Current jobs related to Conseiller support technique - RivièreduLoup, Quebec - Knewin


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    À propos du posteEn tant que Conseiller technique, service à la clientèle (B2B) avec notre client, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec...


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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    Présentation du posteEn tant que Conseiller technique en service client chez HLC Talent, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service de qualité et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs besoins, résoudre les problèmes et assurer leur satisfaction avec une gamme de...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    Présentation du posteEn tant que Conseiller technique en service client chez HLC Talent, vous aurez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service de qualité et d'un soutien aux clients. Ce poste requiert une interaction directe avec les clients pour traiter leurs demandes, résoudre les problèmes et assurer leur satisfaction vis-à-vis d'une gamme de...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    Présentation du posteEn tant que Conseiller technique en service client avec HLC Talent, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service de qualité et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs besoins, résoudre les problèmes et assurer leur satisfaction concernant une...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'offreQui sommes-nous?Premier Tech Systèmes Automatisés est un leader mondial dans la conception et la mise en œuvre de systèmes automatisés pour les industries manufacturières.Votre futur rôleRésoudre les problèmes techniques des clients et des techniciens de serviceProgrammer et configurer les systèmes automatisésFournir des...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'offreQui sommes-nous?Premier Tech Systèmes Automatisés est un leader mondial dans la conception et la mise en œuvre de systèmes automatisés pour les industries manufacturières.Votre futur rôleRésoudre les problèmes techniques des clients et des techniciens de serviceProgrammer et configurer les systèmes automatisésFournir des...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada HLC Talent Full time

    {"h1": "Aviseur technique, service à la clientèle (B2B) ", "p": "En tant que conseiller technique, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec...


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    {"h1": "Aviseur technique, service à la clientèle (B2B) ", "p": "En tant que conseiller technique, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec...


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    Présentation du posteEn tant que Conseiller technique, service à la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec une gamme de produits...


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    Présentation du posteEn tant que Conseiller technique, service à la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec une gamme de produits...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'Équipe Premier TechNous sommes un fournisseur leader d'équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d'emballage au monde entier. Nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l'automatisation...


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    À propos de l'Équipe Premier TechNous sommes un fournisseur leader d'équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d'emballage au monde entier. Nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l'automatisation...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    Rôle et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Premier Tech Systèmes Automatisés en tant que technicien support technique. Votre rôle consiste à résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les techniciens de service, à identifier des solutions et à les mettre en œuvre.Compétences requisesDiplôme en systèmes automatisés,...


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    Rôle et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Premier Tech Systèmes Automatisés en tant que technicien support technique. Votre rôle consiste à résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les techniciens de service, à identifier des solutions et à les mettre en œuvre.Compétences requisesDiplôme en systèmes automatisés,...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    Rôle et responsabilitésVous serez chargé de résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les techniciens de service, d'identifier des solutions et de les mettre en œuvre. Vous travaillerez également à programmer divers modules destinés à l'équipement des clients, à fournir des explications claires sur le fonctionnement de nos produits et...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    Rôle et responsabilitésVous serez chargé de résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les techniciens de service, d'identifier des solutions et de les mettre en œuvre. Vous travaillerez également à programmer divers modules destinés à l'équipement des clients, à fournir des explications claires sur le fonctionnement de nos produits et...


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    Description du posteEn tant que Conseiller technique en service à la clientèle, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction avec une gamme de produits...


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Conseiller support technique

3 months ago


RivièreduLoup, Quebec, Canada Knewin Full time

Pourquoi joindre l'Équipe Premier Tech

  • Qui nous sommes:
  • Célébration 100e anniversaire:

Votre future équipe

Chez PremierTech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l'automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d'équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d'emballage au monde – que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels.

Chez nous, vous profiterez de nombreux avantages

  • Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
  • Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
  • Possibilité d'explorer des opportunités selon vos ambitions de carrière
  • Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
  • Programme d'aide aux équipiers et famille -Télémédecine
  • Service de conciergerie et rabais aux équipiers
  • Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l'employeur
  • Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)

Votre futur rôle

  • Résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les techniciens de service et identifier des solutions
  • Programmer divers modules destinés à l'équipement des clients
  • Fournir des explications claires sur le fonctionnement de nos produitsafin d'en maximiser l'utilisation par les clients
  • Faire des recommandations techniques aux clients pour les aider dans l'entretien préventif de leur équipement
  • Suivre l'état des demandes des clients et des techniciens de service
  • Tenir à jour divers documents et bases de donnéesafin d'assurer une gestion efficace des informations techniques
  • Surveiller et interpréter divers indicateurs de performance afin d'optimiser nos processus et d'améliorer notre service
  • Se connecter à distance avec les clients pour résoudre les problèmes liés à la programmation industrielle
  • Initier des tickets d'assistance et documenter chaque étape dans Salesforce
  • Collaborer et assurer la liaison entre les clients et les différentes équipes, telles que les pièces détachées et les ventes, afin de répondre au mieux aux besoins du client
  • Fournir un service client exceptionnel

Compétences requises

  • Diplôme en systèmes automatisés, mécatronique, électromécanique, électrotechnique, automatisation industrielle, ingénierie des commandes ou ingénierie de l'instrumentation
  • Expérience en matière de dépannage d'automates programmables
  • Capacité à travailler avec des composants et des schémas électriques, mécaniques, hydrauliques et pneumatiques et à les interpréter
  • Connaissance d'un système de gestion de la relation client (CRM) ou d'un système de billetterie, Salesforce - un atout
  • Capacité à communiquer des informations techniques de manière accessible aux clients
  • Connaissance des principes de sécurité industrielle
  • Bonnes compétences en communication, capacité à découvrir les besoins des clients et à bien les servir
  • Expérience professionnelle confirmée en tant que technicien de maintenance sur le terrain, technicien expérimenté en démarrage d'équipementou similaire
  • Connaissance des produits Allen Bradley et des robots FANUC
  • Désir d'opportunités de croissance continue
  • Excellentes compétences en gestion du temps

Informations complémentaires

  • L'assistance technique fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les rotations programmées en dehors des heures de bureau.

Ces mots suscitent-ils votre intérêt?

Mécatronique, automates programmables, automatisation, robotique, service à la clientèle

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