Technicien Informatique Niveau 3

3 weeks ago

South Shore, Canada DELAN - Solutions de Talents TI Full time

Le technicien Niveau 3 sera responsable du diagnostic et de la résolution d’incidents complexes liés à Microsoft 365 et aux systèmes applicatifs, tout en assurant un rôle de référence technique et de mentorat auprès de l’équipe de support.PLUS PRÉCISÉMENT • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes Microsoft 365.• Analyser les journaux et événements systèmes pour identifier la cause des problèmes.• Intervenir sur les intégrations entre M365 et les systèmes métiers (ERP, CRM, etc.).• Gérer les tickets escaladés et assurer le transfert de connaissances interne.• Appliquer les correctifs de sécurité post-pentest et renforcer les politiques GPO et MFA.• Participer à l’amélioration continue des environnements clients.• Documenter les cas et solutions.PROFIL• 5+ années d’expérience en support Microsoft 365 ou en tant que technicien niveau 3.• Solides compétences en diagnostic, dépannage et performance Microsoft 365.• Maîtrise d’Azure AD Connect et des environnements hybrides.• Connaissances approfondies des systèmes Windows et dépendances réseau.• Expérience avec les systèmes métiers et leur intégration (ERP, CRM, etc.).• Compétence en analyse de logs et en automatisation via PowerShell (atout).• Capacité à encadrer des techniciens juniors et à améliorer les processus internes.• DEC en informatique ou l’équivalent.• Bilinguisme requis (Français et Anglais). ______________ The Level 3 Technician will be responsible for diagnosing and resolving complex incidents related to Microsoft 365 and application systems, while serving as a technical reference and mentor for the support team.MORE PRECISELY• Diagnose and resolve complex Microsoft 365 incidents.• Analyse system logs and events to identify root causes.• Work on integrations between M365 and business systems (ERP, CRM, etc.).• Handle escalated tickets and ensure internal knowledge transfer.• Apply post-pentest security fixes and strengthen GPO and MFA policies.• Contribute to the continuous improvement of client environments.• Document cases and solutions.PROFILE• 5+ years of experience in Microsoft 365 support or as a Level 3 technician.• Strong skills in Microsoft 365 diagnostics, troubleshooting, and performance analysis.• Proficiency with Azure AD Connect and hybrid environments.• In-depth knowledge of Windows systems and network dependencies.• Experience with business systems and their integrations (ERP, CRM, etc.).• Skills in log analysis and PowerShell automation (an asset).• Ability to mentor junior technicians and improve internal processes.• DEC in Computer Science or equivalent.• Bilingualism required (French and English). ______________ 🆕 www.delan.qc.caDécouvrez +50 autres offres d’emplois en TIDiscover +50 other IT jobs ______________ 💻 www.linkedin.com/company/DelanTISuivez-nous sur LinkedInFollow us on LinkedIn ______________

  • Technicien Informatique Niveau 3

    3 weeks ago

    South Shore, Canada DELAN - Solutions de Talents TI Full time

    Le technicien Niveau 3 sera responsable du diagnostic et de la résolution d’incidents complexes liés à Microsoft 365 et aux systèmes applicatifs, tout en assurant un rôle de référence technique et de mentorat auprès de l’équipe de support. PLUS PRÉCISÉMENT • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes Microsoft 365. • Analyser les...

  • Architecte Réseau

    4 days ago

    South Shore, Canada DELAN - Solutions de Talents TI Full time

    L’Architecte Réseau sera responsable de la conception, de l’architecture et des meilleurs pratiques reliés au réseaux et à la sécurité de l’organisation. PLUS PRÉCISÉMENT • Concevoir des architectures • Planifier et exécuter la migration et l’intégration de 2 autres entreprises • Assurer l’interopérabilité et la conformité aux...

  • Architecte Réseau

    4 days ago

    South Shore, Canada DELAN - Solutions de Talents TI Full time

    L'Architecte Réseau sera responsable de la conception, de l'architecture et des meilleurs pratiques reliés au réseaux et à la sécurité de l'organisation.PLUS PRÉCISÉMENT• Concevoir des architectures • Planifier et exécuter la migration et l'intégration de 2 autres entreprises• Assurer l'interopérabilité et la conformité aux normes de...

  • Architecte Réseau

    6 days ago

    South Shore, Canada DELAN - Solutions de Talents TI Full time

    L’Architecte Réseau sera responsable de la conception, de l’architecture et des meilleurs pratiques reliés au réseaux et à la sécurité de l’organisation.PLUS PRÉCISÉMENT• Concevoir des architectures • Planifier et exécuter la migration et l’intégration de 2 autres entreprises• Assurer l’interopérabilité et la conformité aux...

  • Technicien support

    3 days ago

    Montreal North South, Canada Firme Brouillette Inc. Full time $50,000 - $75,000 per year

    Technicien support - Niveau 1 Mandat permanent Montréal - Hybride Entrée en poste dès que possible – Temps plein  #brouillette2025Firme Brouillette Inc. est un leader dans le recrutement et placement de personnel dans les secteurs de la santé, des services aux entreprises, de l'industrie manufacturière, de la technologie, de l'agroalimentaire et...

  • Technicien·ne informatique

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada Interconnexions LD Full time

    Le titulaire du poste est responsable du bon fonctionnement des opérations techniques au sein de notre équipe de support et s’assure de bien répondre aux demandes des clients dans le délai requis et de façon professionnelle, tout en s’assurant que le client soit satisfait. Il doit journaliser ses activités (billets, bons de travail) et documenter...

  • Technicien(ne) en loisirs

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    DESCRIPTION DU POSTEVous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en loisirs pour l'école internationale Lucille-Teasdale? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?Le Centre de services scolaire Marie-Victorincomptesur vous!Profil du CSS...

  • Technicien(ne) comptable

    4 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada Fed Finance Full time

    Créée en 2001, Fed Finance est spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent des métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. -- Je suis à la recherche d'un(e)...

  • Technicien aux comptes payables

    3 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. - Je...

  • Chauffeur Classe 3, Commercial

    4 weeks ago

    Verdun South, Canada Waste Management Canada Full time

    Poste Non-Syndiqué à Longueuil !!Avantages parmi les meilleurs de l'industrie Retour à la maison chaque jour Stabilité Autres avantages exclusifsRejoignez-nous et, ensemble, travaillons avec fierté pour nos communautés. Nous embauchons aujourd’hui pour bâtir demain !Employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi Prêt à rouler avec nous ?...