Superviseur des opérations

2 months ago

Sherbrooke, Canada BRH Full time

Le Groupe Forget, audioprothésistes
Le Groupe Forget est un chef de fil dans le domaine de l’audition au Québec. Fondé il y a plus de 40 ans, il exerce ses activités directement auprès de la population et possède aujourd’hui une position enviable au sein de son industrie, ayant développé au fil du temps le plus important réseau de cliniques spécialisées en santé auditive au Québec. Son réseau, toujours en croissance, comprend plus de 90 cliniques situées partout à travers le Québec et regroupant tous les professionnels de la santé auditive, soit les audioprothésistes, les audiologistes et les médecins spécialistes (ORL).

Sous la supervision de la direction générale, le superviseur des opérations est responsable de la gestion globale des activités des quatre cliniques de santé spécialisées en audioprothèse situées dans la région de l’Estrie (Sherbrooke, Magog, Cowansville et Granby). Le titulaire du poste veille à l’optimisation des opérations, à la gestion des ressources humaines et matérielles, ainsi qu’au maintien de standards de qualité et de service à la clientèle élevés.

Si vous souhaitez contribuer à l’efficacité opérationnelle de nos cliniques et jouer un rôle clé dans la qualité des soins offerts, veuillez soumettre votre candidature dès aujourd’hui

Responsabilités :

  • Superviser et coordonner les activités quotidiennes des cliniques afin d'assurer un service fluide, efficace et conforme aux normes établies.
  • Gérer le personnel clinique et administratif : embauche, intégration, planification des horaires, encadrement, développement des compétences, gestion de la performance et résolution de conflits.
  • Assurer une gestion optimale des ressources matérielles, incluant l’approvisionnement en équipements et fournitures, et le maintien de la qualité des installations.
  • Mettre en place et suivre des indicateurs de performance afin de maximiser l’efficacité des cliniques tout en assurant la satisfaction des patients.
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles visant à soutenir la croissance des cliniques.
  • Collaborer étroitement avec les audioprothésistes et autres professionnels de la santé pour assurer un environnement de travail propice à la collaboration et au respect des protocoles de soins.
  • Maintenir le suivi sur les achats et la facturation aux organismes payeurs.
  • Se déplacer régulièrement entre les différentes cliniques pour soutenir les équipes sur le terrain et s’assurer de l’uniformité des pratiques.
  • Assurer la conformité des opérations avec les réglementations en vigueur et les politiques internes de l’organisation.
  • Assurer le lien avec le bureau corporatif du Groupe Forget pour le développement, la mise en place et le contrôle des différents processus et standards du groupe.
  • Répondre aux interrogations et aux besoins de la clientèle et gérer les situations difficiles
  • Échanger avec la direction générale sur les orientations et les objectifs à venir.

Exigences :
  • Diplôme collégial ou universitaire en administration, gestion ou dans un domaine connexe.
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’opérations, idéalement dans le secteur de la santé ou des services.
  • Excellentes compétences en leadership et en communication.
  • Capacité à prendre des décisions rapidement et à gérer plusieurs priorités simultanément.
  • Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents dans la région de l’Estrie.
  • Connaissance des environnements de soins de santé et des pratiques en audioprothèse (un atout).

Compétences recherchées :
  • Orientation vers les résultats et l’amélioration continue.
  • Habileté à mobiliser les équipes et à susciter l’adhésion.
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et créative.
  • Sens de l’organisation et gestion efficace du temps.
  • Bon communicateur.

  • Superviseur des opérations

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

    Poste de Superviseur des opérationsLe Groupe Forget, audioprothésistes, est un chef de fil dans le domaine de l'audition au Québec. Fondé il y a plus de 40 ans, il exerce ses activités directement auprès de la population et possède aujourd'hui une position enviable au sein de son industrie, ayant développé au fil du temps le plus important...

  • Superviseur Des Opérations

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Puits Bernier Full time

    Le superviseur a la tâche de superviseur l’ensemble des employés de l’entreprise.

  • Superviseur Des Opérations

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Transdev Québec Inc. Full time

    **Transdev recrute un Superviseur des opérations pour sa ligne historique du LIMOCAR !** - Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._ Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la **recherche d’une personne pour...

  • Superviseur Opération Et Processus Assurance Des

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada PMA Assurances Full time

    **Superviseur opération et processus | Assurance des entreprises**: Emploi Temps plein - **Contrôleur / Superviseur / Responsable** Succursale: PMA Assurances Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 1K7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le Superviseur - opérations et processus a pour mandat de supporter le Directeur...

  • Superviseur(E) Des Opérations

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Superviseur des Opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos Superviseurs des Opérations ? - Vous assurerez du bon fonctionnement de nos activités de livraison au quotidien ; - Vous utiliserez vos compétences en communication et en leadership avec les employés et les entrepreneurs de livraison indépendants...

  • Superviseur des opérations

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada brh réseau d’experts Full time

    Le Groupe Forget, audioprothésistesLe Groupe Forget est un chef de fil dans le domaine de l’audition au Québec. Fondé il y a plus de 40 ans, il exerce ses activités directement auprès de la population et possède aujourd’hui une position enviable au sein de son industrie, ayant développé au fil du temps le plus important réseau de cliniques...

  • Superviseur des opérations

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada BRH Full time

    Le Groupe Forget, audioprothésistesLe Groupe Forget est un chef de fil dans le domaine de l’audition au Québec. Fondé il y a plus de 40 ans, il exerce ses activités directement auprès de la population et possède aujourd’hui une position enviable au sein de son industrie, ayant développé au fil du temps le plus important réseau de cliniques...

  • Superviseur(E) Des Opérations, Agents Armés

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada GardaWorld Cash Full time

    **OPPORTUNITÉ D'EMPLOI : SUPERVISEUR(E) AUX OPÉRATIONS** **(Quart de nuit)** GardaWorld Cash (Transport de valeurs) compagnie de sécurité reconnue à l'international, est présentement à la recherche d'un(e) superviseur aux opérations. GardaWorld Cash (Transport de valeurs) propose une culture entrepreneuriale dans laquelle vous pourrez partager vos...

  • Superviseur de Routes

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Enviro Connexions Full time

    **Superviseur des Opérations - Dirigez une équipe, laissez votre marque !** Rejoignez notre équipe passionnée d'Enviro Connexions, en tant que **Superviseur des Opérations**. Si tu es un leader positif, organisé, autonome, et flexible, cette opportunité est pour toi ! Tu seras responsable de superviser une équipe de 15 à 20 chauffeurs, dans un...

  • Superviseur de Production, Vente de Détail

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur de production, vente de détail **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Superviseur des opérations

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRH Full time

    Le Groupe Forget, audioprothésistesLe Groupe Forget est un chef de fil dans le domaine de l’audition au Québec. Fondé il y a plus de 40 ans, il exerce ses activités directement auprès de la population et possède aujourd’hui une position enviable au sein de son industrie, ayant développé au fil du temps le plus important réseau de cliniques...

  • Superviseur-e Des Opérations

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur...

  • Superviseur(E) Des Opérations

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos Superviseurs des Opérations ? - Vous assurerez du bon fonctionnement de nos activités de livraison au quotidien ; - Vous utiliserez vos compétences en communication et en leadership avec les employés et les entrepreneurs de livraison indépendants pour assurer des livraisons à...

  • Superviseur(e) des Ventes

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) des Ventes

    5 months ago

    sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) des Ventes

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 months ago

    sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 months ago

    sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin

    4 months ago

    Sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin

    2 weeks ago

    sherbrooke, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...