Current jobs related to Représentant(E) Au Service à La Clientèle - SaintBrunodeMontarville, Quebec - ISAAC Instruments

  • Représentant service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques;Renseigner et fidéliser la clientèle;Démontrer une attitude...

  • Représentant service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques;Renseigner et fidéliser la clientèle;Démontrer une attitude...

  • Représentant service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs...

  • Représentant service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs...

  • Représentant service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques et renseigner la clientèleDémontrer une attitude axée sur un...

  • Représentant service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques et renseigner la clientèleDémontrer une attitude axée sur un...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full time

    Poste de Représentant-e au service à la clientèleÀ propos du posteLe service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle enthousiaste et axé(e) sur le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et leur...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full time

    Poste de Représentant-e au service à la clientèleÀ propos du posteLe service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle enthousiaste et axé(e) sur le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et leur...

  • Représentant service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Il est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en garantissant que chaque client ait une expérience de magasinage agréable.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions...

  • Représentant service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Il est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en garantissant que chaque client ait une expérience de magasinage agréable.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions...

  • Représentant service à la clientèle

    1 day ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    MissionLe représentant service à la clientèle a pour mission de garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube en offrant un service client exceptionnel.Compétences requisesCompétences interpersonnelles exceptionnellesExcellence en service clientServiable, motivé et astucieuxBonne aptitude en français et en anglaisCapacité de...

  • Représentant service à la clientèle

    1 day ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    MissionLe représentant service à la clientèle a pour mission de garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube en offrant un service client exceptionnel.Compétences requisesCompétences interpersonnelles exceptionnellesExcellence en service clientServiable, motivé et astucieuxBonne aptitude en français et en anglaisCapacité de...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full time

    Poste de Représentant-e au service à la clientèleÀ propos du posteLe service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons des personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full time

    Poste de Représentant-e au service à la clientèleÀ propos du posteLe service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons des personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière...

  • Représentant(e) Clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Détails de l'offre d'emploiSki Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, recherche un(e) Représentant(e) Clientèle pour rejoindre son équipe dédiée au service à la clientèle. Cette opportunité vous permettra de travailler en plein air au cœur d'un milieu urbain, dans une entreprise reconnue pour son...

  • Représentant(e) Clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Détails de l'offre d'emploiSki Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, recherche un(e) Représentant(e) Clientèle pour rejoindre son équipe dédiée au service à la clientèle. Cette opportunité vous permettra de travailler en plein air au cœur d'un milieu urbain, dans une entreprise reconnue pour son...

  • Représentant(e) Clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Détails de l'offre d'emploiSki Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, recherche un(e) Représentant(e) Clientèle pour rejoindre son équipe dédiée au service à la clientèle. Cette opportunité vous permettra de travailler en plein air au cœur d'un milieu urbain, dans une entreprise reconnue pour son...

  • Assistant de service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de ce posteEn tant qu'assistant de service à la clientèle chez RONA, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à offrir un service exceptionnel, à répondre à leurs questions et à les aider à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences requisesExcellent service à...

  • Assistant de service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de ce posteEn tant qu'assistant de service à la clientèle chez RONA, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à offrir un service exceptionnel, à répondre à leurs questions et à les aider à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences requisesExcellent service à...

  • Assistant de service à la clientèle

    10 hours ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de l'emploiEn tant qu'assistant de service à la clientèle chez Rona, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à offrir un service exceptionnel à la clientèle, à répondre à leurs questions et à les aider à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences...

Représentant(E) Au Service à La Clientèle

3 months ago

SaintBrunodeMontarville, Quebec, Canada ISAAC Instruments Full time
**Description de l'entreprise**
ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d'une fiabilité éprouvée s'intègre à vos systèmes existants grâce à sa plateforme ouverte, et permet à vos chauffeurs et votre équipe du bureau de travailler efficacement.

**Description du poste**
Le positivisme fait partie de votre personnalité et la satisfaction de la clientèle de vos intérêts? L'équipe de soutien technique cherche à ajouter un(e) Représentant(e) au service à la clientèle à son équipe grandissante. En collaboration avec les membres de l'équipe de soutien technique, le(a) représentant(e) au service à la clientèle est responsable d'aider les clients chaque jour en les écoutant activement afin de bien comprendre leurs besoins et de les accompagner vers une solution rencontrant leurs attentes.

**Responsabilités**
- Assister les clients afin de leur offrir une expérience client selon les plus hauts standards
- Travailler avec Salesforce afin de prendre en charge les demandes des clients, gérer leur niveau de priorité et assurer le suivi des billets ouverts de façon proactive
- Gérer les demandes de retour de marchandises (RMA) clients dans** NetSuite** et Salesforce
- Utiliser notre outil de diagnostic (Central) pour optimiser de façon proactive pour analyser les problèmes des clients puis créer au billet au soutien technique pour permettre d'apporter une résolution
- Utiliser notre outil Production Tools pour faire les vérifications et modifications des plans SIM
- Faire les activations de satellites, valider l'activation avec l'envoi et la réception des pings sur les différents outils (Cloudloop, ISAAC InRealTime, Filezila)
- Répondre aux demandes techniques de premier niveau
- Analyser, diagnostiquer et documenter les demandes, afin de les traiter ou les escalader vers les intervenants concernés
- Travailler sur des projets spéciaux
- Assister l'équipe d'expédition et réception (20%)
- Documenter les problématiques résolues afin de bâtir une base de connaissances partagée et contribuer à l'amélioration continue du service (Athéna).

**Qualifications**
- Au moins 1 ans d'expérience au service à la clientèle externe
- Parfaitement bilingue (Anglais/Français) à l'oral et à l'écrit
- Aimer travailler en équipe dans un environnement collaboratif
- Excellente approche client axée sur le respect et le souci du détail
- Disponible à rencontrer des clients à l'occasion
- Excellentes aptitudes de communication et une bonne capacité à établir des bonnes relations clients
- Motivé par l'atteinte d'objectifs et de résultats dans une optique d'orientation client
- Bonne connaissance de Microsoft Office 365
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Informations complémentaires**
Les collaborateurs sont au centre des intérêts et des valeurs d'ISAAC. C'est pourquoi vous y retrouverez de nombreux avantages tels que:

- des opportunités de carrières variées
- un environnement de travail stimulant axé sur l'innovation
- des équipes enthousiastes et collaboratives
- des salaires compétitifs et avantages sociaux favorisant la conciliation travail-famille : un plan d'assurances collectives complet, un REER collectif, un PAE, des horaires flexibles, 4 semaines de vacances, etc.
- des activités sociales variées, du café et des collations gratuites à tous les jours