Representant(e) au Service a la clientele Bilingue

2 months ago

Montréal QC, Canada Express Scripts Inc. Full time

Le personnel du Centre d’appels à l’intention des fournisseurs agit à titre d’intermédiaire entre les fournisseurs et Express Scripts Canada en ce qui concerne les demandes quotidiennes relatives au traitement des demandes de règlement. Le représentant du Centre d’appels doit refléter l’engagement d’Express Scripts Canada en matière d’accessibilité et de rapidité de réponse aux fournisseurs. Ce poste est essentiel au maintien des niveaux de service et des objectifs contractuels.
Responsabilités principales
Répondre aux appels provenant de différents professionnels de la santé.
Répondre aux questions sur l’admissibilité aux couvertures (soins dentaires, médicaments, équipement médical et fournitures médicales, soins médicaux complémentaires, soins de la vue et counseling en santé mentale) ainsi qu’à des questions relatives aux demandes de règlement.
Déterminer les besoins de l’appelant et les évaluer.
Répondre aux questions de manière exacte et donner des renseignements complets de façon rapide et professionnelle.
Offrir du soutien technique, au besoin, afin d’aider les fournisseurs à soumettre leurs demandes de règlement par voie électronique.
Collaborer avec les autres équipes et services de l’entreprise.
Communiquer de manière efficace.
Offrir une expérience client hors pair lors de chaque interaction.
Accomplir d’autres tâches, au besoin.
Les horaires associés à ce poste sont variables et peuvent comprendre les fins de semaine. Le Centre d’appels est ouvert du lundi au vendredi de 6 h 30 à minuit, ainsi que les fins de semaine et les jours fériés, de 8 h à minuit.
Compétences recherchées
Présenter d’excellentes habiletés de communication à l’oral comme à l’écrit.
Présenter d’excellentes habiletés interpersonnelles et être en mesure de travailler seul ou en équipe.
Être en mesure de résoudre des problèmes.
Être en mesure de travailler le jour, le soir et les jours fériés.
Maîtriser la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et avoir de bonnes aptitudes en saisie au clavier.
Être bilingue, en français et en anglais.



Présenter d’excellentes habiletés de communication à l’oral comme à l’écrit.
Présenter d’excellentes habiletés interpersonnelles et être en mesure de travailler seul ou en équipe.
Être en mesure de résoudre des problèmes.
Être en mesure de travailler le jour, le soir et les jours fériés.
Maîtriser la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et avoir de bonnes aptitudes en saisie au clavier.
Être bilingue, en français et en anglais.

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    6 months ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Neerlandais-Anglais - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant neerlandais et anglais** travaillant a domicile au **Canada**, vous participerez a la...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    6 months ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Francais-Anglais - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que Representant du service a la clientele bilingue parlant allemand et anglais travaillant a domicile au Canada, vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre...

  • Representant Du Service a La Clientele Anglophone

    6 months ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele anglophone - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele anglophone travaillant de nuit et a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences...

  • Commis, service a la clientele

    3 weeks ago

    Boucherville, QC, Canada RONA+ Full time

    Commis, service a la clientele Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Commis, service a la clientele

    3 weeks ago

    Boucherville, QC, Canada RONA+ Full time

    Commis, service a la clientele Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Préparateur(Trice) de Sandwich/ Service a La

    5 months ago

    Montréal, Canada PRESSE CAFÉ Full time

    Presse Café Parc is looking for a bilingual, energetic employee to work in a fast paced environment. Tasks include meal preparation (sandwich and salads), specialty coffee preparation & to efficiently serve clients. **Salary**: Minimum Wage + Tip Shifts: Monday to Friday, 6h30am - 10h30am Location: 7077 Ave du Parc Presse Café Parc est à la recherche...

  • Instructeur.ice Bilingue

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada E-QIP Full time

    (Find original English version below.) **Recherche de personnes aimant les langues** Êtes-vous bilingue anglais-français ? Je veux dire complètement, comme un poisson dans l'eau, à l'aise dans les deux langues, bilingue ou presque. Quelles que soient vos études (ou votre passé), quelle que soit votre profession actuelle (ou antérieure), nous avons...

