Répartiteur des appels d'urgence

4 weeks ago


SaintGeorges, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

Envie de changer de carrière? Tu veux te lancer dans le domaine de l'urgence sans retourner à l'école? Nous te payons et te formons sur place pour devenir RÉPARTITEUR(TRICE) D’APPELS D’URGENCE

Rejoins notre prochaine cohorte de formation du 6 janvier 2025 Formation rémunérée, directement sur le terrain : apprends tout ce qu’il faut pour être au cœur de l’action et faire une différence chaque jour dans la vie des citoyens. Prêt(e) à commencer une nouvelle aventure?

PRINCIPALES FONCTIONS

  • Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les appels d’urgence
  • Traiter les demandes d’interventions et répartir les ressources en fonction des procédures et protocoles établis
  • Noter de façon claire et précise tous les éléments relatifs à l’événement en cours
  • Assister les différents intervenants externes (techniciens ambulanciers, pompiers, etc.) lors des interventions
  • Appliquer les procédures établies en cas de situations de pannes téléphoniques et/ou informatiques
  • Remplir des rapports d’évènements

APTITUDES REQUISES

  • Savoir travailler avec plusieurs outils et des logiciels informatiques simultanément
  • Tact, entregent, politesse et diplomatie
  • Autonomie, organisation, initiative et débrouillardise
  • Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression

LIEU DE TRAVAIL : Saint-Georges


Exigences et compétences

  • Posséder un diplôme d’études secondaire obligatoire ;
  • Détenir une AEC complétée comme répartiteur et répondant en centre d’appels d’urgence ou s’engager à obtenir une reconnaissance d’acquis dans un délai prescrit (un atout) ;
  • Être disponible à travailler sur des horaires rotatifs (jour, soir, nuit et fin de semaine) ;
  • Bonne maîtrise de l’informatique et des logiciels utilisés ;
  • Détenir un niveau de bilinguisme intermédiaire avancé autant au niveau de l’oral que de l’écrit ;
  • Tact, entregent politesse et diplomatie ;
  • Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression ;
  • Avoir 18 ans ou plus.

Avantage et conditions de travail

  • Emploi à temps partiel et/ou à temps complet ;
  • Salaire entre 23.37 à 33,78$ ;
  • Primes de soir, nuit et fin de semaine ;
  • Augmentation salariale annuelle ;
  • Formation rémunérée ;
  • Régime d’assurance collective ; 
  • Programme d’aide aux employés et télémédecine dès l'embauche ;
  • Régime d'assurance dentaire ;
  • Régime de retraite avec participation de l’employeur de 6.2 % ;
  • 4 semaines de vacances par année ;
  • Uniformes payés par l'employeur ;
  • 500$ annuellement pour activité physique ;
  • Équipements de travail ergonomique et à la fine pointe de la technologie.


  • Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

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  • Saint-Georges, Quebec, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

    CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches est actuellement à la recherche de Départementistes en Réponse à l'Urgence pour rejoindre son équipe dynamique !Ce poste offre une opportunité excitante de faire carrière dans le domaine de l'urgence sans avoir besoin de diplôme universitaire. Vous serez payé et formé sur place...


  • Saint-Georges, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

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  • saint-georges, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

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  • Saint-Eustache, Canada Ville de Saint-Eustache Full time

    Rôle : Le Répartiteur d'urgence est responsable de la réception, de l'analyse et de l'acheminement des appels téléphoniques et radio dans le service de police. Il travaille sous l'autorité du supérieur immédiat et exécute diverses tâches liées à la réception, à la demande, à la répartition, à l'inscription et à la...


  • Région de Beauce (Saint-Prosper-De-Dorchester), Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

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  • Région de Beauce (Saint-Prosper-De-Dorchester), Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

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  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Ville de Saint-Jérôme Full time

    L'offre de poste consiste à rejoindre l'équipe de la Ville de Saint-Jérôme en tant que responsable de l'accueil des urgences. Vous serez chargé(e) de gérer les appels téléphoniques et de répondre rapidement aux demandes des citoyens.Compétences requisesTrouver des solutions créatives pour résoudre les problèmes complexes;Travailler...


  • Saint-Georges, Canada Cauca Full time

    Besoin d'une carrière stimulante? Deviens répartiteur d'appels d'urgence. Postule en ligne pour faire partie de la prochaine cohorte de formation de septembre. CAUCA est à la recherche de personnes passionnées par le domaine de l’urgence. **Qui sommes-nous** CAUCA est un centre d’expertise multiservice spécialisé dans les demandes...


  • Saint-Georges, Canada Cauca Full time

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  • Saint-Georges, Quebec, Canada Brandt Full time

    Recherche de techniciens d'entretien pour les régions du Québec. L'entreprise Brandt est à la recherche de professionnels expérimentés pour occuper un poste clé dans notre succursale St-Georges Construction et foresterie.Compétences requisesRéparation et entretien efficaces des équipements lourds, notamment ceux utilisés en construction et...


  • Saint-Georges, Canada Cauca Full time

    Tant qu’à ne pas dormir la nuit, travaille ! Deviens répartiteur d'appels dans le milieu municipal ! Ce dont tu as besoin, entre autres, pour joindre notre équipe : un DES et un anglais intermédiaire. Nous te formerons sur place à devenir un expert du service aux citoyens ! Horaire de travail : 7 jours de travail, 19 h à 6 h / 7 jours de...


  • Saint-Georges, Canada Cauca Full time

    Commence l'année du bon pied et rejoins notre prochaine cohorte de formation du **27 janvier**! Formation rémunérée, directement sur le terrain : apprends tout ce qu’il faut pour être au cœur de l’action et faire une différence chaque jour dans la vie des citoyens. Prêt(e) à commencer une nouvelle aventure? **Qui sommes-nous** CAUCA est un...

  • Chef d'équipe

    3 weeks ago


    Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Vous avez l'opportunité de rejoindre une équipe passionnée et diversifiée à Village Des Valeurs, un détaillant mondial à but lucratif qui propose des articles d'occasions légèrement usagés et de haute qualité.Rôle• Supervisez une équipe dynamique dans un environnement vente-exposition en garantissant la qualité de nos produits et...


  • Saint-Georges, Quebec, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Service Industriel Mécanix inc. Salaire Nous proposons un salaire estimé entre 55 000$ et 65 000$ par an, selon vos qualifications et votre expérience.Déscription du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe Superviseur de Production pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de coordonner les ressources humaines...

  • Répartiteur

    2 months ago


    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Transport Loyal Express Full time

    Intermodal dispatcherLe répartiteur intermodal sera chargé de travailler directement avec les chauffeurs pour attribuer des charges, répartir, et suivre / tracer les cargaisons.Type de poste : temps plein (quart de nuit)Responsabilités : dispatcher les chauffeurs et surveiller le statut de l'équipement pour s'assurer que les normes de ramassage...


  • Saint-Georges, Quebec, Canada Mécanium – Centre d'innovations en mécatronique et en mécanique industrielle Full time

    Mécanium – Centre d'innovations en mécatronique et en mécanique industrielle recherche un responsable de conception d'équipements industriels pour rejoindre son équipe dynamique.