Responsable au service à la clientèle

2 months ago


montréal, Canada Bédard Ressources inc. Full time

Situé dans l’est de Montréal, notre client propose un poste idéal pour assister l’équipe dans diverses tâches. Nous recherchons une personne ayant de l’expérience en administration et logistique, capable de s’adapter rapidement aux différentes situations rencontrées par la clientèle. L’entreprise est reconnue dans le domaine de la distribution depuis plusieurs années.

Notre client souhaite trouver la perle rare pour prendre en charge la gestion des commandes au sein de l’organisation, en mettant à profit ses compétences pour offrir un soutien optimal aux clients. L’environnement de travail est chaleureux et il ne manque que vous pour compléter l’équipe

Les tâches :

  • Répondre aux demandes des clients par courriel et téléphone.
  • Gérer les commandes, de la réception jusqu’à la livraison.
  • Coordonner les commandes afin de respecter les délais de livraison et informer les clients en cas de retard ou de problème.
  • Veiller au bon déroulement du processus de préparation des commandes.
  • Mettre à jour les informations relatives aux clients et aux commandes.
  • Être constamment à l’affût des opportunités d’amélioration des processus afin d’assurer un service à la clientèle exemplaire.
  • Collaborer avec les équipes de ventes et d’achats pour offrir une expérience client fluide.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Les avantages de ce poste ?

  • Assurance santé, dentaire et médicaments après une période de probation de 3 mois.
  • Stationnement gratuit.
  • 3 semaines de vacances après 1 an de service.
  • Travailler au sein d’une entreprise stimulante et dynamique.

 

Exigences :

  • Expérience en gestion de commandes ou en relation client B2B (obligatoire).
  • DEC en administration ou logistique.
  • Maîtrise de la suite Office et des bases de données (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, ERP).
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (obligatoire).
  • Connaissance du milieu industriel (un atout).

 

 

Ce poste vous intéresse ? Faites parvenir votre candidature à Wisner Pierre par courriel à wisner@bedardressources.com.

 



  • Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...


  • Montréal, Canada La Diperie St-Catherine Full time

    À la recherche d’un employé(e) dynamique au sein de notre équipe La Diperie & Pizzeria Montréal New York. **RESPONSABILITÉS**: - Préparations et servir de la crème glacée, des milkshakes et autres. - Préparation de pizza, poutines et frites - Offrir un service à la clientèle courtois et personnalisé - Participer à toutes autres tâches...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


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  • Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...


  • Montréal, QC, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Commis au service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein Salaire: 17$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 15 Place Simon-Valois, Montréal, QC Horaire : Variable du dimanche au mercredi **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui a à...


  • Montréal, QC, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Commis au service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein/temps partiel Salaire: 17$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 1700 rue Ontario E, Montréal, QC Horaire : Variable entre 5h30 et 20h00 du dimanche au samedi **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer...


  • Montréal, Canada La Diperie St-Catherine Full time

    À la recherche d’un employé(e) dynamique au sein de notre équipe La Diperie & Pizzeria Montréal New York. **RESPONSABILITÉS**: - Préparations et servir de la crème glacée, des milkshakes et autres. - Préparation de pizza, poutines et frites - Offrir un service à la clientèle courtois et personnalisé - Participer à toutes autres tâches...


  • Montréal, Canada CHECKiN Full time

    Le rôle de la **Responsable au Service à la Clientèle** consiste à gérer les communications avec les invités séjournant dans nos hébergements touristiques. Le débit des échanges avec les invités est constant, mais peut varier selon la saison et les événements. Des tâches parallèles seront ajoutées afin de combler les périodes plus calmes....


  • Montréal, Canada La Cantine pour tous Full time

    **Agent.e au service à la clientèle** - Poste à temps plein, 35 h par semaine - Lieu de travail : hybrid - Entrée en fonction : le plus tôt possible **L’idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?** - Faire partie de La Cantine pour tous, c’est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse...


  • Montréal, Canada La Cantine pour tous Full time

    **Agent.e au service à la clientèle** - Poste à temps plein, 35 h par semaine - Lieu de travail : hybrid - Entrée en fonction : le plus tôt possible **L’idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?** - Faire partie de La Cantine pour tous, c’est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada La Cantine pour tous Full time

    Poste permanent à temps plein, 35 h par semaine - Lieu de travail : hybride - Entrée en fonction : dès que possible - Déplacements : de manière occasionnelle **L’idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?** Faire partie de La Cantine pour tous, c’est rejoindre une équipe bienveillante et...


  • Montréal, QC H1W 0A6, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Commis au service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein Salaire: 17$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 15 Place Simon-Valois, Montréal, QC Horaire : Doit être disponible à partir de 5h30 du matin **Qui sommes-nous ?** Vous êtes un lève-tôt qui apprécie...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada Les Pros de la Photo Full time

    **Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...


  • montréal, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Situé dans l’est de Montréal, notre client propose un poste idéal pour assister l’équipe dans diverses tâches. Nous recherchons une personne ayant de l’expérience en administration et logistique, capable de s’adapter rapidement aux différentes situations rencontrées par la clientèle. L’entreprise est reconnue dans le domaine de la...


  • Montréal, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Situé dans l’est de Montréal, notre client propose un poste idéal pour assister l’équipe dans diverses tâches. Nous recherchons une personne ayant de l’expérience en administration et logistique, capable de s’adapter rapidement aux différentes situations rencontrées par la clientèle. L’entreprise est reconnue dans le domaine de la...


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    Situé dans l’est de Montréal, notre client propose un poste idéal pour assister l’équipe dans diverses tâches. Nous recherchons une personne ayant de l’expérience en administration et logistique, capable de s’adapter rapidement aux différentes situations rencontrées par la clientèle. L’entreprise est reconnue dans le domaine de la...


  • Montréal, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients...