Current jobs related to Agent-e service à la clientèle - SaintAugustindeDesmaures QC - Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Solugaz Full time

    Vous êtes dynamique et passionné par le contact avec les clients? Ça tombe bien! Solugaz est justement à la recherche d’un agent service client pour sa nouvelle succursale située à Saint-Augustin-de-Desmaures! **Ce que nous t’offrons en tant qu’agent service client**: - Assurances collectives dès l’embauche; - REER collectif avec...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Hispanophone

    4 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun!_ - Voici un aperçu des mandats qui vous seront confiés :_ - Prendre les appels des clients et les assister dans la prise de rendez-vous ; - Être responsable des dossiers clients, de la création jusqu’aux suivis post rendez-vous ; - Documenter et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    3 months ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein/Temps partiel**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Fenetres Jalmo Full time

    Poste à combler : Agent(e) service à la clientèle / Agent BDC Fondée en 2003, Jalmo, entreprise familiale, a évolué d'un fabricant de fenêtres en bois à un leader en solutions de fenestration en PVC. Après plus de 20 ans d’activités et un passage à la 3e génération, Jalmo continue d'innover pour offrir une expérience unique à leurs...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

Agent-e service à la clientèle

1 month ago

SaintAugustindeDesmaures QC, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time €79

DESCRIPTION DU POSTE

Sous l’autorité de son gestionnaire, la personne titulaire accueille, accompagne et guide la clientèle transigeant par téléphone, écrit ou en personne pour effectuer la réception et l’enregistrement des demandes de renseignements, de requêtes, de services, de plainte et de suggestions. Elle recherche, résume et fournit l’information relative aux services, procédures, règles et normes applicables à la ville. Elle répond à la clientèle désirant connaître l’état d’avancement de sa demande. Elle saisit des requêtes à l’aide de logiciels appropriés. La personne apporte également un soutien administratif et opérationnel propre aux activités et aux processus de la Ville.

Principales responsabilités

  • Répondre et effectuer les suivis aux demandes de renseignements des citoyens, des employés, des autres services et des fournisseurs sur les politiques, les règles, les processus, les services offerts et les pratiques en place
  • Recevoir, saisir, traiter et à la demande de son gestionnaire analyser et assurer le suivi des requêtes citoyennes ainsi que des demandes internes
  • Voir au bon fonctionnement du système de requête et proposer des améliorations à son gestionnaire
  • Traiter les différents documents servant aux opérations de la Ville (correspondance, bons de commandes, notes, textes, formulaires, bases de données, comptes-rendus, procès-verbaux, statistiques, tableaux, etc.), faire suivre ces documents aux ressources appropriées
  • Coordonner la réservation de salles et d’appareils multimédia ainsi que la planification du montage et du démontage des salles
  • Recevoir le courrier postal et électronique et assurer la répartition à l’interne et à l’externe
  • Effectuer des suivis administratifs tels que le suivi des encombrants, ainsi que tous autres suivis de nature administrative
  • Effectuer le classement et la classification documentaire
  • Effectuer divers suivis administratifs et opérationnels à la demande de son supérieur et en support à son équipe
  • Participer à l'élaboration et à l'implantation de procédés, d’outils et de nouvelles méthodes de travail découlant de son champ de responsabilités
  • Effectuer du travail général de bureau (tel que : photocopies, télécopies, travaux d'impression de formulaires, de documents et de lettres, etc.)
  • Utilisation de tout logiciel de gestion documentaire mis en place par la Ville (SharePoint)
  • Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son supérieur en lien avec la fonction

NOTES : Il est entendu que la présente description d’emploi reflète les éléments généraux du travail accompli et ne doit pas être considérée comme une description exhaustive de toutes les tâches à accomplir.



QUALIFICATIONS REQUISES  

  • Diplôme d’études professionnelles (DES) 5e secondaire ou équivalence reconnue par le ministère de l’Éducation  
  • Détenir au moins deux (2) ans d’expérience pertinente liée à la fonction  

EXIGENCES REQUISES  

  • Excellent service à la clientèle  
  • Capacité d’adaptation et tolérance au stress  
  • Diplomatie et tact  
  • Capacité de travailler en équipe  
  • Intégrité, discrétion  
  • Bonne connaissance de langue française  
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office  
  • Expérience dans le domaine municipal (atout important) 

CONDITIONS DE TRAVAIL  

  • Taux horaire selon la convention collective des fonctionnaires municipaux en vigueur : 24,09 $ / heure à 32,79 $ / heure  
  • Temps plein, 35 heures / semaine  
  • Lieu de travail : Hôtel-de-Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures  
  • Vacances annuelles selon convention collective  
  • Régime de retraite par financement salarial (RRFS), part de l’employeur de 7% 
  • Assurances collectives dès l’embauche  
  • Banque de dix (10) jours de congé maladie (payables si non-utilisés)  
  • Congés payés pendant période des Fêtes annuelles  
  • Quatorze (14) jours fériés  
  • Accès au Programme d’Aide aux Employés et à leur Famille (P.A.E.F.) 
  • Stationnement gratuit  

Toute personne intéressée doit faire parvenir son curriculum vitae ainsi qu’une lettre d’intention faisant état de sa motivation pour occuper ce poste en mentionnant le numéro du concours, au plus tard le 8 octobre 2024 , par courriel ou à l’adresse suivante :  

Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures  

Concours : ACVSAD-2024-937 

Service des ressources humaines  

200, route de Fossambault  

Saint-Augustin-de-Desmaures (Québec) G3A 2E3 

rh@VSAD.ca  

Seules les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue seront contactées .