Current jobs related to Coordonnateur.trice - service à la clientèle - SaintIsidore - Christian Marcoux Cuisine et Mobilier Design inc.


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    TRAVAILLER À KÉNO, C’EST PLUS GRAND QUE NATURE ! Dynamique, orientée vers la satisfaction de la clientèle et à l’aise avec les outils informatiques, la personne recherchée coordonne l’équipe du service à la clientèle, en plus d’effectuer elle-même des tâches administratives. Mandat principal Le.la coordonnateur.trice du service à la...


  • saint-augustin-de-desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    TRAVAILLER À KÉNO, C’EST PLUS GRAND QUE NATURE ! Dynamique, orientée vers la satisfaction de la clientèle et à l’aise avec les outils informatiques, la personne recherchée coordonne l’équipe du service à la clientèle, en plus d’effectuer elle-même des tâches administratives.Mandat principalLe.la coordonnateur.trice du service à la...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    TRAVAILLER À KÉNO, C’EST PLUS GRAND QUE NATURE ! Dynamique, orientée vers la satisfaction de la clientèle et à l’aise avec les outils informatiques, la personne recherchée coordonne l’équipe du service à la clientèle, en plus d’effectuer elle-même des tâches administratives. Mandat principalLe.la coordonnateur.trice du service à la...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    TRAVAILLER À KÉNO, C’EST PLUS GRAND QUE NATURE ! Dynamique, orientée vers la satisfaction de la clientèle et à l’aise avec les outils informatiques, la personne recherchée coordonne l’équipe du service à la clientèle, en plus d’effectuer elle-même des tâches administratives. Mandat principal Le.la coordonnateur.trice du service à la...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    TRAVAILLER À KÉNO, C’EST PLUS GRAND QUE NATURE ! Dynamique, orientée vers la satisfaction de la clientèle et à l’aise avec les outils informatiques, la personne recherchée coordonne l’équipe du service à la clientèle, en plus d’effectuer elle-même des tâches administratives. Mandat principalLe.la coordonnateur.trice du service à la...


  • Saint-leonard, Canada Îlo Full time

    **COORDONNATEUR.TRICE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Nous sommes à la recherche d’un.e Coordonnateur.trice au Service à la Clientèle. Une personne rigoureuse et débrouillarde pour rejoindre notre équipe dynamique. **Responsabilités Principales** - Assurer un service à la clientèle de qualité en répondant aux appels des clients. - Maintenir des...


  • Saint-Isidore, Canada Tim Hortons Full time

    Poste : Service à la clientèleÀ Tim Hortons, nous sommes à la recherche d'un employé passionné qui souhaite offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésAccueillir les invités avec convivialité et les faire...


  • Saint-Isidore, Canada Tim Hortons Full time

    Poste : Service à la clientèleÀ Tim Hortons, nous sommes à la recherche d'un employé passionné qui souhaite offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésAccueillir les invités avec convivialité et les faire...


  • Saint-Laurent, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Coordonnateur.trice administratif.tive (remplacement) - Kinatex Physimed**: Emploi - Temporaire Temps partiel - **Coordonnateur - administratif** Clinique: Kinatex Saint-Laurent / Physimed - Saint-Laurent Québec H4T 1Z9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: ***Kinatex Physimed **est présentement à la recherche...


  • Saint-Isidore, Canada Tim Hortons | Company #502245 Full time

    Notre équipe est à la recherche d’employés! Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle! Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l’occasion d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos invités. **Voici un aperçu du poste**: -...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Coordonnateur.trice administratif.tive - Kinatex Saint -Eustache**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** Clinique: Kinatex Saint-Eustache - Saint-Eustache Québec J7P 4J2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Ste-Eustache **est présentement à la recherche d’un.e...


  • Saint-Isidore, Canada Tim Hortons Full time

    En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé....


  • Saint-Isidore, Canada Couche-Tard Full time

    495 Rue Laurier Sortie 291, St-Apollinaire, Quebec G0S 2E0 **Préposé(e) au service à la clientèle.** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Station Agro-Biotech Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Sous l’autorité du coordonnateur.trice d’établissement touristique, l’assistant.e s’occupe de la gestion quotidienne de la boutique et de ses employés (gestion des horaires et formation). Il / elle vient également en support à la coordination des réservations de la salle pour les événements de dégustation, des ateliers de...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    TRAVAILLER À KÉNO, C’EST PLUS GRAND QUE NATURE ! Dynamique, orientée vers la satisfaction de la clientèle et à l’aise avec les outils informatiques, la personne recherchée coordonne l’équipe du service à la clientèle, en plus d’effectuer elle-même des tâches administratives. Mandat principal Le.la


  • saint-augustin-de-desmaures, Canada Groupe Kéno Full time

    TRAVAILLER À KÉNO, C’EST PLUS GRAND QUE NATURE ! Dynamique, orientée vers la satisfaction de la clientèle et à l’aise avec les outils informatiques, la personne recherchée coordonne l’équipe du service à la clientèle, en plus d’effectuer elle-même des tâches administratives.Mandat principal Le.la c


  • Saint-Jérôme, QC, Canada Pneus à rabais Full time

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file dans notre marché. _Pneus à rabais_ est une équipe...


