Current jobs related to Gestionnaire Des Relations Avec La Clientèle - Montreal, Quebec - TMX Group Limited
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Gestionnaire des relations avec la clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groom & Associates(és) Full timeDétails du posteNom du poste : Gestionnaire des relations avec la clientèle - Avantages CollectifsDescription du poste :Le Gestionnaire des relations avec la clientèle - Avantages Collectifs est responsable de la gestion des relations avec les clients de Groom & Associates(és) dans le domaine des avantages collectifs. Voici les responsabilités...
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Gestionnaire des relations avec la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groom & Associates(és) Full timeDétails du posteNom du poste : Gestionnaire des relations avec la clientèle - Avantages CollectifsDescription du poste :Le Gestionnaire des relations avec la clientèle - Avantages Collectifs est responsable de la gestion des relations avec les clients de Groom & Associates(és) dans le domaine des avantages collectifs. Voici les responsabilités...
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Gestionnaire de Service à la Clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeRésumé des FonctionsLe Gestionnaire de Service à la Clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'Aire des Caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.Ce poste nécessite une grande attention aux détails et une...
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Gestionnaire de Service à la Clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeRésumé des FonctionsLe Gestionnaire de Service à la Clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'Aire des Caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.Ce poste nécessite une grande attention aux détails et une...
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Gestionnaire de Service à la Clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeRésumé des FonctionsLe Gestionnaire de Service à la Clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'Aire des Caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.Ce poste nécessite une grande attention aux détails et une...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeSpécialiste des relations avec la clientèle bilingueÀ propos du posteNous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Ce poste est hybride, avec un horaire du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.Compétences requisesFournir des réponses...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeSpécialiste des relations avec la clientèle bilingueÀ propos du posteNous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Ce poste est hybride, avec un horaire du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.Compétences requisesFournir des réponses...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeSpécialiste des relations avec la clientèle bilingue Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.ResponsabilitésFournir des réponses respectueuses,...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeSpécialiste des relations avec la clientèle bilingue Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.ResponsabilitésFournir des réponses respectueuses,...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeSpécialiste des relations avec la clientèle bilingueÀ propos du posteNous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Ce poste est hybride, avec un horaire du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.Compétences requisesFournir des réponses...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeSpécialiste des relations avec la clientèle bilingueÀ propos du posteNous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Ce poste est hybride, avec un horaire du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.Compétences requisesFournir des réponses...
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Gestionnaire de Relations Clientèles
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full timeÀ propos du posteEn tant que Gestionnaire de Relations Clientèles au sein des Services Financiers Commerciaux, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et l'expansion de notre clientèle d'entreprises. Votre expertise en gestion relationnelle et vos compétences en communication vous permettront de bâtir des relations solides avec nos clients, de...
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Gestionnaire de service à la clientèle
14 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Michaels Full timeTitre du posteGestionnaire de service à la clientèleDescription du posteLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de l'expérience client au magasin. Il ou elle doit garantir que les clients reçoivent un service de haute qualité, que les normes de rangement soient respectées et que les processus omnicanaux soient...
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Gestionnaire de service à la clientèle
12 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Michaels Full timeTitre du posteGestionnaire de service à la clientèleDescription du posteLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de l'expérience client au magasin. Il ou elle doit garantir que les clients reçoivent un service de haute qualité, que les normes de rangement soient respectées et que les processus omnicanaux soient...
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Gestionnaire de service à la clientèle
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeRôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de coordonner l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il assure une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.Les responsabilités incluent :S'assurer que les processus de...
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Gestionnaire de service à la clientèle
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeRôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de coordonner l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il assure une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.Les responsabilités incluent :S'assurer que les processus de...
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Gestionnaire de service à la clientèle
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeRôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de coordonner l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il assure une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.Les responsabilités incluent :S'assurer que les processus de...
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Gestionnaire de service à la clientèle
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeRôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il assure une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.Les responsabilités incluent :Confirmer que les processus...
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Gestionnaire de service à la clientèle
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeRôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il assure une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.Les responsabilités incluent :Confirmer que les processus...
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Gestionnaire de service à la clientèle
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeRôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il assure une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients.Les responsabilités incluent :Confirmer que les processus...
