Technicien support/Technicienne support

4 weeks ago

Dorval QC, Canada ACENSI Full time

📍 Lieu : Dorval, Québec 📅 Présence obligatoire : 3 jours par semaine sur site 🕒 Type de poste : Temps plein – Contrat ou permanent Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 (N2) pour rejoindre notre équipe TI. Vous serez responsable de la gestion des incidents techniques complexes, du support aux utilisateurs, et de la coordination avec les équipes techniques de niveau supérieur. Ce rôle requiert une présence physique sur le site de Dorval 3 jours par semaine , avec possibilité de télétravail les autres jours. Responsabilités : Prendre en charge les incidents escaladés par le support de niveau 1. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, aux logiciels, aux périphériques et au réseau. Fournir un support de proximité aux utilisateurs sur site. Documenter les interventions dans l’outil de gestion des tickets. Participer à l’amélioration continue des processus de support. Collaborer avec les équipes infrastructure et sécurité pour résoudre les incidents complexes. Contribuer à des projets d’évolution du parc informatique. Profil recherché : Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire en support technique N2. Excellente maîtrise des environnements Windows 10/11, Active Directory, Office 365. Connaissances de base en réseautique (TCP/IP, VPN, Wi-Fi). Sens du service, autonomie, rigueur et bonnes capacités de communication. Français parlé et écrit obligatoire. Anglais fonctionnel requis pour interagir avec des utilisateurs anglophones (oral et écrit). Atouts : Connaissance d’un outil ITSM (ex. : ServiceNow, Jira, GLPI). Connaissance des bonnes pratiques ITIL. Certifications techniques (Microsoft, CompTIA, etc.). Conditions : Rémunération compétitive selon l’expérience. Environnement de travail stimulant et collaboratif. Opportunités de formation continue. Présence sur site à Dorval 3 jours par semaine, télétravail possible les autres jours.

  • Technicien support/Technicienne support

    4 weeks ago

    Dorval, Canada ACENSI Full time

    📍 Lieu : Dorval, Québec📅 Présence obligatoire : 3 jours par semaine sur site🕒 Type de poste : Temps plein – Contrat ou permanentDescription du poste :Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 (N2) pour rejoindre notre équipe TI. Vous serez responsable de la gestion des incidents techniques complexes, du support aux utilisateurs, et de la...

  • Technicien comptable/Technicienne comptable

    1 week ago

    Dorval, Canada Professional Staffing Full time

    Technicien comptable/Technicienne comptableTechnicien comptable/Technicienne comptableLe ou la Technicien(ne) comptable jouera un rôle clé dans le soutien aux opérations comptables quotidiennes de la concession, en veillant à l’exactitude des transactions financières, à la préparation des états de fin de mois, et à la conformité des procédures....

  • Technicienne ou Technicien en Foresterie

    2 weeks ago

    Laurentides, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Technicienne ou technicien en foresterie - support à la géomatique et à la planification forestière** **Un emploi régulier est à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:L’Unité de gestion des Laurentides souhaite pourvoir un emploi régulier à Mont-Laurier, au 142, rue Godard ou à Mont-Tremblant, au 289, route...

  • Technicien ou Technicienne Automobile

    7 days ago

    Dorval, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Dirigez-vous rapidement vers une carrière satisfaisante auprès de Enterprise Location d'Autos - des équipes qui ont à cœur la qualité, l’innovation, la satisfaction des clients et le développement des employés. Enterprise est le leader mondial dans un secteur qui représente plusieurs milliards de dollars et qui évolue et croît rapidement. Chez...

  • Technicienne, Technicien en support TI

    6 days ago

    Quebec City, QC GR V, Canada SIMONS Full time $50,000 - $70,000 per year

    de posteTechnologies de l'informationTechnicienne, Technicien en support TIQuébecCampus SimonsTemps pleinVous êtes passionné(e) par les technologies et aimez aider les gens à résoudre leurs problèmes informatiques? Vous cherchez un environnement dynamique où votre expertise fait une réelle différence au quotidien?Le rôle de technicien(ne) de...

  • Technicien ou Technicienne Automobile

    3 days ago

    Dorval, Canada Enterprise Mobility Full time

    **Overview**: Dirigez-vous rapidement vers une carrière satisfaisante auprès de Enterprise Location d'Autos - des équipes qui ont à cœur la qualité, l’innovation, la satisfaction des clients et le développement des employés. Enterprise est le leader mondial dans un secteur qui représente plusieurs milliards de dollars et qui évolue et croît...

  • Technicien ou Technicienne Automobile

    3 days ago

    Dorval, Canada Enterprise Mobility Full time

    **Overview**: Dirigez-vous rapidement vers une carrière satisfaisante auprès de Enterprise Location d'Autos - des équipes qui ont à cœur la qualité, l’innovation, la satisfaction des clients et le développement des employés. Enterprise est le leader mondial dans un secteur qui représente plusieurs milliards de dollars et qui évolue et croît...

  • Technicienne ou Technicien en Documentation

    7 days ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN DOCUMENTATION ÉCOLES PRIMAIRES REMPLACEMENT Le CSSCDR est à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en documentation afin de réaliser des travaux techniques ayant trait à l’organisation et au fonctionnement d’un ou de centres de documentation tels qu’une bibliothèque ou un centre de gestion des...

  • Technicienne ou Technicien en Ă©ducation

    5 days ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en éducation spécialisée** **Remplacements et contrats à combler** Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en éducation spécialisée pour différents remplacements et contrats à combler. Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier...

  • Technicien / Technicienne support client formation logiciel (H/F)

    4 weeks ago

    Dorval, QC, Canada ACENSI Full time

    Lieu : Dorval, Québec Présence obligatoire : 3 jours par semaine sur site Type de poste : Temps plein – Contrat ou permanent Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 (N2) pour rejoindre notre équipe TI. Vous serez responsable de la gestion des incidents techniques complexes, du support aux utilisateurs, et de la...