Current jobs related to Étudiant(E) - Agent(E) Au Centre de Services - Montreal, Quebec - Ville de Montréal


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un(e) Agent(e) au centre d'appels de CAA-QuébecVous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous recherchons un(e) Agent(e) pour rejoindre notre équipe au centre d'appels de Montréal.MissionNos agents sont les ambassadeurs de CAA-Québec. Ils assurent un service exceptionnel à nos membres en cas de panne...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Agent(e) de Bureau, Spécialiste en Ressources HumainesLe Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des candidats compétents pour occuper le poste d'agent(e) de bureau, spécialiste en ressources humaines.Compétences requises :Expérience de la gestion des ressources humainesOrganisation et gestion efficacesVous êtes une personne...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un(e) Agent(e) Centre de contactsVous souhaitez aider nos membres en cas de panne ou de situation d'urgence sur la route? Nous recherchons un(e) Agent(e) pour notre centre d'appels de Montréal.À propos du posteNous recherchons un(e) Agent(e) pour travailler dans un environnement de travail stimulant, centré sur l'humain et le travail d'équipe....


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un(e) Agent(e) Centre de contactsVous souhaitez aider nos membres en cas de panne ou de situation d'urgence sur la route? Nous recherchons un(e) Agent(e) pour notre centre d'appels de Montréal.À propos du posteNous recherchons un(e) Agent(e) pour travailler dans un environnement de travail stimulant, centré sur l'humain et le travail d'équipe....


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un Agent(e) de centre d'appels chez CAA-QuébecVous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous recherchons un(e) Agent(e) pour rejoindre notre équipe de centre d'appels à Montréal.MissionNos membres sont à la base de notre mission. Nous sommes là pour les aider en cas de panne ou de situation d'urgence...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un Agent(e) de centre d'appels chez CAA-QuébecVous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous recherchons un(e) Agent(e) pour rejoindre notre équipe de centre d'appels à Montréal.MissionNos membres sont à la base de notre mission. Nous sommes là pour les aider en cas de panne ou de situation d'urgence...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un(e) Agent(e) de centre d'appels à CAA-QuébecÀ CAA-Québec, nous recherchons un(e) Agent(e) pour rejoindre notre équipe de centre d'appels à Montréal. En tant qu'Agent(e), vous serez chargé(e) de fournir un soutien téléphonique exceptionnel à nos membres en cas de panne ou de situation d'urgence sur la route.À propos de l'emploiPoste :...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un(e) Agent(e) de centre d'appels à CAA-QuébecÀ CAA-Québec, nous recherchons un(e) Agent(e) pour rejoindre notre équipe de centre d'appels à Montréal. En tant qu'Agent(e), vous serez chargé(e) de fournir un soutien téléphonique exceptionnel à nos membres en cas de panne ou de situation d'urgence sur la route.À propos de l'emploiPoste :...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Recherchez un poste de travail en tant qu'agent(e) administratif(ve) classe 1 au sein du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, où vous serez responsable du bon fonctionnement du service des aides techniques en déficience visuelle et auditif. Agent(e) administratif(ve) classe 1 Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un Agent(e) de Centre d'Appels chez CAA-QuébecNous recherchons un(e) Agent(e) pour rejoindre notre équipe de centre d'appels de Montréal. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels d'assistance routière pour toute la province, de rassurer les membres lors d'interventions d'urgence et d'assurer le service à la clientèle en respectant nos...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un Agent(e) de Centre d'Appels chez CAA-QuébecNous recherchons un(e) Agent(e) pour rejoindre notre équipe de centre d'appels de Montréal. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels d'assistance routière pour toute la province, de rassurer les membres lors d'interventions d'urgence et d'assurer le service à la clientèle en respectant nos...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un Agent(e) de Centre d'Appels chez CAA-QuébecVous cherchez un défi stimulant et un environnement de travail centré sur l'humain et le travail d'équipe? Nous recherchons un(e) Agent(e) pour notre centre d'appels de Montréal.À propos du posteNous offrons un poste régulier à temps plein de 35 heures par semaine, avec une rotation fixe du mardi...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un Agent(e) de Centre d'Appels chez CAA-QuébecVous cherchez un défi stimulant et un environnement de travail centré sur l'humain et le travail d'équipe? Nous recherchons un(e) Agent(e) pour notre centre d'appels de Montréal.À propos du posteNous offrons un poste régulier à temps plein de 35 heures par semaine, avec une rotation fixe du mardi...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Agent(e) de Bureau, Classe PrincipaleLe Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des candidats compétents pour occuper le poste d'agent(e) de bureau, classe principale.Compétences requisesExpérience en gestion des ressources humaines :Connaissance approfondie de la paie et des avantages sociauxOrganisation et gestion efficaces des...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Agent(e) administratif(ve) classe 1, Centre de réadaptation Mackay Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal recherche un(e) agent(e) administratif(ve) classe 1 pour rejoindre son équipe. Description du poste Assumer le bon fonctionnement du service des aides techniques en déficience visuelle et auditif Accomplir un ensemble de...


  • Montreal, Quebec, Canada Collège de Maisonneuve Full time $25 - $31

    Description du posteLe Collège de Maisonneuve cherche un(e) Agent(e) d'accueil et de coordination des services aux étudiants et à la communauté pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCoordonner et réaliser les travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies liées aux activités de la Direction des...