Gestionnaire Des Relations Avec La Clientèle
3 months ago
Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu'un bon nombre d'organisations innovantes qui améliorent les marchés financiers.
Regroupés au sein d'une même équipe, nous nouons des liens interfonctionnels et enjambons les barrières sectorielles et géographiques, désireux de concrétiser des occasions, de contribuer au progrès et de participer à la croissance économique mondiale. Le fourmillement d'idées, la franche collaboration et le modèle d'exploitation agile nous permettent de propulser des systèmes nationaux essentiels, d'alimenter la formation de capital et l'innovation, ainsi que d'offrir une foule de possibilités aux entrepreneurs visionnaires, des produits innovants aux consommateurs et une riche carrière à notre personnel.
Ferez-vous le saut?
- Poste à pourvoir_ - _Gestionnaire des relations avec la clientèle, Services fiduciaires_
Principales responsabilités:
- Permettre à Compagnie Trust TSX de s'acquitter de son mandat en matière de solutions relatives aux régimes d'actionnariat, de tisser des liens avec les personnes-ressources chez les promoteurs de régime, de comprendre les exigences en matière de services relatifs aux régimes et communiquer ces exigences à l'interne.- Communiquer et coordonner la prestation de services et les activités avec les équipes pertinentes au sein de l'organisation.- Communiquer directement avec les clients au quotidien, gérer les demandes, répondre aux questions, et enquêter sur les problèmes en vue de les résoudre, au besoin.- Assurer l'administration des régimes d'employés conformément à leurs règles et modalités respectives, comme convenu.- Examiner, approuver et transmettre les communications aux participants des régimes, comme les lettres sur l'échéance des options sur actions et les avis relatifs aux choix fiscaux.- Offrir aux clients des formations sur les outils destinés aux promoteurs de régime, et communiquer aux clients les changements touchant la procédure et les règlements, ainsi que les changements adoptés par les instances gouvernementales.- Mettre à jour les renseignements sur les promoteurs de régime et leurs personnes-ressources dans Salesforce et d'autres bases de données.- Assurer la gestion de projets et d'événements spéciaux pour les clients actuels (c.à-d. événements de marché, nouveaux régimes, gestion des comptes, etc.).- Créer des tickets pour permettre l'établissement dans le système des régimes, de calendriers d'acquisition, de codes fiscaux, de calendriers de restrictions, d'approbations préalables, de conventions d'attribution/codes de bloc, de choix fiscaux, de règles de cessation et de groupes de participants, et pour mettre à jour les données des participants (codes fiscaux, identifiants, regroupements de participants, etc.) et des attributions (dates d'échéance, ajouts de codes fiscaux).- Traiter les opérations liées aux attributions (annulation, avancement de la date, cession) et préparer les dossiers avant la cession.- Créer et mettre à jour les tickets de soutien et effectuer un suivi au sujet des tickets toujours ouverts.- Mettre à jour le contenu Web (configuration de menu, mise à jour du contenu portant sur le régime d'actionnariat, ajout de la documentation des clients, etc.), au besoin.- Participer aux tests dans l'environnement EAU (nouvelles fonctionnalités, modifications au régime, etc.).- Revoir et négocier les ententes avec les clients, créer et mettre à jour la documentation (procédures administratives, guides de formation du client [s'il y a lieu], certificat d'autorisation, consignes en matière de fiscalité, etc.).- Vérifier les états de compte des clients et effectuer un suivi actif des comptes en souffrance.- Permettre à Compagnie Trust TSX de s'acquitter de son mandat en matière de solutions relatives aux régimes d'actionnariat.- S'acquitter d'autres tâches, à la demande de la chef de la gestion de la clientèle, Services des régimes d'actionnariat.- Capacité d'adaptation : souplesse et capacité à prioriser et à traiter simultanément plusieurs tâches et projets- Souci du service à la clientèle : capacité à établir et à maintenir des relations solides avec les clients à l'interne et à l'externe Aptitude démontrée à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adéquates- Confidentialité : discrétion et capacité de résoudre les questions délicates- Autonomie : haut niveau de motivation et capacité à travailler de façon indépendante lorsque nécessaire- Habiletés interpersonnelles : amabilité et capacité à faire preuve de diplomatie dans les interactions avec les membres de la direction, les collègues et le grand public- Excellent sens de l'organisation et souc
