueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d’un logement-Assurer le...

  • Chef de service

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATON ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence LIZ - MontréalPoste permanent Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail...

  • Agent(e) de bureau

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe PMLC. Full time

    Le Groupe PMLC est présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) de bureau pour l’un de nos clients dans le secteur industriel. Description : Lieu : Montréal Horaire : Quart de jour, de 8h00 à 16h00 Salaire : Entre 20.00 $ et 25.00 $ / heure selon l’expérience Durée du mandat : Possibilité de permanence Principales tâches : Effectuer...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Croix Bleue Medavie Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la...

Agent(e) service à la clientèle

4 months ago

Montréal Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

Un de nos clients, une organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) de service à la clientèle. L’agent de service à la clientèle reçoit, guide et assiste au besoin les visiteurs, demandeurs, locataires, fournisseurs et employés, de façon courtoise, respectueuse et adaptée à leurs besoins individuels. Ce travail peut se faire en personne ou au téléphone par le biais des lignes téléphoniques de l’organisation (ligne générale et ligne du Centre d’appels).

Vos tâches détaillées seront les suivantes :

-Traite certains types d’appels téléphoniques provenant de l’externe, notamment de locataires pour régler des situations et/ou des événements jugés non urgents. Lors de situations ou d’événements urgents, il contacte l’employé (préposé à la prise d’appels) jugé apte à régler la situation. Dans plusieurs cas, il peut agir d’intermédiaire entre le locataire et la personne responsable de régler la situation.

-Reçoit les plaintes des clients (écrites, orales) : Complète un enregistrement dans le système informatique (SIGLS) pour chaque plainte, transmets la lettre d’accusée de réception, transmet l’information à la ressource concernée.

-Mensuellement le titulaire procède à la remise des clés et aux appels téléphoniques aux locataires devant quitter leur logement pour s’assurer que ce sera fait dans les délais.

-Pour réaliser son travail, l’agent utilise différents appareils de bureautique dans l’accomplissement de son travail ainsi que les logiciels et progiciels appropriés, notamment le système SIGLS, pour la création de bons de travail, entre autres.

-Reçoit le courrier postal et effectue les demandes de cartes d’accès temporaire du siège social.

-Lorsque requis, l’agent assure la perception du loyer des locataires.

-Responsable de l’espace du bureau d’accueil et salle d’attente.

-Procède au traitement du courrier (courriels, fax, lettres, avis de renouvellement et colis) reçu, expédié ou à livrer soit: tri, assemblage, fermeture/ouverture des enveloppes, oblitération, livraison/cueillette, tenue des registres de courrier certifié afin d'assurer une communication efficace entre l'organisation et les intervenants internes et externes.

-Effectue la reproduction et l'assemblage des commandes reçues à partir de fichiers électroniques ou autres en s'assurant que la qualité et les spécifications requises sont respectées.

-Assure le ravitaillement et l’entretien des équipements et outils de travail (imprimante, photocopieur, télécopieur, téléphone cellulaire ou conventionnel, oblitérateur, etc.), en tient à jour l’inventaire et s’assure d’avoir en stock les produits nécessaires (papier, enveloppes, consommables, etc.) pour l’impression des documents.

-Assure lorsque requis de le faire, l’exécution de toute autre activité connexe qu’il est raisonnablement en mesure d’accomplir.

-Reçoit et transmet aux intervenants concernés les appels téléphoniques, courriel, fax et messages de la boite vocale pour le service PSL (programme supplément loyer) qui lui parviennent tant de l’interne que de l’externe.

-Transmet au locataire ou partenaire des informations pouvant orienté l’individu sur le processus ou démarche à suivre et transférer la demande vers l’employé approprié. Être à l’écoute de toute situation urgente. En informer l’employé apte à régler la situation.

-Manutentionne les colis destinés à l’unité administrative, en assure la réception, vérification et classement adéquat.

-Responsable de l’inventaire des fournitures, et le remplacement adéquat.

-Effectue la saisie informatique du retour de l’avis de renouvellement pour le renouvellement de la subvention annuelle.

-Responsable des inscriptions de note lors de la réception des avis d’augmentation de loyer.

-Faire la gestion des archives et dossiers à résilier.

-Faire une mise à jour des listes des employés du PSL et leur numéro de téléphone.

-Mettre les offres de logement dans le tableau (estimation d’hydro et évaluation foncière).

-Mettre à jour les pigeonniers.

Mandats temporaires à durée indéterminée
1 poste disponible : Montréal, à proximité du Métro Henri-Bourassa
1 poste disponible : Montréal, à proximité du Métro Charlevoix


-DES ou DEP complété
-2 années d’expérience en relation à la clientèle (réceptionniste, téléphoniste, vente, service à la clientèle, etc.)
-Aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
-Aptitudes à utiliser efficacement les logiciels de bureautique