Current jobs related to E-Commerce Customer Service Représentative - Montréal QC - TalentStay

  • E-commerce Coordinator

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company with...

  • E-commerce Customer Service Representative Full Time

    4 months ago

    Montréal, Canada Fabricville Full time

    Fabricville is currently seeking a full-time professional in the field of customer service. The primary responsibilities of this role include contributing to the success and profitability of our e-commerce store while working alongside a team of dedicated associates. **Experience and skills required**: - Ability to multitask and adapt to a dynamic...

  • E-commerce Manager

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Recrutement Prestige Full time

    We are looking for a fashion savvy E-Commerce Manager to join a leader in men’s fashion in Montreal! Full-time. Permanent. **Responsibilities**: - Track key performance indicators like site traffic, conversion rates, and customer retention; - Provide actionable insights through regular performance reports for senior management; - Develop and execute...

  • E-Commerce Merchandiser

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada In-Sport Fashions Inc Full time

    Job Summary:The E-Commerce Merchandiser (reports to Marketing Manager) plays a pivotal role in shaping and enhancing the online shopping journey for customers. This role demands a blend of creative and analytical skills to optimize site navigation, content placement, and visual aesthetics across various pages, including the homepage, product pages, and...

  • E-Commerce Merchandiser

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada In-Sport Fashions Inc Full time

    Job Summary:The E-Commerce Merchandiser (reports to Marketing Manager) plays a pivotal role in shaping and enhancing the online shopping journey for customers. This role demands a blend of creative and analytical skills to optimize site navigation, content placement, and visual aesthetics across various pages, including the homepage, product pages, and...

  • Commerce

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada ROBIC Full time

    Fondé en 1892, ROBIC est un cabinet de renommée internationale regroupant des professionnels aux compétences variées incluant des avocats, des scientifiques et des ingénieurs spécialisés en propriété intellectuelle et en droit des affaires.Nous sommes à la recherche d’un(e) parajuriste pour se joindre à notre équipe dynamique du secteur des...

  • Gestionnaire E-commerce

    1 week ago

    Laval, QC, Canada Prestilux Full time

    Prestilux : Catalyseur de croissance de marques de beauté au CanadaChez Prestilux Canada, nous sommes spécialisés dans la distribution et la commercialisation de marques de soins, de fragrances et de maquillage. Établis dans tous les réseaux de distribution de produits de beauté, nous couvrons plus de 2 900 points de vente dans les pharmacies, les...

  • Director E-commerce and Digital Strategy

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Penningtons Full time

    **Description de l'entreprise** Who we are**: At Reitmans (Canada) Limited (RCL), every moment of every day revolves around our customers and our love of fashion. We believe fashion empowers our customers to put their best foot forward when it matters the most. From the design table to the stores and our digital channels, we are always finding new ways to...

  • Manager, E-commerce

    3 months ago

    Montréal, Canada Penningtons Full time

    **Company Description** Who we are**: At Reitmans (Canada) Limited (RCL), every moment of every day revolves around our customers and our love of fashion. We believe fashion empowers our customers to put their best foot forward when it matters the most. From the design table to the stores and our digital channels, we are always finding new ways to create...

  • E-commerce Coordinator

    3 months ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • E-commerce Coordinator

    4 months ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Représentant(E) Au Développement Des Ventes

    3 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) au développement des ventes pour rejoindre notre équipe (détaillants). Sous la responsabilité de la gestionnaire des...

  • Gestionnaire E-commerce

    1 week ago

    Laval, QC, Canada Prestilux Full time

    Prestilux : Catalyseur de croissance de marques de beauté au Canada Chez Prestilux Canada, nous sommes spécialisés dans la distribution et la commercialisation de marques de soins, de fragrances et de maquillage. Établis dans tous les réseaux de distribution de produits de beauté, nous couvrons plus de 2 900 points de vente dans les pharmacies, les...

  • E-commerce Merchandiser

    4 months ago

    Montréal, Canada DeSerres (Siège social) Full time

    We recognize you for your analytical skills, and your attention to detail? Take this opportunity to contribute to the success of DeSerres ! Bring your skills to a big name in arts in this permanent full-time position at our Montreal head office. Reporting to the E-Commerce Chief, this person will be responsible for collaborating with purchasing and...

  • Supervisor, E-commerce

    4 months ago

    Montréal, Canada RW&CO. Full time

    Company Description **Who we are**: At Reitmans (Canada) Limited (RCL), every moment of every day revolves around our customers and our love of fashion. We believe fashion empowers our customers to put their best foot forward when it matters the most. From the design table to the stores and our digital channels, we are always finding new ways to create...

  • E-commerce Manager

    4 months ago

    Montréal, Canada Onze Montréal Full time

    ONZE-MONTREAL.COM We pride ourselves on producing quality women’s apparel that is designed to flatter, irrespective of age or body type. Our specialty lies in crafting dresses that effortlessly bring a casual ‘wow’ factor to your everyday wardrobe, characterized by their accessibility and size inclusivity. Our collections are sold on multi-brand...

