Current jobs related to Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle - Laval, Quebec - Eco-Nature de Laval
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Responsable du service à la clientèle
1 month ago
Laval, Quebec, Canada Prestige Recruitment Full timePrésentation de l'entreprise : Prestige Recruitment est une société reconnue dans le secteur de la restauration, dédiée à offrir un service exceptionnel à sa clientèle.Mission du poste : Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) du service à la clientèle, doté(e) d'une excellente écoute et d'une forte capacité à répondre aux besoins des...
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Directeur(trice) service à la clientèle
4 days ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) Service à la clientèle motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au Groupe Hôtelier Grand Château.Compétences requisesExpérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans) ;Connaissances approfondies du système d'exploitation de...
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Directeur(trice) service à la clientèle
4 days ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) Service à la clientèle motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au Groupe Hôtelier Grand Château.Compétences requisesExpérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans) ;Connaissances approfondies du système d'exploitation de...
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Directeur(trice) du Service à la clientèle
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de l'emploiLe Groupe Hôtelier Grand Château est à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle pour rejoindre son équipe.Compétences requisesLeadership naturelGestion des prioritésPrise de décisionResponsabilitésLe directeur(trice) Service à la clientèle sera responsable de l'expérience client et de la satisfaction des...
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Directeur(trice) du Service à la clientèle
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de l'emploiLe Groupe Hôtelier Grand Château est à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle pour rejoindre son équipe.Compétences requisesLeadership naturelGestion des prioritésPrise de décisionResponsabilitésLe directeur(trice) Service à la clientèle sera responsable de l'expérience client et de la satisfaction des...
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Directeur(trice) service à la clientèle
3 days ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de l'emploiLe Groupe Hôtelier Grand Château est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale.Compétences requisesExpérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans)Connaissances approfondies du système d'exploitation de la réceptionCapacité...
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Directeur(trice) service à la clientèle
4 days ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de l'emploiLe Groupe Hôtelier Grand Château est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale.Compétences requisesExpérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans)Connaissances approfondies du système d'exploitation de la réceptionCapacité...
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Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timePoste de Coordonnateur(trice) - Loi d'accès à l'informationVille de Laval est à la recherche d'un professionnel compétent pour occuper le poste de Coordonnateur(trice) - Loi d'accès à l'information. Ce poste est responsable de la gestion des demandes d'accès aux documents et de la protection des renseignements personnels.ResponsabilitésRecevoir,...
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Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timePoste de Coordonnateur(trice) - Loi d'accès à l'informationVille de Laval est à la recherche d'un professionnel compétent pour occuper le poste de Coordonnateur(trice) - Loi d'accès à l'information. Ce poste est responsable de la gestion des demandes d'accès aux documents et de la protection des renseignements personnels.ResponsabilitésRecevoir,...
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Coordonnateur(trice) BIM
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada DAWCO Full timeÀ propos de DAWCOLeader dans les services de construction industrielle et commerciale, DAWCO est reconnu pour son excellence partout au Canada avec plus de 5000 projets accomplis avec succès.Nos valeursCultiver une famille de professionnels talentueuxÉvoluer dans un environnement axé sur la réussiteNotre équipeNous recherchons un Coordonnateur(trice)...
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Coordonnateur(trice) BIM
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada DAWCO Full timeÀ propos de DAWCOLeader dans les services de construction industrielle et commerciale, DAWCO est reconnu pour son excellence partout au Canada avec plus de 5000 projets accomplis avec succès.Nos valeursCultiver une famille de professionnels talentueuxÉvoluer dans un environnement axé sur la réussiteNotre équipeNous recherchons un Coordonnateur(trice)...
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Coordonnateur (trice) Événements Hôteliers
4 days ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un professionnel dynamique et orienté vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de Groupe Hôtelier Grand Château. En tant que Coordonnateur (trice) Congrès Banquets, vous serez chargé de renforcer le marché corporatif, de solliciter de nouveaux clients et de démarcher les marchés...
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Coordonnateur (trice) Événements Hôteliers
4 days ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un professionnel dynamique et orienté vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de Groupe Hôtelier Grand Château. En tant que Coordonnateur (trice) Congrès Banquets, vous serez chargé de renforcer le marché corporatif, de solliciter de nouveaux clients et de démarcher les marchés...
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Coordonnateur de Service
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Compresseurs Québec Full timeCompresseurs Québec - Coordonnateur de ServiceQui sommes-nous?Compresseurs Québec est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de compression. Nous sommes fiers de notre équipe dynamique et motivée qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes à nos clients.Le rôleNous recherchons un Coordonnateur de Service pour rejoindre...
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Coordonnateur de Service
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Compresseurs Québec Full timeCompresseurs Québec - Coordonnateur de ServiceQui sommes-nous?Compresseurs Québec est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de compression. Nous sommes fiers de notre équipe dynamique et motivée qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes à nos clients.Le rôleNous recherchons un Coordonnateur de Service pour rejoindre...
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Coordonnateur(trice) de chantier
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Kiewit Full timeAperçu de la positionEn tant que coordonnateur de chantier / bureau, vous apportez vos grandes idées, votre engagement envers une éthique de travail de qualité supérieure et inébranlable. En retour, nous vous offrons d'énormes possibilités de carrière, de voyage et la satisfaction de construire « le prochain grand projet » à partir de la base.Vue...
