Current jobs related to Technicien support/Technicienne support - Quebec QC - ACENSI


  • Quebec City, QC GR V, Canada SIMONS Full time $50,000 - $70,000 per year

    de posteTechnologies de l'informationTechnicienne, Technicien en support TIQuébecCampus SimonsTemps pleinVous êtes passionné(e) par les technologies et aimez aider les gens à résoudre leurs problèmes informatiques? Vous cherchez un environnement dynamique où votre expertise fait une réelle différence au quotidien?Le rôle de technicien(ne) de...


  • Laurentides, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Technicienne ou technicien en foresterie - support à la géomatique et à la planification forestière** **Un emploi régulier est à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:L’Unité de gestion des Laurentides souhaite pourvoir un emploi régulier à Mont-Laurier, au 142, rue Godard ou à Mont-Tremblant, au 289, route...


  • Dorval, QC, Canada ACENSI Full time

    📍 Lieu : Dorval, Québec 📅 Présence obligatoire : 3 jours par semaine sur site 🕒 Type de poste : Temps plein – Contrat ou permanent Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 (N2) pour rejoindre notre équipe TI. Vous serez responsable de la gestion des incidents techniques complexes, du support aux utilisateurs, et de...


  • Quebec City, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d'innovation, de développement et d'engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain ! **Notre expertise est diversifiée, et vous?**: La mission principale d'un technicien ou d'une technicienne en support TI est de...


  • Quebec City, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **Notre expertise est diversifiée, et vous?**: La mission principale d’un technicien ou d'une technicienne en support TI est...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN DOCUMENTATION ÉCOLES PRIMAIRES REMPLACEMENT Le CSSCDR est à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en documentation afin de réaliser des travaux techniques ayant trait à l’organisation et au fonctionnement d’un ou de centres de documentation tels qu’une bibliothèque ou un centre de gestion des...


  • Quebec, Canada Cjecc Full time

    Technicien/technicienne d'entretien d'aéronefs Technicien/technicienne d'entretien d'aéronefs Poste(s) à combler Postuler avant Principales fonctions - Le technicien d’entretien d’aéronefs doit effectuer des tâches de maintenance, telles que des inspections planifiées et la rectification de défectuosités. - Le technicien veille au bon...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en éducation spécialisée** **Remplacements et contrats à combler** Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en éducation spécialisée pour différents remplacements et contrats à combler. Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier...


  • Quebec, Canada Vinfastauto Full time

    Technicien/Technicienne (male/female)- Laval En tant que nouvelle marque automobile électrique de pointe en Amérique du Nord, nous recherchons des Techniciens/Techniciennes en service automobile hautement qualifiés. Dans ce rôle, votre expertise sera essentielle pour diagnostiquer et effectuer un large éventail de services automobiles et de...


  • Gatineau, QC, Canada Forces armées canadiennes Full time €3,614 - €5,304

    Perspective Vous êtes un passionné de technologie et vous aimez les activités de plein air? En tant que technicien/technicienne des transmissions, vous vous spécialiserez dans la gestion des systèmes de communication pour les Forces armées canadiennes (FAC) dans divers environnements au Canada et dans le monde. Aucune expérience professionnelle...

Technicien support/Technicienne support

4 weeks ago


Quebec QC, Canada ACENSI Full time

Lieu : Dorval, Québec Présence obligatoire : 3 jours par semaine sur site Type de poste : Temps plein - Contrat ou permanentDescription du poste :Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 (N2) pour rejoindre notre équipe TI. Vous serez responsable de la gestion des incidents techniques complexes, du support aux utilisateurs, et de la coordination avec les équipes techniques de niveau supérieur. Ce rôle requiert une présence physique sur le site de Dorval 3 jours par semaine, avec possibilité de télétravail les autres jours.Responsabilités :Prendre en charge les incidents escaladés par le support de niveau 1.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, aux logiciels, aux périphériques et au réseau.Fournir un support de proximité aux utilisateurs sur site.Documenter les interventions dans l'outil de gestion des tickets.Participer à l'amélioration continue des processus de support.Collaborer avec les équipes infrastructure et sécurité pour résoudre les incidents complexes.Contribuer à des projets d'évolution du parc informatique.Profil recherché :Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire en support technique N2.Excellente maîtrise des environnements Windows 10/11, Active Directory, Office 365.Connaissances de base en réseautique (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).Sens du service, autonomie, rigueur et bonnes capacités de communication.Français parlé et écrit obligatoire.Anglais fonctionnel requis pour interagir avec des utilisateurs anglophones (oral et écrit).Atouts :Connaissance d'un outil ITSM (ex. : ServiceNow, Jira, GLPI).Connaissance des bonnes pratiques ITIL.Certifications techniques (Microsoft, CompTIA, etc.).Conditions :Rémunération compétitive selon l'expérience.Environnement de travail stimulant et collaboratif.Opportunités de formation continue.Présence sur site à Dorval 3 jours par semaine, télétravail possible les autres jours.