  • Représentant(E) - Développement Des Affaires

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Novoqueen Pro Full time

    **Représentant(e) - Développement des affaires - Un rôle clé dans notre croissance** **Rejoignez Novoqueen, une entreprise en pleine expansion dans le domaine de la beauté naturelle et durable, et contribuez activement à notre succès !** **QUI SOMMES NOUS?** Novoqueen est une jeune entreprise e-commerce spécialisée dans la distribution et...

  • Représentant(E) Démarcheur(E)

    3 months ago

    Montréal, Canada Avenue360 Full time

    Implantée partout au Québec, Avenue 360 est une agence visuelle offrant des services marketing de visibilité virtuelle aux entreprises touristiques et commerciales telles que l’hôtellerie, la restauration, les salles de spectacle et de réception, les spas, etc. Bref, les possibilités sont infinies ! Notre grande spécialité est la visite virtuelle...

  • E-commerce/account Coordinator

    3 months ago

    Montréal, Canada MATT & NAT Full time

    Company Description **Position**:E-Commerce/Account Coordinator **Reports to**:General Manager-IT & E-Commerce **Location**:Montreal, Quebec **About the Role** **Job Description**: **What you’ll do** You assist with the coordination and execution of online activities for the MATT & NAT website, supporting the overall objectives of the division and the...

  • E-commerce Executive

    4 months ago

    Montréal, Canada Bentis Trading Full time

    Responsibilities: - Conduct research and analysis to identify market trends and customer preferences - Manage social media platforms and develop engaging content to drive brand awareness and customer engagement - Utilize content management systems to update and maintain product listings, descriptions, and images on e-commerce platforms - Collaborate with...

E-Commerce Customer Service Représentative

4 months ago

Montréal QC, Canada TalentStay Full time €25 - €40

Job Title: E-Commerce Customer Service

Location: Montreal

Employment Type: Full-time, in-person

Salary Range: $25/hour

Hours: 40 hours per week, Monday to Friday from 10 am to 6 pm

About Our Client's Boutique:

Founded in 1975, our client's boutique is a fashion destination in the heart of Montreal, offering an exclusive selection of Canadian and international brands. We are committed to providing exceptional customer service and personalized fashion advice for every woman seeking style.

Job Description:

  • Manage customer interactions across various channels such as phone calls, online chat, and emails.
  • Assist customers with their inquiries, including providing tracking numbers, creating and providing return labels within specified deadlines.
  • Process merchandise returns, assessing their eligibility for refund or credit note, and reintegrating items into the website inventory.
  • Handle the reception, opening, and storage of supplier stock while maintaining accurate inventory on the Shopify platform.

Required Qualifications:

  • Proficiency in French and English (bilingualism required).
  • Excellent computer skills.
  • Ability to write quickly and effectively in both languages.
  • Aptitude for handling delicate situations and addressing customer complaints with empathy.

Disqualifying Criteria:

  • Prior experience in the E-commerce sector.
  • Previous experience in customer service.
  • Familiarity with using the Shopify platform.
  • Intermediate to advanced skills in Microsoft Excel.
  • Punctuality and organizational skills.

If you are passionate about customer service and want to be part of a dynamic team, send us your CV today for immediate consideration.

—----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Titre du poste: Service Client E-Commerce

Localisation: montréal

Type d'emploi: Temps plein, en personne

Échelle Salariale: 25$/h

Horaire: 40h/Semaine, Lundi au Vendredi de 10h a 18h

À propos de la Boutique de notre client:

Fondée en 1975, la Boutique de notre client est une destination mode au cœur de Montréal, offrant une sélection exclusive de marques canadiennes et internationales. Nous sommes déterminés à fournir un service client exceptionnel et des conseils mode personnalisés pour chaque femme à la recherche de style.

Description du poste:

  • Gérer les interactions clients sur divers canaux tels que les appels, le clavardage en ligne et les courriels.
  • Assister les clients dans leurs requêtes, notamment en leur fournissant des numéros de suivi, en créant et en fournissant des bordereaux de retours dans les délais impartis.
  • Effectuer le traitement des retours de marchandise, en évaluant leur éligibilité pour remboursement ou note de crédit, et en réintégrant les articles dans l'inventaire du site web.
  • Assurer la réception, l'ouverture et le rangement du stock des fournisseurs tout en maintenant un inventaire précis sur la plateforme Shopify.

Qualifications requises:

  • Maîtrise du français et de l'anglais (bilinguisme requis).
  • Excellentes compétences en informatique.
  • Capacité à rédiger rapidement et efficacement des courriels dans les deux langues.
  • Aptitude à gérer les situations délicates et à traiter les plaintes des clients avec empathie.

Critères rédhibitoires:

  • Expérience préalable dans le secteur du Commerce en ligne (E-commerce).
  • Expérience antérieure dans le domaine du service à la clientèle.
  • Familiarité avec l'utilisation de la plateforme Shopify.
  • Compétences intermédiaires à avancées en Microsoft Excel.
  • Ponctualité et sens de l'organisation.

Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui pour considération immédiate.