  • Saint-Isidore, Canada Couche-Tard Full time

    495 Rue Laurier Sortie 291, St-Apollinaire, Quebec G0S 2E0 **Préposé(e) au service à la clientèle.** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein de jour de 5h00 AM à 13h00 **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos magasins**: - Ambiance familiale; - ** Jusqu’à...


  • Saint-Isidore, Canada Couche-Tard Full time

    495 Rue Laurier Sortie 291, St-Apollinaire, Quebec G0S 2E0 **Préposé(e) au service à la clientèle.** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein de soir et fin de semaines **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos magasins**: - Ambiance familiale; - ** Jusqu’à 20%...


  • Saint-Isidore, Canada Tim Hortons Full time

    Présentation de l'entreprise : Tim Hortons est une chaîne emblématique de restauration rapide au Canada, reconnue pour son café de qualité et ses délicieuses pâtisseries. Avec plus de 4 000 établissements à travers le pays, Tim Hortons est devenu un incontournable dans le quotidien des Canadiens.Description du poste :Nous recherchons des individus...

Coordonnateur.trice - service à la clientèle

4 months ago


SaintIsidore, Canada Christian Marcoux Cuisine et Mobilier Design inc. Full time

Nature du poste

Nous recherchons une personne dynamique et passionnée pour occuper le poste de Coordonnateur.trice Expérience Client au sein de notre entreprise. Dans ce rôle crucial, vous serez chargé d'assurer une expérience client exceptionnelle en guidant nos clients à travers toutes les étapes de leur interaction avec notre entreprise, de la production au service après-vente. Vous agirez comme point de contact principal pour les clients, répondant à leurs questions, résolvant leurs problèmes et s’assurant de leur satisfaction.

Fonctions

  • Accompagner les clients tout au long du processus de production, en les tenant informés sur l'avancement de leur commande et en répondant à toutes leurs questions et préoccupations de manière efficace et professionnelle.
  • Coordonner la livraison des produits en collaboration avec notre équipe logistique, en vous assurant que les délais sont respectés et que les produits arrivent en parfait état chez nos clients.
  • Assurer une installation sans accroc des produits chez nos clients, en planifiant et en organisant les interventions avec nos équipes d’installations et en garantissant la satisfaction du client.
  • Être le point de contact principal pour toute demande de service après-vente, en écoutant activement les problèmes rencontrés par les clients, en proposant des solutions appropriées et en assurant un suivi complet jusqu'à la résolution du problème.
  • Collaborer étroitement avec les différentes équipes de l’entreprise pour garantir une expérience client optimale. Partager les informations et les commentaires des clients avec les équipes concernées.
  • Améliorer l’expérience client en identifiant les points d’amélioration du parcours client et proposer des solutions. Identifier les tendances et les problèmes récurrents. Mettre en œuvre des initiatives pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Compétences

  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de s'adapter à différents interlocuteurs et situations.
  • Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau d'organisation et d'attention aux détails.
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec différents départements de l'entreprise pour atteindre les objectifs communs.
  • Sens aigu du service client et engagement à fournir une expérience client exceptionnelle à chaque étape de l'interaction.

Exigences

 

  • Expérience préalable dans un rôle axé sur le service à la clientèle ou la coordination de projets, de préférence dans un domaine connexe à l'ébénisterie, la fabrication d'armoires de cuisine, l’industrie du design d’intérieur ou tout autre domaine pertinent (un atout).
  • Formations préalables telles qu’un Diplôme d'études collégiales (DEC), Diplôme d'études professionnelles (DEP), ou Attestation d'études collégiales (AEC) en ébénisterie, dessins techniques, architecture, design, ou toute autre formation équivalente (un atout).
  • Une formation ou une certification supplémentaire en service à la clientèle ou en gestion de projets (un atout).
  • Connaissance du logiciel intégré Cienapps (un atout).

Avantages

 

  • Salaire compétitif (selon l’expérience)
  • Usine fermée 3 semaines en été (2 semaines de la construction ainsi que la semaine suivante)
  • Usine fermée 2 semaines pendant le congé des fêtes
  • Rabais collaborateur offert sur nos produits
  • Activités d’entreprise fréquentes
  • Horaires flexibles et options de télétravail (selon le poste)
  • Poste permanent, temps plein de jours la semaine (sauf exception)

 Si vous êtes une personne motivée, orientée client et désireuse de contribuer au succès de notre entreprise en offrant une expérience client de premier ordre, nous serions ravis de recevoir votre candidature pour le poste de Coordonnateur Expérience Client.