  • Representant(E) en Service a La Clientele

    6 months ago

    Montréal, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**: - Job Description - Nos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont nos pratiques ouvertes, équitables et respectueuses et notre environnement de travail positif.En conséquent, FedEx Express Canada a toujours été classé parmi les 50...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire Et à La

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada CPE La voûte enchantée Full time

    **Préposé(e) au service alimentaire et à la désinfection** CPE LA VOÛTE ENCHANTÉE 775 Rue Notre-Dame O, Montréal, QC H3C 1J6 **Qui sommes-nous ?** Le centre de la petite enfance **La Voûte Enchantée** est à la recherche d’un(e) **préposé(e) au service alimentaire et à la désinfection**. Le CPE possède un permis de 181 places réparties...

  • Agente Au Service à La Clientèle Bilingue

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Notre équipe de la division Efficacité énergétique est actuellement en recrutement pour la saison Éconologis 2024/2025! Vous avez un intérêt marqué pour la promotion de services et vous avez une aisance à communiquer avec les autres? _ - Nous avons un défi spécialement pour vous!_ - Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, sociable...

  • Adjoint (E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Héneault et Gosselin inc. Full time

    **Adjoint(e) au service à la clientèle** **PRIME de 1500 $ à l’embauche après 3 mois de probation** Faites carrière comme adjoint (e) du service à la clientèle chez Héneault et Gosselin et évoluez avec une équipe motivée et motivante! Découvrez une entreprise misant sur les valeurs humaines.    Travaillez au siège social de la...

  • Representant(e) au Service a la clientele Bilingue

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, QC, Canada Messer Canada Inc. Full time

    Messer est la plus grande entreprise privée de gaz industriels au monde et l'une des principales sociétés de gaz industriels et médicaux en Amérique du Nord et du Sud. Nous offrons plus de 125 ans d'expertise dans les gaz industriels, médicaux, spécialisés et électroniques. Messer fournit des gaz de qualité, des services et des technologies...

  • Téléphoniste - Agent(E) Au Service à La

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Médicus Full time

    Groupe Médicus - Savard **Ce que Médicus a comme avantages pour vous!**: - Télémédecine et Assurances collectives - Rabais avantageux pour l'employé et sa famille - Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur - Programme d'aide aux employés (PAEF) - Primes pour références d'employés - Reconnaissance des années...

  • Representant(E) Bilingue

    6 months ago

    Montréal, Canada Canon Canada Full time

    **Représentant(e) Bilingue du crédit et recouvrement (Français/Anglais)** - Êtes-vous prêt à faire progresser votre carrière en gestion du crédit ? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) du crédit dévoué(e) et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe. Le représentant du crédit et recouvrement relèvera du...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada La Diperie St-Catherine Full time

    À la recherche d’un employé(e) dynamique au sein de notre équipe La Diperie & Pizzeria Montréal New York. **RESPONSABILITÉS**: - Préparations et servir de la crème glacée, des milkshakes et autres. - Préparation de pizza, poutines et frites - Offrir un service à la clientèle courtois et personnalisé - Participer à toutes autres tâches...

  • Commis Au Comptoir

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada La Fabrique de bagel Full time

    **La Fabrique de Bagel est à la recherche d'un(e) commis au comptoir motivé, énergique et enjoué.** La personne doit être bilingue et posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle pour travailler dans un environnement convivial et au rythme rapide. Nous sommes un Café situé sur le boulevard Saint Laurent. Nous sommes bien connus...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle Bilingue

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Banque TD Full time

    TD embauche! Nous sommes présentement à la recherche de nouveaux talents pour le poste de spécialiste Banquetel.Nous avons des postes à temps plein seulement et nous offrons un salaire compétitif, bonus, une pension et des avantages sociaux. **Date de début** **:18 novembre,2024** **Formation: La formation est de 13 semaines a temps plein avec un...

  • Commis Au Comptoir

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada LA FABRIQUE DE BAGEL Full time

    **La Fabrique de Bagel est à la recherche d'un(e) barista/commis au comptoir motivé, énergique et enjoué.** La personne doit être bilingue et posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle pour travailler dans un environnement convivial et au rythme rapide. Nous sommes situés sur le boulevard Saint Laurent. Nous sommes bien connus...

  • Commis Au Comptoir

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada LA FABRIQUE DE BAGEL Full time

    **La Fabrique de Bagel est à la recherche d'un(e) barista/commis au comptoir motivé, énergique et enjoué.** La personne doit être bilingue et posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle pour travailler dans un environnement convivial et au rythme rapide. Nous sommes situés sur le boulevard Saint Laurent. Nous sommes bien connus...