Consultant en gestion de services informatiques/Consultante en gestion de services informatiques

2 weeks ago


Montréal QC, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full time

FX est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en Gestion des services TI
À titre de Conseiller ou d'une Conseillère – gestion des services TI, vous exercez un rôle d’analyste et de conseil en vue de l’arrimage auprès des différentes équipes TI et partenaires d’affaire dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développement importants chez notre client. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances étendues dans la gestion des services TI (ITSM : IT Service Management)
Ceux-ci nécessitent une analyse et une connaissance des secteurs affaire dans le milieu bancaire . À cet effet, vous êtes appelé à jouer un rôle clé dans le programme de transformation TI en cours , Vous serez ainsi responsable de la coordination et de la livraison d’activités dans le cadre de projet en coordonnant et réalisant certaines activités de gouvernance TI pour les différents processus ITSM : Gestion des incidents, gestion des Problèmes, Gestion des Changements etc.. en Analysant les besoins des utilisateurs et des clients internes et externes, en participant à définir les spécifications et les procédures opérationnelles, en aidant à Planifier, organiser et superviser la mise en œuvre dans le cadre de projet TI, en assurant le suivi, le contrôle, le reporting et la reddition opérationnelle.

Accompagner dans la définition de besoins, assurer l’analyse et l'interprétation de l’information afin de soutenir le processus de prise de décision dans le choix de solutions appropriées.
Représenter la direction dans différents forums, initiatives ou projets de nature Transverse.
Mesurer la performance des processus.
Assurer la conformité des activités avec l’ensemble des exigences (réglementaires, sécurité, etc.).
Assurer un arrimage continu entre le programme de transformation TI et les experts de domaine "SME" de la direction principale, soulever les enjeux et identifier les pistes de solution afin de favoriser un déploiement fluide à grande valeur ajoutée;
Assurer la pérennité des livrables du programme de transformation de la gestion des services TI;
Un minimum de six ans d’expérience pertinente dont une expérience opérationnelle au niveau des processus/pratiques de gestion des services TI
Détenir un certificat ITIL Service Operation (un atout)
Bonne connaissance des outils associés aux processus de gestion des services TI (ServiceNow un atout);
Connaissance en analyse de processus;
Connaissance des différentes méthodologies de gestion de projets, dont la méthodologie Agile;
Maîtriser l'anglais de niveau avancé (un atout)



  • Montréal, QC, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full time

    FX est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en Gestion des services TI Début du mandat : dès que possible Fin du mandat : 12 mois Présentiel : 2 journées/semaine Description du poste : À titre de Conseiller ou d'une Conseillère – gestion des services TI, vous exercez un rôle d’analyste et de conseil en vue de l’arrimage auprès des...


  • Montréal, QC, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full time

    FX est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en Gestion des services TI Début du mandat : dès que possible Fin du mandat : 12 mois Présentiel : 2 journées/semaine Description du poste : À titre de Conseiller ou d'une Conseillère – gestion des services TI, vous exercez un rôle d’analyste et de conseil en vue de l’arrimage auprès des...


  • Montréal, QC, Canada Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréal (CGTSIM) Full time

    Horaire de travail : Temps plein (5 jours semaine / 35 heures) Échelle salariale : Selon le règlement actuel sur les conditions de travail du personnel professionnel De plus, le CGTSIM administre le Régime de gestion des risques, un fonds d’auto assurance en responsabilité civile, et gère la trésorerie des cinq (5) CSS/CS. Le CGTSIM...


  • Montréal, QC, Canada Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréal (CGTSIM) Full time

    Horaire de travail : Temps plein (5 jours semaine / 35 heures) Échelle salariale : Selon le règlement actuel sur les conditions de travail du personnel professionnel L’ORGANISME Le Comité de gestion de la taxe scolaire de l’île de Montréal (CGTSIM) est un organisme public ayant un mandat hautement stratégique pour les cinq (5) centres de...


  • Montréal, QC, Canada Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréal (CGTSIM) Full time

    Horaire de travail : Temps plein (5 jours semaine / 35 heures) Échelle salariale : Selon le règlement actuel sur les conditions de travail du personnel professionnel L’ORGANISME Le Comité de gestion de la taxe scolaire de l’île de Montréal (CGTSIM) est un organisme public ayant un mandat hautement stratégique pour les cinq (5) centres de...