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Coordonnateur(trice) de chantier
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Kiewit Full timeAperçu de la positionEn tant que coordonnateur de chantier / bureau, vous apportez vos grandes idées, votre engagement envers une éthique de travail de qualité supérieure et inébranlable. En retour, nous vous offrons d'énormes possibilités de carrière, de voyage et la satisfaction de construire « le prochain grand projet » à partir de la base.Vue...
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Directeur(trice) Service à la Clientèle
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de ce posteLe Groupe Hôtelier Grand Château est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale. En tant que responsable de la qualité du service, vous serez chargé(e) de garantir le plus haut niveau de satisfaction des clients de l'hôtel.ResponsabilitésAssurer le...
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Directeur(trice) Service à la Clientèle
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Hôtelier Grand Château Full timeÀ propos de ce posteLe Groupe Hôtelier Grand Château est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale. En tant que responsable de la qualité du service, vous serez chargé(e) de garantir le plus haut niveau de satisfaction des clients de l'hôtel.ResponsabilitésAssurer le...
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Architecte paysagiste
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timePoste d'Architecte paysagiste - Coordonnateur(trice) de projetsLe Service des immeubles, parcs et espaces publics de la Ville de Laval recherche un Architecte paysagiste - Coordonnateur(trice) de projets pour soutenir la planification et l'aménagement du territoire.Compétences requisesBaccalauréat en architecture de paysageExpérience pertinente de 5...
Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
3 months ago
**FAIRE PARTIE DE L'ÉQUIPE D'ÉCO-NATURE C'EST**:
- Participer à la réalisation de notre mission et connecter les gens à la nature
- Déployer vos talents dans une équipe dynamique, où l'esprit de collaboration et le plaisir sont au rendez-vous
- Créer des souvenirs et faire vivre des moments privilégiés au cœur d'un territoire naturel, et ce, en pleine ville
- Rabais ou gratuités sur certains services et activités
**Fonctions générales**
Vous êtes reconnu.e pour être un chef en matière de service à clientèle ? Vous aimez coordonner différents dossiers ? Nous sommes à la recherche d'une personne qui a la bougeotte et qui aime toucher à tout
Relevant du directeur de l'aménagement du territoire et des opérations, la personne titulaire du poste agit à titre de personne-ressource en lien avec la prestation des différents services récréotouristiques offerts par le Parc de la Rivière-des-Mille-Îles. Ces services comprennent entre autres, l'accueil sur les différents sites du Parc, la billetterie du Centre d'exploration, le café l'Archipel, les centres de locations ainsi que les installations saisonnières (quais, patinoire, etc.). La personne va être très active dans les opérations Nous offrons en saison estivale des services sur différents sites, donc la personne sera appelée à se déplacer régulièrement sur ceux-ci.
**Principales tâches**:
- Développe et encadre les horaires du personnel du service à la clientèle ;
- Participe au recrutement et à la formation du personnel saisonnier ;
- Évalue le personnel saisonnier ;
- Assure la qualité des services offerts à la clientèle en faisant preuve de leadership ;
- Contrôle les opérations du café l'Archipel, plus spécifiquement le respect des normes de salubrité, la qualité du service et la mise en valeur des produits ;
- Propose et exécute des modalités pour mesurer la satisfaction des clientèles d'Éco-Nature;
- Être présent sur le terrain pour livrer les opérations et ajuster les équipes sur les différents plateaux d'opération ;
- Informe et répond aux diverses demandes de la clientèle,
- Fait la promotion des différents services offerts sur place, par téléphone ou en ligne, et en collaboration avec ses collègues règle les différents ;
- Produit des rapports de performance de son secteur ;
- Veille à l'entretien et la propreté du Centre d'exploration, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
**Exigences du poste**
**Savoir**:
- De 2 à 3 ans d'expérience significative directement reliée au poste, dont en supervision d'équipe ;
- Formation en animation, loisirs, tourisme, gestion ou dans un domaine connexe au poste;
- Posséder une excellente maîtrise du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Posséder une expérience au sein d'une organisation à but non lucratif (un aout);
- Savoir nager.
**Savoir-faire**:
- Avoir un intérêt marqué autant pour la planification des actions que pour leur exécution ;
- Avoir un sens du service à la clientèle très développé ;
- Avoir une bonne capacité à réaliser des tâches diversifiées ;
- Avoir la capacité d'atteindre des résultats mesurables ;
- Être à l'aise sur un plan d'eau;
- Avoir la capacité d'utiliser un système de ventes informatisé;
- Être capable de soulever des charges lourdes.
**Savoir-être**:
- Grandes habiletés en communication ;
- Leadership rassembleur, esprit d'équipe, dynamisme contagieux ;
- Avoir une rigueur et constance dans la prestation de service ;
- Autonome, débrouillard et sens des responsabilités.
**Conditions d'emploi**
- Emploi régulier à temps plein (40 heures par semaine) ;
- Présence durant les fins de semaine ;
- Conditions d'emploi concurrentielles avec programme d'avantages sociaux ;
- Entrée en fonction dès que possible ;
- Milieu de travail stimulant et convivial.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
Horaires de travail:
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel
