Ingénieur(e) en soutien applicatif

Nous sommes à la recherche d’un(e) ingénieur(e) en soutien applicatif pour se joindre à notre équipe et soutenir des applications de pointe qui transformeront l’industrie du fret international.Nous cherchons un(e) Ingénieur(e) en soutien applicatif pour joindre notre équipe TI – Applications et soutenir les technologies qui propulsent nos opérations de transport. Si vous aimez résoudre des problèmes, travailler en SQL/Power BI et soutenir des applications innovantes, ce poste est pour vous.Ce que vous ferezSoutenir et dépanner notre Système de gestion du transport (TMS) et les applications connexesDiagnostiquer les enjeux systèmes et collaborer avec les équipes internes pour les résoudreRédiger et optimiser des requêtes SQL, procédures stockées et scriptsConcevoir et maintenir des tableaux de bord et rapports Power BISurveiller la qualité des données et contribuer à l’intégrité des donnéesParticiper aux tests, mises à jour et déploiements des systèmesDocumenter les solutions et meilleures pratiques pour le partage interneCe que vous apportezDiplôme en informatique, en génie ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente)Connaissance de base de C# et SQLExpérience avec Power BI (ou outils similaires) : un atoutConnaissance des API, du scriptage (Python/PowerShell) ou des plateformes infonuagiques (Azure/AWS) : un atoutExcellentes habiletés communicationnelles pour soutenir des utilisateurs non techniquesCuriosité, autonomie et aisance dans un environnement dynamiqueCe que nous offronsSalaire compétitifAssurance collectiveHoraire hybrideAccès à des technologies de pointeOpportunités de formation et de développement professionnelPrêt(e) à faire évoluer votre carrière dans un environnement stimulant?Postulez dès aujourd’huiLa maîtrise du français et de l’anglais est requise pour ce poste, puisque une grande partie de nos clients, partenaires et du réseau mondial œuvre à l’international. Les responsabilités quotidiennes nécessitent des communications avec des intervenants situés dans divers pays et fuseaux horaires, rendant l’utilisation des deux langues essentielle pour assurer un service précis, rapide et professionnel.____We are seeking an Application Support Engineer to join our team and support cutting-edge applications that will revolutionize the freight-forwarding industry.We’re looking for an Application Support Engineer to join our IT Applications team and support the technologies driving our transportation operations. If you enjoy solving problems, working with SQL/Power BI, and supporting innovative applications, this role is for you.What you’ll doSupport and troubleshoot our Transportation Management System (TMS) and related applicationsDiagnose system issues and collaborate with internal teams to resolve themWrite and optimize SQL queries, stored procedures, and scriptsBuild and maintain Power BI dashboards and reportsMonitor data quality and support data integrity effortsAssist with testing, updates, and system deploymentsDocument solutions and best practices for internal useWhat you bringDegree in Computer Science, Engineering, or related field (or equivalent experience)Basic knowledge of C# and SQLExperience with Power BI (or similar tools) is an assetFamiliarity with APIs, scripting (Python/PowerShell), or cloud platforms (Azure/AWS) is a plusStrong communication skills and ability to support non-technical usersCurious, resourceful, and comfortable in a fast-paced environmentWhat we offerCompetitive salaryHealth insuranceHybrid scheduleExposure to cutting-edge technologiesProfessional development & training opportunitiesIf you're ready to grow your career in a dynamic environment, we want to hear from you.Apply todayBilingual proficiency in French and English is required for this role, as a significant portion of our clients, partners, and global network operate internationally. Daily responsibilities involve communicating with stakeholders across different countries and time zones, making both languages essential to ensuring accurate, timely, and professional service.