Current jobs related to Représentant Service à La Clientèle - Québec, Quebec - HOLOS


  • Québec, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Poste de Représentant du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Québec, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules SLR avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente...


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  • Québec, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Poste de Représentant au service à la clientèle Nous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien de qualité et une assistance directe aux clients, tout en prenant en charge des tâches...


  • Québec, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Poste de Représentant senior service à la clientèleNous recherchons un Représentant senior service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Québec. En tant que Représentant senior service à la clientèle, vous serez responsable de répondre aux questions de la clientèle concernant les produits d'épargne et notre site...


  • Québec, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Enterprise Holdings Full time

    PrésentationLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une...


  • Québec, Quebec, Canada Enterprise Holdings Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Cintas Full time

    Poste de Représentant du Service à la ClientèleNuméro de la demande d'affichage de poste : 178607Cintas recherche un Représentant du Service à la Clientèle pour offrir un soutien à la clientèle, tant à l'interne qu'à notre clientèle externe, par l'exécution d'activités variées. Le titulaire de ce poste devra répondre aux appels des clients,...


  • Québec, Quebec, Canada Cintas Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Cintas Full time

    Poste de Représentant du Service à la ClientèleCintas est à la recherche d'un Représentant du Service à la Clientèle pour offrir un soutien à la clientèle, tant à l'interne qu'à notre clientèle externe, par l'exécution d'activités variées.ResponsabilitésRépondre aux appels des clients et trouver des solutions rapides à leurs problèmes ou...


  • Québec, Quebec, Canada Cintas Full time

    Poste de Représentant du Service à la ClientèleCintas est à la recherche d'un Représentant du Service à la Clientèle pour offrir un soutien à la clientèle, tant à l'interne qu'à notre clientèle externe, par l'exécution d'activités variées.ResponsabilitésRépondre aux appels des clients et trouver des solutions rapides à leurs problèmes ou...


  • Québec, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Représentant au service à la clientèleVous êtes un représentant au service à la clientèle motivé et passionné par la satisfaction des clients? Nous recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience dans le service à la clientèleCompétences en communication et en résolution de problèmesCapacité à...


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  • Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants du service à la clientèle passionnés par l'excellence et la satisfaction client. Chez Village des Valeurs, nous croyons que chaque client est unique et mérite une expérience personnalisée. Nous offrons des postes à temps plein et à temps partiel pour des représentants du service à la...


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Représentant Service à La Clientèle

3 months ago


Québec, Quebec, Canada HOLOS Full time
(temps partiel)

**Contexte**:
**Raison d'être du poste**:
Nos clients nous parlent et nous avons besoin d'aide supplémentaire pour les aider
En tant que Représentant au Service à la clientèle, vous serez le point de contact en ligne pour nos clients nous écrivant par courriel ou par l'entremise de réseaux sociaux.
Ce poste représente une opportunité atypique pour jumeler vos activités actuelles (travail, études ou autres) avec un rôle qui vous fera voir et vivre les réalités d'une petite entreprise en plein essor.

**Voici les paramètre du poste**:

- Entre 8 et 15 heures par semaine:

- Lundi de jour obligatoire, nombre d'heures variable
- Être disponible pour effectuer des heures soit le samedi ou le dimanche
- Au besoin, effectuer des heures à d'autres moments de la semaine en fonction du besoin et de vos disponibilités (jour ou soir, libre à vous)
- Nous envisageons un besoin accru (entre 20 et 30 heures par semaine) lors du la période du Black Friday / Cyber Monday, soit du 23 au 30 novembre
- Disponibilité à temps plein lors de la première semaine de janvier 2024
- Vous pourrez effectuer le tout du confort de chez vous ou encore de nos bureaux (de jour et en semaine) où règne une ambiance très décontractée et amicale.

Votre objectif sera de nous aider à maintenir un excellent niveau de Service Client, voici comment: - En suivant les formations nécessaires en ligne et via le mentorat de notre équipe;
- En adressant les questions de nos clients via notre logiciel de gestion de courriel en se référant à notre base de connaissances (knowledge base) et nos modèles de courriels;
- En trouvant des solutions sur mesure aux problèmes de nos clients en utilisant Shopify ou Recharge;
- En identifiant les courriels clients les plus problématiques et assurer une bonne communication pour qu'ils soient traités par un membre de notre équipe;
- En contribuant à l'identification et à la documentation des problèmes ou commentaires récurrents.

**Pour se faire, nous cherchons une personne qui**:

- Recherche un emploi à temps partiel;
- Recherche une belle flexibilité et une belle autonomie;
- A de l'expérience en Service à la Clientèle par courriel;
- Connaît et à déjà utilisé la plateforme Shopify;
- Est à l'aise à naviguer sur différentes plateformes en ligne simultanément;
- Aime fondamentalement offrir un service client en utilisant un «ton de voix» très honnête, familier et agréable dans le but de tisser des liens avec notre clientèle;
- Est parfaitement bilingue à l'écrit (anglais et français).

Si vous répondez à ces critères, que vous soyez étudiant ou retraité, nous aimerions vous rencontrer

**Se joindre à HOLOS, c'est**:
Donner un sens à votre travail en contribuant à un monde plus en santé.
Des projets stimulants pour satisfaire votre côté intrapreneurial.
‍ Une ambiance de travail décontractée.
‍ Des horaires flexibles.
La possibilité de télétravail.
Le bien-être des employés au coeur de notre approche de gestion.