  • Montreal, Quebec, Canada Collège de Maisonneuve Full time $25 - $31

    Description du posteLe Collège de Maisonneuve cherche un(e) Agent(e) d'accueil et de coordination des services aux étudiants et à la communauté pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCoordonner et réaliser les travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies liées aux activités de la Direction des...


  • Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full time

    Rejoignez notre équipe de SolutionCondoTu es à la recherche d'un emploi enrichissant?Dans une organisation qui valorise le travail d'équipe?Le tout dans une ambiance décontractée et conviviale?Alors, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'emploiNous sommes à la...


  • Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full time

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Étudiant(E) - Agent(E) Au Centre de Services

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time
**Titre d'emploi**

Étudiant(e) - Agent(e) au centre de services clients - informatiqueau centre de services clients - informatique

**Organisation**

Service des technologies de l'information / Direction espace de travail et services aux utilisateurs / Division des services aux utilisateurs / Section centre de services TI

**Destinataires**

Candidat(e)s de l'externe

**Type d'emploi à pourvoir**

Emploi temporaire

**Période d'inscription**

Du 4 au 10 juin 2024

**Salaire**

**Taux horaire 2024 en fonction de la scolarité**:

Étudiant DEC technique - an 2 : 18,02$
Étudiant DEC technique - an 3 : 18,71$

**Avis de modification**

**Catégorie d'emploi**: Emploi étudiant - Emploi d'été - Emploi saisonnier - Col blanc

**Horaire**:35 h/semaine, du lundi au vendredi, de jour ayant différents quarts de travail débutant à 7h et plus tard à 9h

**Adresse**: 2580, boulevard Saint-Joseph Est, H1Y 2A2

Ce processus vise à pourvoir 5 postes Étudiant(e) - Agent(e) au centre de services clients - informatique.

**Durée**:environ 11 semaines, de mi-juin à août 2024

**NOTRE OFFRE**

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Le Service des technologies de l'information a pour mission d'assurer le maintien et de soutenir la modernisation des services technologiques clés de la Ville. Il doit également soutenir les unités de la Ville au niveau des initiatives de la ville intelligente et numérique, des autres initiatives citoyennes, ainsi que des projets de transformation organisationnelle. Afin d'atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés, la Ville espère implanter de nouveaux processus, de nouvelles technologies pour de meilleurs services aux citoyens et réaliser avec succès le virage technologique le plus audacieux de son histoire. Le contexte actuel de pandémie ajoute un niveau de complexité additionnel, en effet le support aux usagers en télétravail demande une plus grande capacité de communication et de vulgarisation.

**Ton mandat**

Sous la supervision du chef de section, tu participes à offrir les services de support en bureautique et à effectuer divers travaux reliés au maintien, à l'installation et à l'entretien des systèmes, des composantes physiques et des logiciels. Avec les changements technologiques importants à venir, tu contribues à servir et à garder la clientèle de l'organisation satisfaite tout en répondant à leur besoin.

Plus spécifiquement, tu:

- réponds aux demandes de service des utilisateurs et des informaticiens des services municipaux; procéder selon les prestations de services établies, respecter les ententes de gestion et les règles de sécurité; appliquer des mesures correctrices propres à sa portée d'intervention; refléter toute demande qui n'est pas de son ressort aux ressources appropriées;
- vois au respect des niveaux de services établis entre les clients et la Division et procéder aux démarches requises selon la procédure d'escalade établie;
- reçois et règles les anomalies signalées sur l'infrastructure des systèmes informatisés à la Ville;
- détectes et signales toute panne majeure ou incident particulier et coordonner les interventions des ressources internes ou externes responsables d'assurer la remise en service; effectuer un suivi opérationnel jusqu'à la remise en fonctionnement;
- participes à l'élaboration et à la mise à jour des procédures d'opération servant de guide de référence pour livrer la diversité de services demandés;
- participes aux travaux des comités impliqués dans l'élaboration d'un produit ou service nouveau ou modifié. Formuler des commentaires sur les améliorations proposées et intervenir sur toute question pertinente relevant de votre compétence;
- surveilles les différentes composantes technologiques tels les systèmes d'information de plusieurs plateformes, serveurs et réseaux de télécommunication et assurer la continuité du service de soutien des opérations de l'ensemble de l'organisation de façon à assurer une disponibilité optimale. Assurer une surveillance des consoles pour les différentes composantes technologiques.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Être étudiant à temps plein en 2e année ou 3e année au diplôme d'études collégiales spécialisées en informatique tel que: technique de l'informatique, analyste programmeur, concepteur de base de données ou sécurité informatique et réseautique
- Aucune expérience requise

**Conditions d'admissibilité**
Afin d'être admissible à l'emploi, il est obligatoire de joindre à ta demande d'emploi les documents attestant que tu remplisses les conditions d'admissibilité:

- Une preuve d'inscription à temps plein dans une institution scolaire pour la session d'automne 2024;
- Une copie du relevé de notes de l'année scolaire en cours.

**NOS AVANTAGES**
- Des défis d'envergure
- Une c