Technicien(ne), support système magasin TAMS

2 weeks ago


Montréal, Canada UAP Inc. Full time

L'équipe de support informatique recherche actuellement un(e) technicien(ne). Nous recherchons une personne polyvalente, ayant de bonnes connaissances informatiques et idéalement avec expérience en support de points de vente. Vous devez également être parfaitement bilingue (80% du support est en anglais) et surtout faire preuve d'un grand souci du service à la clientèle.

Vos responsabilités seront :

  • Répondre aux demandes ou aux questions transmises au groupe de soutien du magasin,
  • Mettre à jour la base de données des requêtes et des solutions apportées sur chaque appel ;
  • Fournir un support administratif aux autres membres de l'équipe.
  • Répondre aux requêtes ou demandes logées au groupe de support-magasin
  • Résoudre les problèmes et répondre aux questions des usagers des systèmes magasins
  • Guider et former les usagers à mieux utiliser le système ;
  • Assurer le maintien et le support des systèmes de nos magasins ;
  • Assurer le service de support à l'extérieur des heures de bureau sur une base alternative (l'équipe doit couvrir les heures entre (6h et 19h30). Dois être disponible pour une période de 5h en rotation les samedis
  • Maintenir les liens avec les autres groupes de support des autres systèmes tels que : entrepôts, garagistes et gestionnaires de produits pour optimiser les opérations des systèmes magasins.


Qualifications

Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :

  • DEC;
  • 1 à 2 années d'expérience de travail en support aux usagers ;
  • Connaissance de la gestion des produits et du fonctionnement d'un magasin ;
  • En tant que bilingue (français et anglais) à l'oral et à l'écrit, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec des collègues et des clients à travers le Canada;
  • Être orienté vers le client, savoir écouter, maîtriser la résolution de problème, faire preuve d'autonomie, être doué pour la communication interpersonnelle et être patient.


Additional Information

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. UAP s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes avec un handicap. En valorisant une main-d'œuvre diversifiée, nous appliquons des pratiques d'embauche qui sont justes et équitables.



Company Description

Faites partie d'une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance
Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens en mouvement, quelle que soit la situation. Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l'expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelques 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada.
Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l'excellence fait sa réputation



  • Montréal, QC, Canada UAP Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...


  • Montréal, QC, Canada UAP Inc. Full time

    **Company Description** Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un environnement de...


  • Montréal, QC, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Technicien-ne ressources humaines - Metro Franchisés **Numéro de la demande**:39368 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Technicien(Ne) Telecom

    4 months ago


    Montréal, Canada XYZ Technologies Full time

    Sous la responsabilité du chef technicien, le technicien (ne) devra procéder aux tâches suivantes: **Responsabilités**: - Assurer un support et un service au client sur leurs installations STI - Réparer, les bris de système chez la clientèle avec l’aide des outils spécialisés du Centre de Service de XYZ. - Faire de la surveillance de travaux des...


  • Montréal, Canada At-Pac auto Full time

    **Description du poste**: En tant que technicien(ne) informatique au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration de notre infrastructure technologique. Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques, de résoudre les problèmes techniques, et de fournir un soutien...


  • Montréal, Canada Trudel, Huissiers de justice Full time

    Affichage Technicien(ne) juridique Bien implantée dans le milieu juridique, notre société d'huissiers de justice, Gingras St-Onge, œuvre depuis plus de 45 ans et possède 5 succursales établies à Trois-Rivières, Shawinigan, Sorel, Victoriaville et à Thetford Mines. Nos études emploient 14 huissiers de justice d'expérience faisant partie d'une...


  • Montréal, Canada Equans Full time

    Technicien / Technicienne Systèmes Opérationnels - Montréal **Offer ID**: - 58821**Métier**: - Technicians / Data**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Equans est à la recherche d'un technicien Systèmes Opérationnels ou d'une Technicienne Systèmes Opérationnels à Montréal !_** - (Note: L'utilisation du...


  • Montréal, Canada Le Marché du Store Full time

    Vous cherchez à contribuer au succès d’une équipe? Vous aimez le travail bien fait et vous avez l’œil pour les détails? Vous cherchez une compagnie qui vous offre des bénéfices intéressants tels qu’une voiture de fonction tout inclus et un plan pour vous bâtir une carrière à long terme? Nos technicien(nes) de mesures et installation sont...


