Adjointe ou adjoint aux services financiers
3 weeks ago
SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.
LA FINANCIĖRE SISIPLa Financière SISIP, une division des Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), propose une gamme complète de solutions financières adaptées aux réalités des membres des Forces armées canadiennes (FAC) et à leurs familles. Outre ses produits et services classiques d’assurance, de placement et de conseils financiers, elle offre également de l’éducation financière préventive ainsi que du counseling visant à favoriser le mieux-être financier des militaires, qui sont au cœur de toutes ses activités. L’objectif premier de la Financière SISIP est d’apporter la bonne solution au bon moment, ce que renforce notre approche sans commission. À titre d’organisation à vocation sociale, nos profits contribuent au financement de programmes qui soutiennent les membres des FAC et leurs familles.
Les services de la Financière SISIP sont accessibles virtuellement ainsi qu’en personne dans ses 23 succursales situées dans les communautés des FAC partout au Canada. Le bureau national se trouve à Ottawa.
LE RÔLEReprésentant notre succursale, l’adjointe ou adjoint aux services financiers (ASF) accueille la clientèle et veille à ce que nous répondions aux attentes en matière d’expérience client. À la demande de sa ou son gestionnaire, elle ou il assure le soutien aux conseillères et conseillers qui travaillent sur place ou ailleurs au pays. Entre autres, elle ou il appelle les clients pour fixer des rendez-vous ou accomplit une vaste gamme de tâches administratives pour préparer les rencontres et faire le suivi de la gestion des données pour les dossiers des clients en faisant preuve de discrétion et en maintenant la confidentialité.
Dans ce poste, vous communiquerez avec la clientèle, les conseillères et conseillers ainsi que les sociétés de fonds pour faciliter les demandes de transaction. Vous collaborerez aussi avec une équipe nationale ainsi que des partenaires internes et externes dans le but d’avoir un impact concret sur la vie de notre clientèle, qui sont membres des Forces armées canadiennes.
QUALIFICATIONSÉtudes, certificats et permis
Diplôme d’études secondaires
Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou cours Fonds d’investissement au Canada (FIC) (atout)
Expérience
De la prestation de services administratifs dans un milieu de planification financière, de counseling financier et/ou d’assurance
De l’administration de bureau
De la tenue de systèmes de classement
De la correction d’épreuves
De l’entrée de données, de la manipulation des données, de la tenue des dossiers et des techniques d’extraction
De la rédaction de correspondance et de rapports
Compétences
Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
RESPONSABILITÉSAccueillir les visiteurs, vérifier l’objet de leur visite et les diriger vers la personne appropriée.
Collaborer avec l’équipe nationale pour fournir des solutions proactives aux problèmes, identifier les possibilités d’amélioration et créer des gains d’efficacité.
Communiquer avec les clients pour prendre des rendez-vous, pour prévoir un examen ou pour les informer que des renseignements manquent dans les formulaires remplis, y compris acheminer les questions d’ordre général concernant les services financiers.
Soutenir les démarches de relations avec les membres menées à l’échelle nationale (réunions d’information et événements virtuels).
Assurer l’approvisionnement en fournitures de bureau, faire l’entretien de l’équipement de bureau et prendre les dispositions nécessaires pour les réparations, au besoin.
Traiter les transactions monétaires, y compris préparer et faire les dépôts bancaires.
Assurer la sécurité et la confidentialité de l’information.
AUTRES RENSEIGNEMENTSExigence linguistique
Français essentiel / Bilinguisme (anglais et français) un atout
Compréhension de l’écrit : Fonctionnel
Expression écrite : Fonctionnel
Interaction orale : Fonctionnel
Date d’entrée en fonction : Le 3 février, 2025
Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné, de 8 h à 16 h du lundi au vendredi.
Le processus de sélection se déroulera virtuellement.
Aucune prestation de réinstallation ne sera versée.
Ceci est un poste syndiqué.
AVANTAGES OFFERTSSanté : Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employés et à leur famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.
Équilibre travail/vie personnelle : Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.
Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.
Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.
Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.
INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATIONLes SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande pendant le processus de sélection.
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Adjointe ou Adjoint Aux Services Financiers
3 weeks ago
Alouette, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Adjointe ou adjoint aux services financiers
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Alouette, Quebec, G0V, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Adjointe ou adjoint aux services financiers
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Saguenay-Lac-St-Jean (Alouette), Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Adjointe ou adjoint aux services financiers
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Saguenay-Lac-St-Jean (Alouette), Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Adjointe ou adjoint aux services financiers
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Saguenay-Lac-St-Jean (Alouette), Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Adjointe ou adjoint aux services financiers
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Saguenay-Lac-St-Jean (Alouette), Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Adjoint(E) Aux Services Financiers
6 months ago
Alouette, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Alouette, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeÀ propos du posteNous recherchons un professionnel pour occuper le rôle de gestionnaire de relations client aux services financiers. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la vérification de l'objet de leur visite et de la direction vers la personne appropriée. Vous collaborerez avec l'équipe nationale pour fournir des solutions...
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Financial Services Assistant
3 weeks ago
Alouette, Canada Canadian Forces Morale and Welfare Services - CFMWS Full timeWHO WE ARECFMWS. A job with purpose. Our 4000+ person strong organization champions a healthy, fun, creative and active lifestyle for Canadian Armed Forces members, Veterans and their families. Help us deliver a variety of recreation and fitness programs, offer family support, organize charity events and make sure our members access retail, travel and...
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Commis-caissière ou Commis-caissier
6 months ago
Alouette, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Gérante ou Gérant de Magasin
5 months ago
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Alouette, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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alouette, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Kinésiologue - Entraîneuse ou Entraîneur de
2 months ago
Alouette, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Financial Services Assistant
3 weeks ago
Alouette, Canada CFMWS Full time**WHO WE ARE** CFMWS. A job with purpose. Our 4000+ person strong organization champions a healthy, fun, creative and active lifestyle for Canadian Armed Forces members, Veterans and their families. Help us deliver a variety of recreation and fitness programs, offer family support, organize charity events and make sure our members access retail, travel and...
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alouette, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Alouette, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