  • Montréal, Canada Services Informatiques Express-PME Full time

    Capacité d’analyse et de gestion des priorités - Sens aiguisé de la débrouillardise, de l’autonomie et de la pro activité - Assurance avec le service à la clientèle - Courtoisie et politesse avec la clientèle - Windows 10 & 11 - Suite Office 2010+ - Microsoft Server 2012, 2016 & 2019. - Active Directory, DHCP, DNS, VPN, Sécurité réseau -...


  • Montréal, Canada Services Informatiques Express-PME Full time

    Capacité d’analyse et de gestion des priorités - Sens aiguisé de la débrouillardise, de l’autonomie et de la pro activité - Assurance avec le service à la clientèle - Courtoisie et politesse avec la clientèle - Windows 10 & 11 - Suite Office 2010+ - Microsoft Server 2012, 2016 & 2019. - Active Directory, DHCP, DNS, VPN, Sécurité réseau -...


  • Sainte-Thérèse, QC, Canada Services Informatiques Express-PME Full time

    Capacité d’analyse et de gestion des priorités - Sens aiguisé de la débrouillardise, de l’autonomie et de la pro activité - Assurance avec le service à la clientèle - Courtoisie et politesse avec la clientèle - Windows 10 & 11 - Suite Office 2010+ - Microsoft Server 2012, 2016 & 2019. - Active Directory, DHCP, DNS, VPN, Sécurité réseau -...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes une personne minutieuse, passionnée et vous aimeriez mettre votre expertise en support informatique au service de nos écoles? Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en informatique (support), afin de pourvoir des affectations temporaires dans plusieurs établissements scolaires. Être...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **QUI SOMMES NOUS** Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider dans notre mission de fournir un soutien informatique exceptionnel pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissante pour nos élèves et notre personnel. Le Centre de services scolaire des Samares est à la...


  • Montréal, Canada Klanik Canada Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 5 ans ou plus Tâches Déterminer et documenter les besoins des clients Effectuer des études techniques et des stratégies commerciales Concevoir, développer et implanter des systèmes informatiques Participer à l'élaboration de...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Analyste spécialisé.e en informatique, Administrateur de système **Analyste spécialisé.e en informatique, Administrateur de système** **_Direction des ressources technologiques et informationnelles_** Poste permanent, temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un analyste spécialisé en informatique pour combler un poste permanent à temps complet, au sein du service informatique - gestionnaire de projet TI. **Horaire**: lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 TÉLÉ-TRAVAIL...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider dans notre mission de fournir un soutien informatique exceptionnel pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissantes pour nos élèves et notre personnel. Le Centre de services scolaire des Samares est à la...


  • Montréal, Canada Collège de Bois-de-Boulogne Full time

    **LE** **COLL**ÈGE** Le Collège de Bois-de-Boulogne, collège d’enseignement supérieur public, offre aux étudiantes et étudiants, jeunes et adultes, des programmes préuniversitaires, techniques et de formation continue, dans un milieu d’apprentissage innovateur et stimulant, qui favorise la réussite et le développement intégral de la personne,...


  • Saint-Roch-de-L'Achigan, QC, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    CE QU'ON CHERCHE Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider dans notre mission de fournir un soutien informatique exceptionnel pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissante pour nos élèves et notre personnel. Le Centre de services scolaire des Samares est à la...


  • Montréal, QC, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    TITRE DE L'EMPLOI: Spécialiste en procédés administratifs - Inventaire informatique et gestion des actifsLIEU DE TRAVAIL: Régional Eeyou Istchee ou MontréalSYNDICAT: CSNSTATUT: Permanent temps pleinTYPE DE QUART DE TRAVAIL: JourHEURES PAR JOUR/PAR SEMAINE: 7.00/35.00SALAIRE HORAIRE: Min. (1) $27.31 - Max (18) $50.45HERBERGEMENT FOURNI: Oui, si le/la...


  • Montréal, QC, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    TITRE DE L'EMPLOI: Spécialiste en procédés administratifs - Inventaire informatique et gestion des actifsLIEU DE TRAVAIL: Régional Eeyou Istchee ou MontréalSYNDICAT: CSNSTATUT: Permanent temps pleinTYPE DE QUART DE TRAVAIL: JourHEURES PAR JOUR/PAR SEMAINE: 7.00/35.00SALAIRE HORAIRE: Min. (1) $27.31 - Max (18) $50.45HERBERGEMENT FOURNI: Oui, si le/la...


  • Montréal, Canada Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel Full time

    Analyste spécialisé en informatique - Gestion de projets L’Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel est un hôpital suprarégional de 3e ligne, ultraspécialisé en psychiatrie légale. L’Institut, à titre d’établissement de pointe, détient une mission nationale qui lui confère le rôle de soutenir et de conseiller les...