  • Montréal, Canada DESJARDINS SÉCURITÉ DU BÂTIMENT Full time

    7351, rue Chouinard, LaSalle, Québec, H8N 2L6 **OFFRE D’EMPLOI** **Technicien(ne)s en inspection incendie** **À propos de Desjardins Sécurité du Bâtiment** En affaires depuis 1957, nous nous distinguons par la solidité de notre expérience et de notre savoir-faire. Guidés par la satisfaction de notre clientèle, nous conservons la même mission...


  • Montréal, Canada DESJARDINS SÉCURITÉ DU BÂTIMENT Full time

    7351, rue Chouinard, LaSalle, Québec, H8N 2L6 **OFFRE D’EMPLOI** **Technicien(ne)s en inspection incendie** **À propos de Desjardins Sécurité du Bâtiment** En affaires depuis 1957, nous nous distinguons par la solidité de notre expérience et de notre savoir-faire. Guidés par la satisfaction de notre clientèle, nous conservons la même mission...


  • Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure, intégrée au réseau de l'Université du Québec, se spécialise dans l'enseignement et la recherche appliqués en ingénierie ainsi que dans le transfert technologique. Elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovante. Située dans un quartier dynamique, l'ÉTS est...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Description du poste** En tant que spécialiste dans les équipements de système de sécurité, si tu recherches de nouveaux défis tout en préservant la stabilité d'emploi et la conciliation travail-famille, la Ville de Montréal a besoin de toi. Rejoins notre équipe et profite d'un environnement de travail dynamique, varié, axé sur la santé et...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Description du poste** En tant que spécialiste dans les équipements de système de sécurité, si tu recherches de nouveaux défis tout en préservant la stabilité d'emploi et la conciliation travail-famille, la Ville de Montréal a besoin de toi. Rejoins notre équipe et profite d'un environnement de travail dynamique, varié, axé sur la santé et...


  • Montréal, Canada QSL Canada inc. Full time

    Poste convoité : Technicien(ne) système/ Santé, Sécurité, Sûreté, Environnement Fondée il y a plus de 40 ans, **QSL est un acteur clé de la chaîne d’approvisionnement** dans l’opération de terminaux portuaires, l’arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l’Amérique du Nord. QSL opère une soixantaine de...


  • Montréal, QC, Canada Pro-Teck Sécurité Full time

    Technicien(ne) de service/inspection (système de sécurité) DEP électricité obligatoire - **Pro-Teck Sécurité est présentement en forte croissance et est la recherche d’une ou d’un technicien de service**_**spécialisé en alarme et incendie pour se joindre à l’équipe dans la grande région de Montréal.**_ - Le nouvel employé sera sous la...


  • Montréal, Canada Alarme Sentinelle Sentinel Alarm Full time

    **Technicien en alarme incendie expérimenté pour une entreprise de sécurité électronique à service complet.** **Tâches et responsabilités principales** - **Dépannage et entretien des systèmes d'alarme incendie**: - **Inspection ULC (Matériel et Communication)**: - **Dépanner et entretenir les systèmes d'alarme de sécurité d'une gamme de...


  • Montréal, Canada Alarme Sentinelle Sentinel Alarm Full time

    **Technicien en alarme incendie expérimenté pour une entreprise de sécurité électronique à service complet.** **Tâches et responsabilités principales** - **Dépannage et entretien des systèmes d'alarme incendie**: - **Inspection ULC (Matériel et Communication)**: - **Dépanner et entretenir les systèmes d'alarme de sécurité d'une gamme de...


  • Montréal, Canada Alarme Sentinelle Sentinel Alarm Full time

    **Technicien en alarme incendie expérimenté pour une entreprise de sécurité électronique à service complet.** **Tâches et responsabilités principales** - **Dépannage et entretien des systèmes d'alarme incendie**: - **Inspection ULC (Matériel et Communication)**: - **Dépanner et entretenir les systèmes d'alarme de sécurité d'une gamme de...

  • Technicien Paie

    4 months ago


    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Technicien paie **Numéro de la demande**:31153 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Contrôleur corporatif (80069090) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: METRO - BOUL INDUSTRIEL P.A.T. (#M-PAT) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent **SOMMAIRE**: Le titulaire relève...


  • Montréal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d'une chef technicienne de l'atelier ou d'un chef technicien de l'atelier qui se distingue par son souci du travail bien fait. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport...